Unsere Kunden verwenden Workday KI, um die Skills ihrer Mitarbeiter zu verstehen – und diese Erkenntnisse mit den Kompetenzen zu verknüpfen, die ihre Unternehmensstrategien voranbringen. Erfahren Sie mehr von Sheri Rhodes, Chief Customer Officer von Workday.
Als Führungskräfte wissen wir, dass die Weiterqualifizierung unserer Mitarbeiter die Antwort darauf ist, unsere Unternehmen auf die Zukunft der Arbeit vorzubereiten. Es bleibt jedoch die Frage: Wie können wir besser darin werden? Können wir die Weiterqualifizierung beschleunigen und effizienter gestalten, insbesondere da sich die in unseren Unternehmen benötigten Kompetenzen ständig zu ändern scheinen?
Die Antwort ist ja. Und KI wird dabei eine wichtige Rolle spielen. Es geschieht bereits: Kunden berichteten auf der Workday Rising, unserem Flaggschiff-Event, wie die Nutzung von Workday KI auf der gesamten Workday-Plattform dazu beigetragen hat, schnell die Kompetenzen zu erkennen, die ihre Unternehmen heute und in Zukunft benötigen. Sehen wir uns das einmal näher an.
Das Wesen vieler Berufe verändert sich rasant und damit auch die Kompetenzprofile dieser Berufe. Laut einer Belegschaftsstudie von LinkedInhaben sich 25 % der Kompetenzanforderungen an Stellenprofile seit 2015 verändert und es wird erwartet, dass sich diese Zahl bis 2027 verdoppeln wird.
Welche Rolle spielt KI dabei? Hier sind einige aufschlussreiche Studienergebnisse von OpenAI: Bei etwa 80 % der US-Arbeitskräfte könnten 10 % der Arbeitsaufgaben von der Einführung von GPT (generative vortrainierte Transformatoren) betroffen sein, während bei etwa 19 % möglicherweise mindestens 50 % der Aufgaben beeinflusst werden könnten.
Das ist eine bemerkenswerte Veränderung – allerdings sollten diese Erkenntnisse nicht so interpretiert werden, als dass KI den Menschen ersetzen würde. Vielmehr entwickeln sich die Kompetenzen weiter, wenn KI immer breiter eingesetzt wird. Infolgedessen erweitert KI nicht nur die Kompetenzen, sondern hilft auch zu verstehen, welche Skills in Zukunft gefragt sein werden.
KI bietet so viel Potenzial, unser Leben einfacher zu machen, und dient als Katalysator, noch viel mehr zu schaffen. Beispielsweise ist generative KI wirklich gut darin, Muster in Daten zu erkennen und sie in Form von Erkenntnissen zusammenzufassen. Mit Workday People Analytics nutzen unsere Kunden generative KI, um ihre Kompetenzdefizite zu verstehen: den Unterschied zwischen den vorhandenen Kompetenzen ihrer Belegschaft und den für ein gewünschtes Geschäftsergebnis erforderlichen Skills. Es ist ein Beispiel dafür, wie Augmented Analytics unsere Kunden in die Lage versetzt, eine Strategie zur Aneignung oder Entwicklung von notwendigen Kompetenzen auszuarbeiten.
Es wird noch viele weitere Innovationen geben und wir freuen uns darauf, gemeinsam mit unseren Kunden diesen Weg der Weiterqualifizierung zu beschreiten.
Eine entscheidende Komponente dieses Fortschritts ist die Workday Skills Cloud, die KI einsetzt, um die Kompetenzen der Mitarbeiter zu verstehen und Empfehlungen zu geben. Workday Skills Cloud beschleunigt die Kompetenzstrategie eines Unternehmens und bietet umfassende Funktionen des Kompetenzmanagements, die in den Kern von Workday Human Capital Management (HCM) integriert und in die gesamte Plattform eingebettet sind. Diese einheitliche kompetenzbasierte Funktion erweitert Workday-Anwendungen und hilft HR-Führungskräften, ihre Belegschaft zu optimieren und die geschäftliche Agilität zu fördern. Zudem verbessern sich die Mitarbeitererfahrungen, da Mitarbeitende ihre Skills bestmöglich einsetzen und zugleich ihre Karriere vorantreiben.
Workday versteht Kompetenzen und Skills und Fragestellungen, die damit in Zusammenhang stehen. Mit fast 2.000 Kunden, die die Workday Skills Cloud nutzen und einem wachsenden Partner-Ökosystem unterstützen wir Sie mit unserer Erfahrung im Bereich Kompetenzstrategie und -technologie bei der Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher kompetenzorientierter Mitarbeiterstrategien.
KI erweitert nicht nur Kompetenzen, sondern erleichtert auch das Verständnis davon, welche Skills in Zukunft benötigt werden.
Das zunehmende Tempo, mit dem sich Wandel vollzieht, hat Eines deutlich gemacht: Eine starke Talentstrategie ermöglicht eine starke Unternehmensstrategie. Workday Skills Cloud ist für die Verknüpfung beider Aspekte von entscheidender Bedeutung.
So konnte Caterpillar, ein globaler Hersteller von Bau-, Bergbau- und Maschinenbauausrüstung, sicherstellen, dass die Belegschaft über die erforderlichen Kompetenzen verfügt, um die Wachstumsziele zu erreichen, und sich gleichzeitig in einem polarisierenden Talentumfeld zu behaupten.
Workday Skills Cloud verschaffte Caterpillar Einblicke zu seinen Mitarbeitern und zeigte auf, welche über geschäftskritische Kompetenzen verfügen oder fügte diese in ihre Entwicklungspläne ein. Ich gebe hier einige Beobachtungen von LaShaun Flowers, Vice President of Global HR Operations, Automation and Employee Support bei Caterpillar, weiter:
„Unsere Investition in Workday Skills Cloud hat uns eine gemeinsame Sprache verschafft. Als HR-Spezialist kann ich mich so präsentieren, dass es für eine Führungskraft, mit der ich vielleicht noch nicht zusammengearbeitet habe, nachvollziehbar wird. Führungskräfte sind in der Lage, der Personalabteilung den Talent- und Entwicklungsbedarf ihres Teams in derselben gemeinsamen Sprache zu vermitteln.“
Im Gegenzug kann die Personalabteilung mitteilen, wie sich eine Talentstrategie auf das Unternehmen auswirkt, so Flowers.
Flowers zufolge beginnt das Unternehmen gerade erst mit der Transformation seiner Kompetenzen, weiß jedoch, dass es durch Workday KI darin unterstützt wird.
„Wir stehen noch am Anfang des Weges, aber KI wird uns nur dabei helfen, noch besser zu werden. Sie wird uns effizienter machen. Sie wird uns effektiver machen. Sie wird Dinge offenbaren, von denen wir nicht einmal wussten, dass wir sie brauchen. Und ich denke, dass wir das, was wir im Bereich Talentmanagement erreichen wollen, nur weiter vorantreiben.“
Das zunehmende Tempo, mit dem sich Wandel vollzieht, hat Eines deutlich gemacht: Eine starke Talentstrategie ermöglicht eine starke Unternehmensstrategie.
Wie steht es um die richtigen Kompetenzen in den Unternehmen? Accenture teilte die Erkenntnisse aus einer 2023 durchgeführten Kompetenzstudie bei Workday Rising:
„Die Diskrepanz zwischen der Wahrnehmung der Mitarbeiter und den Investitionen ihres Unternehmens in die Weiterbildung macht deutlich, wie schwierig es ist, eine Vorstellung von Qualifikationen zu formulieren“, erklärte Penelope Prett, ehemalige CIO und derzeit Global Lead des Geschäftsbereichs Workday bei Accenture.
KI kann jedoch dabei helfen, Unternehmensinvestitionen und die individuelle Wahrnehmung der Mitarbeiter in Einklang zu bringen. Erstens benötigen Unternehmen Daten über die Kompetenzen ihrer Mitarbeiter. Bei Workday lösen wir dieses Problem, indem wir Kompetenzdaten über unsere Workday Skills Cloud-Technologie auf der gesamten Workday-Plattform verfügbar machen. Prett stellte fest, dass die Integration von Kompetenzdaten in die vereinheitlichte Datenbasis von Workday eine schnelle Weiterentwicklung der Workday-KI ermöglicht.
Beispielsweise haben wir durch die Nutzung von Workday KI die Möglichkeit in die Workday-Plattform integriert, einen vorgeschlagenen Karriereweg für Mitarbeiter zu generieren, mit den jeweiligen Anforderungen an die Erweiterung einer aktuellen Rolle oder an den Wechsel in eine andere Funktion.
Bei der Workday Rising Innovation Keynote teilte mein Kollege David Somers, Group General Manager, Büro des Chief Human Resource Officer Product bei Workday, über den Workday Manager Insights Hubmit, wie diese Funktion in der Realität aussieht:
„Für Manager ist es schwierig, eine bessere Führungskraft zu werden und alles im Blick zu behalten, was in ihrem Team passiert. Workday kann helfen, indem es Erkenntnisse zu wichtigen Etappen der Karriere bietet und Schritte zur Unterstützung Ihres Teams vorschlägt, beispielsweise die Stärkung der Kompetenzen, die zum Erreichen der Jahresziele benötigt werden. Sie können Ihren Mitarbeitern helfen, Ziele schneller zu erreichen... und dabei wie der Manager des Jahres wirken.“
Eine KI-gestützte Weiterqualifizierung gehört eindeutig zur Zukunft der Arbeit, aber es wird auch die Fähigkeit benötigt, die Tools zu bedienen, die das Potenzial der KI voll ausschöpfen.
Deshalb ist Lernen mit Workday so nützlich. Es handelt sich dabei um ein On-demand-Lernprogramm für Personen ohne Workday-Konto, um Kenntnisse darüber zu erwerben, wie sich mit Workday-Technologie die Unternehmensergebnisse verbessern lassen. Bei „Lernen mit Workday“ gibt es nach Abschluss ein digitales Zertifikat. Es bereitet Teilnehmende auf die erfolgreiche Teilnahme an weiteren Schulungen vor.
Da die KI-Entwicklung weiter voranschreitet, werden auch ihre Einsatzmöglichkeiten bei der Weiterqualifizierung immer größer. KI wird dadurch zu einem unverzichtbaren Tool für Unternehmen und Mitarbeiter, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. Es wird noch viele weitere Innovationen geben und wir freuen uns darauf, gemeinsam mit unseren Kunden diesen Weg der Weiterqualifizierung zu beschreiten.
Erfahren Sie, wie Lernen mit Workday Ihnen dabei helfen kann, mit der Workday-Technologie eine solide Grundlage für eine Karriere zu schaffen.
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