Workday, 클라우드 재무 계획 및 분석 솔루션 가트너 매직 쿼드런트에서 리더로 선정

전 세계가 COVID-19 팬데믹으로 대혼란을 겪고 있는 가운데 재도약의 발판을 모색하는 수많은 기업에는 그 어느 때보다도 애질리티가 필요합니다. 이러한 노력의 핵심은 현대적인 계획입니다. 현대적인 계획은 여러 시나리오를 개발하여 최상의 진로를 선택하는 기능, 직관보다는 인사이트에 기반한 의사결정에 필요한 분석 기술, 그리고 변화하는 여건에서 신속하게 행동하는 데 필요한 레질리언스 등의 이점을 제공하며 비즈니스의 필수 요소로 자리잡았습니다.

이러한 시대적 상황에서 가트너는 Workday를 2020년 클라우드 재무 계획 및 분석 솔루션 매직 쿼드런트에서 리더 그룹에 선정했습니다. 기업 및 시장 모두 중대한 전환기를 맞이한 지금, 이 권위 있는 분석 기관이 4년 연속* Workday Adaptive Planning의 특별한 전문성을 인정한 결과라고 생각합니다.

애질리티가 강조되는 뉴노멀에 대비

이 최신 가트너 매직 쿼드런트 리포트는 각 기업에서 복구 계획을 수립하고 예측하기 어려운 뉴노멀에 대비하는 중에 발표되었습니다. 또한 클라우드 FP&A 솔루션이 주목받는 것도 시의적절합니다. Workday는 고객과 긴밀하게 공조하면서 이번 팬데믹 기간에 고객이 진정한 애자일 조직으로 도약할 준비를 하도록 돕고 있습니다.

그 대표적인 사례가 크리스티나케어(ChristianaCare)입니다. 미 동부 연안에 위치한 이 선구적인 헬스케어 기업은 COVID-19로 인한 불안정한 상황에도 불구하고, Workday Adaptive Planning을 활용하여 연 단위 예산 프로세스를 훨씬 더 탄력적인 월 단위 예측 주기로 바꿨습니다. 크리스티나케어는 단 4일 만에 이 전환을 완료했습니다.

기업이 현대적인 계획의 가능성에 주목하는 순간, 계획 기능 자체가 조직의 미션 크리티컬 영역으로 급부상합니다. 실제로 PwC가 6월에 진행한 설문조사에서는 재무 리더 중 72% 가 현재 상황을 벗어나면 더 우수한 레질리언스 및 애질리티를 발휘할 것으로 내다봤습니다 .

확장성, 레질리언스, 유연성 강화

Workday를 돋보이게 한 강점 중 하나는 Elastic Hypercube Technology를 Workday Adaptive Planning에 적용함으로써 획기적으로 향상된 확장성 및 성능이라고 생각합니다. 저는 영광스럽게도 이 혁신을 가능하게 한 팀을 이끌었습니다. Workday Adaptive Planning은 더 복잡한 계획 환경에서도 강력한 확장성 및 레질리언스를 제공하여 대기업에 이상적인 기능을 제공할 수 있었습니다.

현재 600여 개 대기업에서 Workday Adaptive Planning을 통해 계획, 예산, 예측, what-if 시나리오 등을 개발하고 있습니다. 아메리칸 패밀리 인슈어런스(American Family Insurance), 데니스(Denny's), IBM, 사우스 쇼어 헬스(South Shore Health) 등의 브랜드도 포함됩니다.

Workday Adaptive Planning의 특별한 유연성 덕분에 Workday가 더 확실한 리더로 인정받고 자리매김하리라 확신합니다. Workday는 재무, 영업, 인력, 기타 운영 계획 분야에서 전사적 계획을 수립하려는 고객을 위해 업계 최고의 계획 솔루션을 제공합니다.

다른 Workday 엔터프라이즈 클라우드 어플리케이션도 활용하려는 고객은 세계 최고의 통합 플랫폼에서 완전한 사용자 경험을 누릴 수 있습니다. Workday 계획 솔루션을 사용하는 5,200여 곳의 고객 중 약 20%가 단일 어플리케이션 플랫폼에서 계획, 실행, 분석을 해결합니다. 이 환경에서 진정한 비즈니스 애질리티를 달성할 수 있습니다.

고객이 매기는 혁신 점수

전 세계의 고객이 Workday에서 선보인 혁신적인 기능에 긍정적인 반응을 보였습니다.

• 활성 대시보드: 사용자가 시트에 데이터를 입력하면 그 변경 결과를 즉시 같은 대시보드에서 시각적으로 확인할 수 있습니다.
• 세분화된 액세스 규칙: 계정 및 차원에 대한 액세스를 제어하면서 계획 기능을 더 많은 사용자에게 손쉽게 확장할 수 있습니다.
• 이상 감지: 계획 데이터의 오류를 쉽게 파악하고 탐지하게 해주는 머신러닝 기반의 혁신적인 기능입니다.
• 통합 계획: 실무 팀이 자체 모델을 사용하여 개별적으로 계획을 수립하면, 전사적 차원의 단일 계획으로 통합할 수 있습니다.

전사적 범위의 계획에는 사용이 편리한 소프트웨어가 필요합니다. 직원 간 원격 협업이 늘고 있는 상황에서 특히 더 유용합니다. 고객이 자주, 변함없이 언급하는 장점 중 하나입니다. 사용하기 편리하면 도입 속도도 빨라집니다. 딜로이트(Deloitte), 액센츄어(Accenture), 맥킨지 앤 컴퍼니(McKinsey & Company), PwC 등 주요 파트너는 Workday Adaptive Planning을 손쉽게 활용하면서 대기업 고객이 이미 배포된 솔루션에서 최고의 가치를 누리도록 지원합니다.

까다로운 문제도 해결하기 위해 진화하는 계획 솔루션

오늘날 각 기업은 점점 더 복잡한 과제에 직면하고 있으며, 이를 해결하려면 더 발전된 계획 솔루션이 있어야 합니다. 팬데믹을 겪으면서 훨씬 더 절실히 필요해졌습니다. 매년 단편적으로, 수작업 위주로 진행하던 사일로화된 계획 프로세스가 포괄적인 협업 기반 상시 계획 프로세스로 바뀌었습니다. 개괄적이고, 최고 경영진의 관점만 반영하던 계획 대신 업무별/부서별 세부 계획을 전사적 계획으로 완전히 통합하는 형태로 발전했습니다. 스프레드시트에 의존하는 기초적인 수준의 계획에서 머신러닝 및 인공지능(AI)을 활용하는, 고도로 시각화된 지능형 애자일 환경으로 발전했습니다. 그에 따라 자동으로 데이터를 검색하여 잘못된 예측을 낳을 수 있는 잠재적 이상치를 찾아내고, 즉시 데이터를 시각화하고 신속하게 인사이트를 제공하여 누구나 중요한 추이 및 패턴을 파악하는 것이 가능해졌습니다.

이것이 바로 현대적인 계획입니다. 또한 현대적인 계획은 현재의 위기를 극복할 뿐만 아니라 장차 일어날 혼란에도 대비할 수 있는 토대가 됩니다. 이는 크리스티나케어와 같은 Workday 고객의 견해이기도 합니다. 크리스티나케어에서 재무 계획/운영 분석 책임자인 Kevin Kain은 자신 있게 미래를 맞이하려 합니다. "어떤 일이 일어나더라도 준비되어 있습니다."

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*Adaptive Insights는 2018년에 Workday가 인수했습니다.