6. L'ESG
Les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) sont devenus des priorités pour les investisseurs et les clients, qui souhaitent de plus en plus voir un alignement entre les opérations d'une entreprise, ses valeurs déclarées et ses engagements à long terme en matière de responsabilité.
Les DAF doivent comprendre en quoi les priorités ESG sont liées à la valeur ajoutée financière et comment un reporting transparent permet d'instaurer la confiance avec les acteurs impliqués. Pour jouer un rôle moteur dans ce domaine, les DAF doivent appliquer la même rigueur aux données ESG qu'au compte de résultat. Ils disposent pour ce faire des outils suivants :
Gouvernance des données ESG : créer des protocoles clairs de responsabilisation et de validation pour les indicateurs RSE, de la neutralité carbone à la DEI
Reporting intégré : combiner les résultats ESG et financiers dans un récit unifié qui offre une vision complète de la performance
Lien avec la valeur ajoutée : quantifier dans quelle mesure les initiatives ESG contribuent à la réduction des coûts, à l'atténuation des risques ou à la valeur de la marque
Alors que le reporting ESG arrive à maturité, les DAF sont particulièrement bien placés pour transformer la conformité en avantage concurrentiel. En exprimant les indicateurs de responsabilité en termes financiers et en les intégrant au cœur du processus décisionnel, ils aident l'entreprise à non seulement satisfaire aux attentes des acteurs impliqués, mais également à définir ce que représente une croissance responsable pour l'avenir.
7. Le leadership en conduite du changement
Aucune transformation n'est efficace sans un leadership solide en matière de changement. Dans la plupart des entreprises, la fonction Finance est au cœur du changement, qu'il s'agisse de nouveaux systèmes, de nouveaux business models ou de nouvelles attentes en matière de performance. Les DAF sont les mieux placés pour montrer la voie lorsqu'ils acceptent la réalité du changement et fournissent des outils, des ressources et des insights pour aider les autres à faire de même.
Ils peuvent y parvenir en établissant des cadres pratiques qui apportent une structure à l'incertitude :
Clarté narrative : construire et répéter un récit convaincant sur les raisons pour lesquelles le changement est nécessaire et sur les possibilités que cela offre
Leadership fondé sur l'empathie : anticiper les points de friction et créer un espace propice au feedback et au soutien honnêtes
Indicateurs d'adoption : suivre les changements de comportement, l'engagement et l'utilisation, et pas seulement les dates de mise en service ou les étapes importantes
La Finance peut certes gérer les chiffres, mais ce sont les collaborateurs qui soutiennent la performance. Les DAF qui dirigent avec empathie et clarté offrent ainsi les meilleures chances de réussite à la transformation.
8. La communication managériale
Une communication solide est l'un des outils les plus pratiques dont dispose un DAF pour générer un impact. La capacité à traduire clairement des idées financières complexes et à les adapter à différents publics contribue à renforcer l'alignement et la crédibilité au sein de l'entreprise.
Les DAF affinent leur communication grâce à des pratiques qui instaurent la confiance et aiguisent la compréhension :
Storytelling exécutif : présenter les performances financières en termes d'impact stratégique, de risques et d'opportunités
Adaptation à l'auditoire : ajuster le langage et le contenu pour mieux s'adresser à chaque groupe d'acteurs impliqués
Écoute en tant qu'influence : poser des questions qui révèlent des informations utiles, mettent au jour les préoccupations et guident les autres vers la décision appropriée
C'est par la communication que les DAF transforment les insights financiers en actions. Lorsqu'ils peuvent expliquer efficacement la signification des chiffres et leur importance, ils aident les autres dirigeants à prendre des décisions qui orientent l'entreprise dans la bonne direction.
9. La gestion stratégique des effectifs
Le paysage des talents évolue rapidement, ce qui n'est pas sans impact sur la Finance. De nombreux rôles dans la fonction Finance sont exigeants par nature, et sans un leadership solide à l'écoute de l'expérience collaborateur, bon nombre des meilleurs talents vont chercher des opportunités ailleurs.
Selon le rapport mondial Workday sur les effectifs, le turnover des collaborateurs à fort potentiel augmente dans tous les secteurs, et 40 % des professionnels de la Finance en recherche d'emploi ont candidaté totalement en dehors de leur domaine.