Workday가 2024년 직원 수 1,000명 이상 기업용 클라우드 HCM 제품군 가트너® 매직 쿼드런트™에서 리더로 선정되었습니다.

Workday가 2024년 직원 수 1,000명 이상 기업용 클라우드 HCM 제품군 가트너 매직 쿼드런트에서 9년 연속 리더로 선정되었습니다. 이번 수상은 고객이 변화에 대응하도록 지원할 뿐 아니라 최첨단 HR 기술로 최선을 다하겠다는 Workday의 노력을 다시 한 번 입증한 결과입니다. 

Workday의 수상에 기여한 최근의 몇 가지 혁신을 살펴보고, 이러한 혁신이 고객에게 실질적인 변화를 가져온다고 생각하는 이유를 알아보겠습니다.

AI 기반 솔루션으로 비즈니스 트랜스포메이션 실현

조직은 Workday HCM(Human Capital Management) 제품군을 사용하여 직원을 관리하고 직원의 역량을 강화하는 방식을 더 스마트하게 발전시킬 수 있습니다. 최근 Workday는 수동 작업의 속도를 높이고, 모든 직원을 지원하며, 궁극적으로 전체 비즈니스 프로세스를 혁신하기 위해 구축된 차세대 Workday AI인 Workday Illuminate™를 발표했습니다. Illuminate 기반의 새로운 AI 에이전트는 채용, 경비, 승계 계획과 같은 영역에서 완전한 인식의 전환을 통해 비즈니스에서 측정 가능한 성과를 도출합니다. 

Workday는 최근에 직원들의 업무 흐름을 돕는 새로운 Workday Assistant를 포함해 개선된 AI 기반 사용 환경도 발표했습니다. 실시간으로 추가 지원을 받을 수 있어 일상 업무가 더 원활해지고 직원들이 중요한 업무에 우선순위를 두는 데 도움이 됩니다.

이들 AI 기반 혁신은 모두 실질적인 효과를 실현하는 데 중점을 둡니다. 고객 피드백이 이를 증명하고 있습니다. 일본에 본사를 둔 중장비 제조업체의 유럽 사업부인 Sumitomo Drive Technologies EMEIA의 최고인적자원책임자(CHRO)는 이렇게 말합니다. "우리 회사에 필요한 혁신적인 변화와 운영 개혁을 지원하는 기술을 제공하는 회사는 Workday가 유일했습니다." 

변화하는 인력에 대한 민첩성 지원

오늘날 급변하는 환경에서 조직이 성공하려면 유연성을 유지해야 하며, Workday는 바로 이 부분에서 강점이 있습니다. Workday VNDLY와 같은 HCM 솔루션을 사용하면 정규직, 파트타임, 임시고용직 등 모든 직원을 한곳에서 쉽게 소싱하고 관리할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 인력이 빠르게 적응하고 회복탄력성을 유지하는 데 필요한 민첩성을 확보할 수 있습니다. 

대한항공은 Workday를 사용하여 비즈니스를 현대화하고 있는 기업입니다. 대한항공의 최고마케팅책임자(CMO) 겸 부사장은 "Workday와 협력하여 55년 전통의 대한항공이 차세대 기업으로 한 단계 도약하기를 기대합니다."라고 강조했습니다. 

혁신과 완벽한 통합을 위한 파트너십

고객의 요구에 따라 진화하려는 Workday의 노력은 Workday가 구축하는 솔루션에서 제공하는 파트너십에 이르기까지 전면적인 혁신을 추진합니다. 예를 들어 최근에 발표된 Strada가 제공하는 Workday 급여는 HR과 급여를 한곳에 통합하여 급여를 간소화하고, AI를 통해 비즈니스가 더 현명한 의사결정을 내리고 규정을 준수할 수 있도록 지원합니다.

또한 Workday는 Workday 글로벌 급여 커넥트를 통해 고객과 제공자를 연결하여 완벽하고 원활한 글로벌 급여 환경을 제공하는 통합 글로벌 급여 솔루션을 개발했습니다. 직원이 급여를 Workday를 통해 받든 파트너를 통해 받든, 모든 데이터를 한곳에서 관리하고 시스템 간의 업데이트를 손쉽게 수행할 수 있습니다.

통합된 환경은 고객이 중요하게 여기는 요소입니다. 스웨덴의 항공우주 및 방위 회사인 Saab AB의 인사 디지털 솔루션 책임자는 이렇게 평했습니다. "Workday의 가장 큰 장점은 모든 것을 동일한 HCM(Human Capital Management) 제품군으로 통합하여 한곳에서 엔드투엔드 경험을 유지할 수 있다는 점입니다." 

무한한 가능성을 함께 개척

플랫폼은 Workday가 구축하는 모든 것의 기반입니다. 플랫폼에 대한 지속적인 투자를 통해 다양한 고객의 요구사항을 완벽하게 충족하는 새로운 기능과 어플리케이션을 개발할 수 있습니다. 게다가 비즈니스가 새로운 도전에 직면하면 Workday 플랫폼을 통해 Workday Extend를 유연하게 사용하여 정확한 요구사항에 맞는 커스텀 솔루션을 구현할 수 있습니다.

Workday는 HR 팀이 번창하고 팀의 잠재력을 발휘하며 비즈니스에 실질적인 영향을 미치는 데 필요한 도구를 갖출 수 있도록 항상 혁신을 거듭하고 있습니다. 고객 및 파트너와 함께 하는 Workday는 변화에 대응하는 데 그치지 않고 꾸준히 앞으로 나아갑니다.

_{Gartner Disclaimer:}

_{Gartner, Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises, By Ranadip Chandra, Chris Pang, Ron Hanscome, Sam Grinter, Josie Xing, Hiten Sheth, Travis Wickesberg, Harsh Kundulli, Anand Chouksey, David Bobo, Laura Gardiner, Emi Chiba, Michelle Shapiro, October 28, 2024}

_{Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.}

_{GARTNER is a registered trademark and service mark, and MAGIC QUADRANT is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.}