Strategische sourcing: een nieuw tijdperk is aangebroken

Het is voor veel bedrijven een moeilijk jaar geweest - waarbij het snel kunnen sourcen en inkopen van goederen vaak essentieel is geweest. Inkoopteams moesten van de ene op de andere dag de operatie op afstand ondersteunen en ongekende risico's beheersen.

Deze ontwikkelingen hebben laten zien dat inkooporganisaties die zijn uitgerust met agile, digitale tools voor sourcing kunnen optreden als strategische 'powerhouses', met enorme business impact. 

Een jaar geleden nam Workday Scout RFP over, een van de beste oplossingen in de markt voor strategische sourcing. We zijn pas net begonnen op onze reis op weg naar een holistisch aanbod voor source-to-pay en spend management. Om het streven van Workday om 'the office of procurement' verder te optimaliseren gaat Scout RFP verder onder de naam Workday Strategic Sourcing.

Workday Strategic Sourcing: voor bedrijfsbrede impact

Toonaangevende inkoopteams maken gebruik van technologie om de business en leveranciers wereldwijd één lijn te houden. In het afgelopen jaar hebben de meer dan 300 ondernemingen die vertrouwen op Workday Strategic Sourcing het aantal projecten en contracten die worden beheerd met onze oplossing aanzienlijk verhoogd.

In gesprekken met onze klanten hebben we veel voorbeelden gehoord van de impact die inkoopteams hiermee maken, zoals:

• Onmiddellijke ROI. In één 'reverse auction' zag een financieel technologiebedrijf al na twee uur 300% ROI.
• Meetbare kostenbesparingen. Een biotechbedrijf in de frontlinie van de strijd tegen de wereldwijde pandemie bespaarde meer dan 86 miljoen dollar in de eerste vijf maanden na de ingebruikname van Workday Strategic Sourcing. 
• Snelle lancering. Een filiaal van een verzekeringsmaatschappij had het systeem in recordtijd operationeel en lanceerde het eerste sourcingevent acht dagen na de ondertekening van het contract.
• Kortere cyclustijden. Een grote autodistributeur heeft met de geautomatiseerde tracking- en rapportagemogelijkheden van Workday de procestijd teruggebracht van 13 naar 3 dagen. 

Met Workday Strategic Sourcing zijn inkoopteams in staat om betere bedrijfsresultaten te leveren, relaties met leveranciers te versterken, uitgaven strategischer te beheren, risico's te beperken en de betrokkenheid van belangrijke leveranciers en stakeholders te maximaliseren.

Een grotere rol voor strategische sourcing

Tijdens de coronapandemie hebben sourcing- en inkoopteams een grote bijdrage geleverd aan hun organisaties door het faciliteren van werken op afstand, het bescherming van personeel, het in stand houden van toeleveringsketens en meer. In de afgelopen jaren - en vooral in 2020 - hebben we gezien dat de inkoopfunctie zich ontwikkelt van een reactieve en tactische organisatie naar een strategische partner van de organisatie. 

Uit een studie van Workday, uitgevoerd in samenwerking met Harvard Business Review, bleek dat 95% van de ondervraagde executives ondervond dat het sourcing- en leveranciersmanagementproces van hun bedrijf door de pandemie is verstoord. 60% van de respondenten zegt dat de pandemie de plannen om het sourcing- en leveranciersmanagement te verbeteren en te automatiseren in een stroomversnelling heeft gebracht. 

Sourcing- en inkoopteams die over intuïtieve technologie beschikken, zullen beter in staat zijn om:

• De uitgavencyclus proactief af te stemmen met de business.
• Datagestuurde beslissingen te nemen met behulp van geautomatiseerde tracking en analyses.
• Volledig inzicht te krijgen in leveranciers - en het verbeteren van de prestaties van leveranciers.
• Bedrijfsrisico's effectief te beoordelen en te beperken.
• Het complete source-to-pay-proces te stroomlijnen.

Om voorop te blijven lopen in deze veranderende wereld moeten sourcing- en inkoopleaders in staat zijn om samen te werken met hun teams, leveranciers en stakeholders. Met Workday Strategic Sourcing werken sourcing- en inkoopteams met een verbonden systeem waarmee ze de strategische impact van hun rol kunnen vergroten. 

Het bouwen van een gestroomlijnde Source-to-Pay-oplossing

Voor echte agility moeten sourcing en inkoop volledig inzicht hebben in elke stap van het sourcingproces. In het afgelopen jaar hebben wij hard gewerkt om onze klanten deze inzichten te bieden. Zo hebben we een nieuwe startpagina in gebruik genomen waarmee gebruikers hun projectmijlpalen en -taken eenvoudig kunnen bijhouden en managen. Bovendien hebben we de API- en connectormogelijkheden van het platform uitgebreid. Dit betekent dat klanten de integriteit van hun cruciale sourcingdata kunnen waarborgen en hun systemen met elkaar verbonden kunnen houden. 

Met name dit jaar hoorden we van klanten dat het beheren van leveranciersrelaties een belangrijk onderwerp is in de huidige verstoringen van de toeleveringsketen. Daarom richten we ons op de integratie van Workday Strategic Sourcing en Workday Procurement om uniform leveranciersmanagement te ondersteunen. De feedback van onze klanten blijft de roadmap van Workday Strategic Sourcing vormgeven, terwijl we verder werken aan integratie.

Organisaties die hun voorsprong willen behouden, hebben een intuïtief systeem nodig voor sourcing en supplier engagement. Voor maximale business impact moeten sourcing- en inkoopleaders strategische sourcinginitiatieven eenvoudig kunnen koppelen aan inkoopbeslissingen. Het is onze ambitie om Workday-klanten een naadloos source-to-pay-proces te leveren waarmee 'the office of procurement' echt impact kan maken. 

Workday Strategische Sourcing: een vooruitblik

In het afgelopen jaar hebben sourcingteams geworsteld met uitdagingen - en deze overwonnen. Dit heeft nogmaals het unieke vermogen van sourcing om de business te begeleiden en te beschermen benadrukt. Workday kijkt ernaar uit om onze klanten te helpen hun procurement verder te verbeteren om waarde te creëren binnen de hele onderneming.