Workday VNDLY, Everest Group의 벤더 관리 시스템(VMS) PEAK Matrix® Assessment 2026에서 리더로 선정

이 블로그에서 다룰 내용:

• AI와 확장성에 의해 전환점을 맞이한 VMS 시장
• VMS 업계의 선두 주자
• AI를 통한 임시고용직 소싱의 혁신
• 새로운 업무 환경에서 고객의 성공을 지원하는 방법

Workday VNDLY가 Everest Group의 벤더 관리 시스템(VMS) PEAK Matrix® Assessment 2026에서 리더로 선정되면서 6년 연속 업계 최고의 자리를 지켰습니다. 글로벌, 북미, EMEA 시장에서 리더 그룹에 이름을 올렸을 뿐만 아니라, 글로벌 부문 Star Performer의 타이틀도 차지했습니다.

이는 기업의 임시고용직에 대한 의존도가 그 어느 때보다 높은 현시점에서 Workday가 새로운 업무 환경을 향한 비전을 바탕으로 기업의 역량을 강화하고자 지난 한 해 동안 AI 및 제품 혁신, 글로벌 확장, Workday 플랫폼 전반의 긴밀한 통합에 투자해 온 결과라 할 수 있습니다.  

AI와 확장성에 의해 전환점을 맞이한 VMS 시장

향후 몇 년간 임시고용직 인력이 비약적으로 늘어날 것으로 예상됨에 따라, 이제 VMS는 보조 시스템이 아닌 코어 아키텍처 인프라의 일부가 되어야 합니다. 구매자는 더 엄격한 벤더 거버넌스 및 규정 준수 관리, 정밀한 재무 관리 감독, 종합적인 인력 전략과의 선명한 연계를 요구합니다.

Everest Group의 연례 평가는 벤더의 역량, 비전, 고객 가치에 점수를 매겨 구매자를 위한 길잡이를 제공합니다. 이번 2026년 리포트는 구매자가 제품 선정 시 점점 더 중요하게 여기는 두 가지 요소인 AI 성숙도와 글로벌 대응 역량에 중점을 두고 있습니다.

VMS 도입을 검토 중인 조직이라면, 이 리포트를 통해 현재 시장의 선두 주자, 미래에 투자하는 벤더, 기술의 발전 방향을 명확히 보여주는 시장 지침서로 활용할 수 있습니다.

VMS 업계의 선두 주자

Everest Group은 제품 개발 속도, 고객 만족도 점수, 글로벌 인력 전략의 틀에서 수행하는 Workday의 전략적 역할과 관련하여 Workday VNDLY를 높게 평가했습니다. 이 플랫폼은 현재 130개 이상의 국가, 35개 이상의 언어 팩, 그리고 다양한 통화를 지원하고 있습니다.

Workday VNDLY가 Workday HCM(Human Capital Management) 제품군과 직접 연결될 때 이와 같은 확장성이 빛을 발합니다. 그러면 단일 통합 기록 시스템(SoR) 내에서 직원, 임시고용직은 물론 점차 비중이 커지는 AI 에이전트까지 관리 감독할 수 있습니다.

"Workday VNDLY는 플랫폼 혁신, Workday 솔루션과의 긴밀한 통합, AI 기반 전략적 투자를 통해 통합 인력 관리 역량을 지속적으로 강화하고 있습니다."라고 Everest Group의 VP, Krishna Charan은 말합니다. "통합 직원 프로필 관리, 구성 가능한 계산 엔진, 확장된 SOW 라이프사이클 자동화, 새롭게 등장한 AI 에이전트 기반 경험 등의 기능 덕분에 Workday VNDLY가 Everest Group의 2026 글로벌 벤더 관리 시스템(VMS) PEAK Matrix® Assessment에서 리더 및 Star Performer로 선정될 수 있었으며, 아울러 규모의 제약 없이 통합 인력 관리를 지원하는 역량도 한층 더 강화되었습니다."

AI를 통한 임시고용직 소싱의 혁신

2026년 리포트에서는 선두 그룹과 기타 그룹을 구분 짓는 핵심 차별화 요인으로 AI를 꼽습니다. 심지어 AI를 도입하기 전부터 Workday VNDLY의 채용 기능은 가시적인 성과를 내고 있습니다. 한 헬스케어 고객사는 이미 임시고용직 충원 소요일수를 66% 단축했습니다.

이는 시작일 뿐입니다. Workday가 올해 '임시고용직 소싱 에이전트'를 출시할 계획이기 때문입니다. 이제 구매자들과 분석가들은 현대화된 VMS에서 그와 같은 가시적인 향상 효과를 기대합니다.

새로운 업무 환경에서 고객의 성공을 지원하는 방법

이와 같은 선두 주자라는 타이틀은 업계의 인정을 받을 뿐만 아니라 고객에게 강력한 시그널을 전달합니다. 제품 로드맵에 대한 투자가 안정적으로 이루어지고, 제품이 순조롭게 공급되며, 노동의 지각 변동 속에서도 (해당 벤더가) 든든한 파트너로 남을 것임을 의미하기 때문입니다.

미국 켄터키주 루이빌의 지역 헬스케어 전문 기업, UofL Health에서 HRIS, 워크포스 데이터 및 분석 부문의 책임자를 맡고 있는 Tim Peach는 이렇게 말합니다. "Workday VNDLY 도입 전에는 복잡한 이중 승인 프로세스로 인해 송장 처리가 상습적으로 지연되었고, 시간기록계 입력부터 벤더 대금 지급까지 최대 60일이 걸리기도 했습니다. Workday VNDLY를 Workday HCM과 긴밀하게 연동함으로써, 해당 주기 시간을 절반 수준인 30일 이내로 단축했습니다. 매니저는 단순 결재 작업의 부담에서 벗어났고, 벤더와 직원의 만족도가 모두 획기적으로 상승했습니다. 결국 당장의 시급한 문제 해결에 매달리기보다 전략적 인력 계획에 집중할 수 있게 되었습니다."

통합 인력 전략을 수립하는 조직에서 이와 같은 연속성은 매우 중요합니다. Workday VNDLY 고객사는 직원과 재무팀이 사용해 온 플랫폼에서 글로벌 프로그램도 관리하고 있습니다. Workday 역시 30여 개국, 5천만 달러가 넘는 확장형 인력 관련 지출의 관리에 이와 같은 통합 전략을 활용합니다.

이번 성과에 안주하지 않고 혁신은 계속됩니다. 2026년 한 해에도 고객 중심의 기능 개선, AI 혁신 가속화, 지속적인 글로벌 확장이 이루어질 계획입니다.

'2026 벤더 관리 시스템(VMS) PEAK Matrix® Assessment' 리포트에서 자세히 알아보세요.

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