L'agilité, la fiabilité et la configurabilité sont au cœur de la prestation continue de services Cloud d'entreprise. Dave Sohigian, Global CTO de Workday, explique comment l'intégration de ces concepts soutient la capacité de nos clients à s'adapter pendant les périodes de croissance et de changement.
Toute entreprise doit être en mesure de faire face à une croissance rapide et à des disruptions inattendues de manière aussi fluide que possible.
C'est pourquoi, en tant que fournisseur de solutions Cloud de gestion d'entreprise, Workday a toujours fait de la continuité de l'activité à grande échelle l'une de ses principales priorités. Nous fournissons les outils dont les entreprises ont besoin pour réagir au changement et innover rapidement.
Lors de Conversations for a Changing World, un événement digital organisé par Workday, Dave Sohigian, notre Global CTO, a expliqué comment nous continuons à respecter nos engagements en matière d'évolutivité, même si nous connaissons une croissance importante. Le volume des transactions d'entreprise réalisées par nos clients (de l'exécution de la paie à l'adhésion à un régime d'avantages sociaux) au sein du système Cloud de gestion d'entreprise Workday a augmenté de 34 % en 2021, pour atteindre 265 milliards de transactions.
D'après Dave Sohigian, l'agilité est le premier des trois facteurs clés qui permettent aux clients de gérer la croissance sans disruptions majeures.
L'agilité permet aux entreprises de s'adapter et d'évoluer au fil du temps pour créer ce dont elles auront besoin à l'avenir, a-t-il expliqué. Workday soutient notamment l'agilité de ses clients grâce à plus de 600 modèles préconfigurés que nous fournissons pour intégration via le Workday Integration Cloud. Nos clients ont quant à eux créé plus de 210 000 intégrations par eux-mêmes ou avec l'aide de consultants.
Permettre aux entreprises d'assurer la continuité de leur activité à grande échelle a toujours été une priorité majeure pour Workday.
Toujours selon Dave Sohigian, la fiabilité est un autre facteur essentiel pour permettre aux entreprises d'assurer la continuité de leur activité à grande échelle. Le contrat de niveau de service (SLA) de Workday promet une disponibilité du système de 99,7 % en dehors des fenêtres de maintenance.
« Cette garantie concerne tout événement qui rend le service indisponible, a déclaré Dave Sohigian. Si c'est à l'intérieur de nos data centers, nous en prendrons la responsabilité. »
Le troisième facteur évoqué par Dave Sohigian est l'importance d'un système configurable qui vous permet d'innover rapidement sans vous heurter aux problèmes causés par des personnalisations et des montées de version complexes.
« Avec les systèmes traditionnels, c'est souvent très difficile, a-t-il expliqué. Ils présentent en effet de nombreux obstacles qui gênent votre progression sur la voie de l'innovation. Pour pouvoir en profiter, vous devez passer par une montée de version. »
Dave Sohigian précise quelle a toujours été la philosophie de Workday pour éviter cet écueil : « Et si vous pouviez supprimer complètement ces obstacles et faire en sorte que les mises à jour se fassent de manière si transparente qu'elles ne perturbent pas vos opérations ? »
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