Las 5 preguntas más importantes que deben hacerse los CFO en 2022

Los responsables financieros que ayudan a guiar sus empresas hacia un modelo digital cada vez más tecnológico están exigiendo más capacidades a sus soluciones de ERP. Abordar cinco preguntas clave puede ayudar a facilitar el proceso.

Los CFO se enfrentarán a cambiantes exigencias el próximo año y deberán explorar diversas consideraciones para desarrollar las capacidades de sus equipos y conservar la agilidad.

Por ejemplo, el ritmo de innovación en la planificación de recursos de empresa (ERP) se está acelerando para satisfacer las exigencias de un mundo cada vez más complejo. Eso significa que los responsables financieros deberán pensar en distintos problemas, como la forma de gestionar el aluvión de datos procedentes de fuentes dispares y la manera de consolidar sus sistemas de gestión financiera para crear insights valiosos y valor organizacional.

Independientemente de lo que depare el futuro, es casi seguro que los equipos financieros necesitarán capacidades ampliadas y una mayor integración (incluidos la planificación y análisis ampliados (xP&A), la inteligencia artificial (IA) y el machine learning (ML), por ejemplo) con el fin de prosperar de cara al futuro. Mientras que los CFO reconocen que necesitan herramientas más sólidas, las empresas se encuentran en las primeras fases de implementación de tecnologías para lograr esos objetivos.

El informe de Gartner "Predicts 2022: The Office of Finance Is Consolidating Applications to the ERP Suite" abordó algunas de las emergentes tendencias de las que los CFO deben ser conscientes para disfrutar de las ventajas completas de la transformación digital. Estas son las cinco preguntas más importantes que deben tener en cuenta a principios de 2022.

¿Puede realmente mi sistema de gestión financiera ahorrarme tiempo y recursos y liberarlos para generar valor para la empresa? 

Una tecnología, unas skills y una infraestructura de datos adecuadas pueden ayudar a las empresas a liberar valor: un beneficio que cada vez más líderes reconocen y sobre el que actúan para mantener y perfeccionar su ventaja competitiva. 

En el informe de predicciones de Gartner para 2022, se destacan un par de tendencias clave:

  • Antes de 2024, el 60 % de las empresas seleccionará algunas funciones de gestión financiera integradas como su enfoque preferido para la automatización de procesos.
  • Antes de 2024, el 30 % de las empresas implementará y utilizará correctamente la IA en sus soluciones de gestión financiera.

¿Es mi empresa lo suficientemente ágil como para adelantarse al ritmo continuo de los cambios y la incertidumbre?

Elegir un partner (no un proveedor) resulta clave para la transformación digital. El proceso de transformación digital requiere más que un enfoque de un solo uso, y una relación de colaboración es inestimable para garantizar el éxito. 

  • Workday ha obtenido reconocimiento en el informe 2021 Gartner Peer Insights "Voice of the Customer" for Cloud Core Financial Management Suites for Midsize, Large and Global Enterprises
  • "Workday Financial Management fue una elección muy obvia para nuestro departamento financiero, ya que nuestro departamento de RRHH interno ya tiene una relación con el proveedor. Esto animó al departamento financiero a adoptar el uso de esta herramienta, puesto que ya teníamos experiencia interna con el proveedor en cuanto a asistencia continua, innovación, funciones y formación", escribió un analista de datos del sector sanitario.
  • Según un informe de Gartner sobre cuota de mercado, Workday tuvo la mayor cuota de mercado en 2020 en ingresos mundiales de ERP SaaS, con un 18,7 %.
Cuota de mercado en ingresos mundiales totales de ERP SaaS, 2019–2020 (millones de dólares estadounidenses):

 

¿Dispongo de las capacidades tecnológicas necesarias para cerrar el bucle plan financiero-ejecución? 

Más no significa necesariamente mejor. La aceleración digital puede beneficiar a las empresas consolidando las grandes cantidades de datos dispares en un solo sistema para crear insights interactivos para el liderazgo ejecutivo y planificar continuamente diversos escenarios en el futuro.

Neil Gribben, vicepresidente de contabilidad y control en la empresa de hostelería y ocio Belmond, ha afirmado que aunar sus 15 sistemas de contabilidad independientes a nivel mundial en un solo repositorio ayudó a extraer los datos necesarios de forma puntual, eficaz e inteligente. 

"Este enfoque de planificación continua cuadruplica la habilidad de extraer datos de Workday y maximiza las capacidades del producto", sostiene. "De repente, todos los futuros escenarios de planificación y la agilidad se vuelven más eficaces y relevantes". 

Gartner destaca una clara tendencia en su informe de predicciones para 2022:

  • Antes de 2024, el 50 % de todas las nuevas implementaciones de planificación y análisis financieros (FP&A), actualizaciones y sustituciones se obtendrá de los proveedores de finanzas fundamentales debido a su integración superior y su agrupación de productos. 
  • Antes de 2024, el 60 % de las empresas seleccionará algunas funciones de gestión financiera integradas como su enfoque preferido para la automatización de procesos. 

¿Cómo puede mi equipo financiero tomar mejores decisiones con datos fiables y accesibles a todos los niveles? 

La respuesta es múltiple. En una encuesta de Harvard Business Review entre 162 profesionales de la gestión financiera, el 88 % señala que fomentar en las finanzas una cultura basada en datos será crítico para los futuros resultados de la empresa. Los ejecutivos que participaron en la encuesta señalan que, para ellos, los tres principales retos que trajo esta rápida proliferación de datos son la preparación, conciliación, acceso y formateo precisos de elevados volúmenes de información (68 %); la integración de datos recientes o en tiempo real en análisis (55 %); y el análisis de datos y la formación y comunicación de recomendaciones (52 %). 

¿Cómo puedo crear un marco más eficaz para medir y predecir los resultados de la empresa?

En el informe de predicciones de Gartner para 2022, se observó que un enfoque de ERP, que prioriza las finanzas, ayuda a ofrecer una serie fundamental de mediciones financieras para una amplia variedad de partes interesadas en torno a las cuales reunirse, así como medir el progreso continuamente durante el proceso de transformación. Un enfoque que prioriza las finanzas también ofrece el potencial adicional de la estrecha coordinación para una acción rápida (una ventaja en un clima de incertidumbre influido por la pandemia que requiere de agilidad organizacional puede que más que nunca) y feedback más rápido sobre esos esfuerzos.

La coordinación de datos financieros esenciales también será necesaria para medir y predecir los resultados de la empresa con mayor velocidad, frecuencia y precisión.

  • "La colaboración en toda la empresa con el departamento de TI será crítica para que los líderes de aplicaciones entiendan la información necesaria para diseñar una capacidad de medición mejorada". (De "Deliver Finance First to Transform ERP with Purpose".)
  • Modernización continua de ERP con prioridad en las finanzas (véase el diagrama siguiente):

 

Dados los retos que hay en el horizonte, los CFO necesitan una visión clara de las tendencias emergentes que afectarán a sus empresas, así como de la forma de proporcionar a sus equipos financieros la tecnología necesaria para mantener la agilidad y prosperar en un mundo en constante cambio.

 

Gartner no promociona ningún proveedor, producto o servicio descritos en sus publicaciones de investigación, ni tampoco aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente aquellos proveedores que consigan la clasificación más alta u otras designaciones. Las publicaciones de investigación de Gartner incluyen las opiniones de la empresa de investigación de Gartner y no deben interpretarse como hechos constatados. Gartner se exime de todas las garantías relacionadas con esta investigación, ya sean explícitas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. o sus filiales en los Estados Unidos e internacionalmente, y se usa en el presente documento con permiso. Todos los derechos reservados.

Fuentes:

Gartner, Deliver Finance First to Transform ERP With Purpose, Dixie John, John Van Decker, 27 de enero de 2021

Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Cloud Core Financial Management Suites for Midsize, Large and Global Enterprises, By Peer Contributors, 27 de octubre de 2021

Gartner® Market Share: Enterprise Application Software as a Service, Worldwide, 2020, Neha Gupta, Yanna Dharmasthira, Chris Pang, Craig Roth, Jim Hare, Alys Woodward, Julian Poulter, John Kostoulas, Balaji Abbabatulla, Eric Hunter, Kevin Quinn, Satyam, Supradip Baul, Amarendra, 30 de abril de 2021

Predicts 2022: The Office of Finance Is Consolidating Applications to the ERP Suite, John Van Decker, Robert Anderson, Greg Leiter, 12 de noviembre de 2021

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