Faire de l'authenticité et du changement durable une partie intégrante des Fiertés

L'empathie a toujours été au cœur du mois des Fiertés. Aux premières heures du samedi 28 juin 1969, les membres de la communauté LGBTQ+ ont déclenché des émeutes à New York en réponse à une descente de police dans un bar gay, le Stonewall Inn. Après des dizaines d'années de persécution, d'humiliation et d'obligation de refouler une part essentielle de leur identité, c'en était trop. Les émeutes ont duré six jours. 

Cinquante-deux ans plus tard, le souvenir des émeutes de Stonewall sert de référence à un mois d'événements qui englobent et épousent tous les aspects de la culture queer. Si la célébration des Fiertés en juin trouve ses racines dans l'histoire américaine, elle a progressivement été adoptée partout dans le monde, avec des événements organisés, par exemple, en Allemagne, en Australie, au Brésil, en Espagne et au Royaume-Uni.

Pour Rogerio Almeida, Vice President of Global Field Alliances chez Workday, l'élargissement du rayonnement des Fiertés n'occulte pas son importance individuelle. « Pour moi, les Fiertés sont très importantes. C'est un moment pour rendre hommage aux personnes emportées par le SIDA, pour défier les persécuteurs, et célébrer en beauté l'amitié, l'amour, l'espoir et le respect, quelle que soit votre identité. »

Dans le cadre de notre série VIBE Voices, nous avons rencontré Rogerio à Londres pour connaître sa vision en tant que dirigeant de Workday et responsable pour le Royaume-Uni de nos Fiertés au sein du Employee Belonging Council de Workday. Nous avons discuté de l'impact de son homosexualité sur sa vie professionnelle, de l'importance du mentorat LGBTQ+ et de la transformation que connaît une entreprise lorsque tout le monde avance à l'unisson.

Le poids professionnel des identités invisibles

La carrière de Rogerio s'est déroulée au sein de plusieurs entreprises, mais aussi dans plusieurs pays. Après avoir débuté dans le secteur de la Tech au Brésil, son pays d'origine, il s'est installé au Royaume-Uni en 1999 et a travaillé dans plusieurs entreprises technologiques avant de rejoindre Workday. Parce qu'il a passé toute sa carrière dans ce secteur, il est facile de voir combien Rogerio est passionné par son travail. « J'ai aimé toutes les entreprises pour lesquelles j'ai travaillé, et j'ai noué des amitiés fidèles dans chacune d'entre elles. »

Comme de nombreux membres de la communauté LGBTQ+, Rogerio reconnaît que son identité a nécessité le cloisonnement de certains aspects de sa vie. « Je n'ai fait mon coming-out en tant que gay dans ma vie professionnelle qu'à l'âge de 35 ans, même si ma famille et mes amis le savaient depuis bien longtemps. Il était difficile de trouver des modèles à suivre sur le plan professionnel, et il y avait peu ou pas de discussions sur les relations non hétérosexuelles, en particulier au niveau de la direction des entreprises. » Après une tragédie personnelle, Rogerio a entrepris de créer un espace où il pourrait parler ouvertement de son identité.

« Le suicide de mon partenaire Adrian, moment très difficile dans ma vie personnelle, a été l'élément déclencheur d'une série d'événements qui m'a amené à faire mon coming-out au travail et à demander une politique d'inclusion beaucoup plus forte dans l'entreprise. Je suis également devenu extrêmement conscient et sensible aux problèmes de santé mentale et à leurs conséquences s'ils ne sont pas traités ou s'ils sont ignorés.

« Paradoxalement, le fait d'être ouvert et honnête sur mon identité a fini par être le moteur de ma carrière, à m'aider à me faire des amis plus proches et à mener une vie beaucoup plus heureuse et saine. Ce que je craignais être un obstacle à mon parcours professionnel m'a rendu plus fort et meilleur en tant que leader. »

Soutenir le mentorat LGBTQ+ et la sécurité psychologique 

Dans les années qui ont suivi son coming-out au sein de la sphère professionnelle, Rogerio a connu une progression constante dans sa carrière. Il s'est alors employé à offrir le mentorat et la visibilité qui lui avaient manqué plus jeune, dans le but de créer une communauté bien intégrée et bienveillante. « L'existence d'un réseau de modèles, de mentors et de conseillers qui veulent aider les collaborateurs LGBTQ+ est fondamentale. Ne sous-estimez pas la valeur ajoutée de dirigeants amicaux et accessibles. »

Ce besoin de mentorat s'impose si l'on en croit les expériences du jeune Rogerio, à une époque où il cherchait désespérément à s'intégrer et à reproduire le stéréotype professionnel qu'il avait imaginé. Même si les temps ont changé, le besoin de représentation n'a pas faibli, même si Rogerio constate que la nouvelle génération a « des points de vue, des aspirations, un bagage socio-économique, des attentes, etc. différents ». « Nous ne devons pas oublier que le monde extérieur n'est pas aussi accueillant pour les LGBTQ+ que nous pourrions l'espérer au 21^e siècle. Compte tenu de l'époque dans laquelle nous vivons, les questions liées à la représentation et à l'équité sont plus importantes que jamais. » 

Il est toutefois optimiste quant aux changements que les dirigeants membres de la communauté LGBTQ+ peuvent apporter en s'exprimant. « Nous avons la lourde responsabilité de faire en sorte que les personnes qui suivent nos traces se sentent en sécurité, bienvenues et valorisées, afin de pouvoir vraiment donner le meilleur d'elles-mêmes au travail. »

Le mentorat s'avère essentiel, mais ne sera d'aucune utilité si les collaborateurs ne se sentent pas en mesure de s'exprimer et d'être eux-mêmes. C'est pourquoi les organisations qui souhaitent promouvoir l'appartenance et l'inclusion à l'échelle de l'entreprise doivent instaurer une culture de sécurité psychologique. Rogerio n'est que trop conscient de l'impact néfaste des micro-agressions et des blagues blessantes.

« Au Brésil, dans les années 1980, les blagues sur les gays étaient monnaie courante. Je me souviens avoir ri parce que je voulais effacer toute trace de qui j'étais vraiment. Je me souviens aussi avoir reçu comme un coup de poignard chaque fois que je souriais et adhérais à la blague. Accélérons le temps jusqu'au début des années 2000 : j'étais assis dans un restaurant avec un groupe de collègues en voyage d'affaires à Bruxelles. L'un d'eux a fait un commentaire désobligeant sur un homme efféminé qui passait devant notre table. Mais cette fois, j'ai dit quelque chose. Je n'ai pas ri à la blague et j'ai été très ferme en disant que je ne la trouvais pas drôle. »

L'instauration d'un environnement de travail sûr pour tous, que ce soit au bureau ou avec des collègues lors d'événements, est extrêmement importante. Rogerio recommande de mettre l'accent sur la sensibilisation, le mentorat, la communication sur le lieu de travail et les espaces sécurisés, ainsi que de définir clairement les comportements attendus dans l'ensemble de l'entreprise. Plus que tout, il souligne l'importance de fournir des espaces ouverts pour la sensibilisation et l'échange. « Nous faisons tous des erreurs, et certains, ce qui est compréhensible, ont peur de blesser des personnes en utilisant le mauvais mot ou la mauvaise phrase sans le savoir. La meilleure façon de réduire ce phénomène est la sensibilisation et un dialogue franc. »

Un soutien authentique aux Fiertés dans l'entreprise

Puisque les Fiertés trouvent leurs racines dans l'action communautaire, il est souvent difficile de connaître la place des entreprises dans cet espace. Dans certains cas, soutenir les causes LGBTQ+ sur les plateformes de réseaux sociaux sans consacrer le temps nécessaire à la diversité et à l'inclusion en interne peut conduire les collaborateurs à se sentir ignorés ou exclus. Pour Rogerio, la réponse réside dans l'authenticité. « J'adore le mot « authentique ». C'est ça le secret. Un plaidoyer authentique en faveur de la communauté LGBTQ+ implique l'égalité des politiques matrimoniales, l'égalité des droits de garde d'enfants, l'égalité des salaires, l'égalité des chances dans l'ensemble de l'entreprise, l'égalité, l'égalité, l'égalité. »

Au niveau de l'entreprise, cette sincérité s'exprime par le soutien des collaborateurs tout au long de l'année, et pas seulement lors d'événements importants. « Workday prend soin de nous, les collaborateurs, avec authenticité (encore ce mot), et cela se voit dans les mesures que l'entreprise prend non seulement pour nous protéger, mais pour nous permettre de nous épanouir professionnellement. » Chez Workday, cet engagement durable en faveur du changement s'est construit sur le postulat de valorisation de l'inclusion, de l'appartenance et de l'équité pour tous, notre approche appelée VIBE™. « Les aspects de VIBE re retrouvent dans la manière dont nous formons nos managers, dont nous nous conduisons les uns envers les autres, dont nous développons nos produits, dont nous accueillons les nouvelles recrues, et bien plus encore. Il reste encore beaucoup à faire, mais Workday prend la chose très au sérieux, en commençant par nos cadres, notre équipe de direction, et jusqu'à nos collaborateurs. »  

Agir ensemble

Si un véritable changement structurel implique des engagements à long terme pour améliorer les indicateurs de la diversité, ainsi qu'un effort de sensibilisation des collaborateurs concernant les types de diversité sur le lieu de travail et l'importance d'une auto-identification sans risque, il peut être compliqué de savoir par où commencer. Mais lorsque nous demandons à Rogerio ce qu'est une véritable alliance et un véritable engagement, il souligne une fois de plus le pouvoir de la communauté, capable de faire évoluer les choses.

« Premièrement, ne pensez pas que c'est l'affaire des autres. C'est la vôtre. Nous connaissons tous des personnes qui s'identifient comme LGBTQ+ dans nos communautés. Peut-être dans nos familles, peut-être dans notre quartier, peut-être dans nos lieux de culte, et certainement sur nos lieux de travail. Ne vous dites pas « cela ne me concerne pas » : vous êtes concerné. Devenez l'allié d'une personne, ou d'une équipe. Informez-vous. Réfléchissez aux mots que vous utilisez. Riez aux bonnes blagues. Favorisez le changement dans le monde que vous voulez voir. Nous avons tous le pouvoir individuel et la capacité de faire de ce monde un bien meilleur endroit. Dirigez avec empathie. »