RH

Acquisition de talents vs recrutement : le guide complet

Comprendre les nuances qui existent entre le recrutement et l'acquisition de talents permet de combler avec succès les besoins immédiats tout en planifiant le développement stratégique des effectifs. Découvrez comment trouver le parfait équilibre pour combler les manques de compétences essentielles et tisser les relations qui contribueront à votre croissance future.

Personne à lunettes souriant, assise avec un ordinateur portable sur les genoux

Dans un contexte de marché de l'emploi volatil, les candidats se montrent plus exigeants. Une enquête récente de Gartner a révélé que près de 90 % des candidats n'ont pas été au terme d'un processus d'embauche en raison d'une inadéquation entre leurs priorités et la proposition de valeur de l'employeur.

Plus que jamais, les entreprises ont besoin d'une approche complète de la gestion des talents leur permettant de répondre aux besoins d'embauche immédiats, d'engager activement les candidats et de créer un pipeline de talents solide pour l'avenir.

L'acquisition de talents et le recrutement sont deux aspects essentiels pour y parvenir. L'acquisition de talents correspond à la stratégie de haut niveau autour de la marque employeur, de la constitution d'un pipeline et de la gestion des effectifs, tandis que le recrutement répond à des besoins ponctuels en matière de personnel. Bien que ces deux notions soient liées, elles représentent deux composantes distinctes de la stratégie RH.

Dans un marché de l'emploi tendu, il est essentiel pour les RH de comprendre les différences majeures entre l'acquisition de talents et le recrutement, et de mettre en place les équipes, les outils et les pratiques nécessaires pour faire des deux leurs priorités.

Quatre-vingt-dix pour cent des candidats n'ont pas été au terme d'un processus d'embauche en raison d'une inadéquation entre leurs priorités et la proposition de valeur de l'employeur.

Que recouvre la notion de recrutement ?

Le recrutement est le moteur tactique qui permet à votre entreprise de répondre à ses besoins immédiats en matière d'embauche. Lorsqu'un poste clé devient vacant, les recruteurs interviennent en s'appuyant sur les processus établis pour trouver rapidement des candidats qualifiés et recruter la bonne personne.

Cette approche réactive garantit que les opérations de l'entreprise se poursuivent sans interruption et que les lacunes urgentes en matière de personnel sont comblées rapidement. Les principales activités liées au recrutement sont les suivantes :

  • Recherche ciblée : identifier des candidats potentiels via les sites d'emploi, les réseaux sociaux, les cooptations et les communautés de niche
  • Suivi des candidats : gérer les viviers de candidats dans un système de suivi des candidats (ATS), afin de suivre l'avancement et de tenir les acteurs impliqués informés
  • Coordination des entretiens : planifier et animer les entretiens, recueillir du feedback et accompagner les candidats à chaque étape du processus d'entretien
  • Gestion des offres : rédiger des offres concurrentielles, négocier les termes du contrat et clôturer la demande rapidement

En mettant l'accent sur la rapidité, l'efficacité et la clarté de la communication, le recrutement minimise les temps d'arrêt et assure la continuité des activités. Cependant, sans une stratégie à long terme plus ambitieuse, le recrutement ne peut protéger à lui seul les entreprises des futures pénuries de collaborateurs.

Que recouvre la notion d'acquisition de talents ?

L'acquisition de talents constitue la base stratégique à long terme pour les effectifs futurs de votre entreprise. Alors que le recrutement vise à pourvoir les postes actuellement vacants, l'acquisition de talents anticipe les besoins futurs en collaborateurs, cultive les relations et crée une marque employeur forte afin d'attirer les meilleurs candidats.

Une approche proactive de l'acquisition de talents permet de créer un pipeline continu de candidats qualifiés prêts à postuler à des postes clés le moment venu. Les principales activités liées à l'acquisition de talents sont les suivantes :

  • Recherche proactive et gestion des relations : engager les candidats passifs par le biais d'activités de networking, de communautés de collaborateurs et d'une sensibilisation continue, afin de susciter un intérêt à long terme
  • Développement de la marque employeur : concevoir et faire la promotion d'une véritable proposition de valeur de l'employeur par le biais des réseaux sociaux, d'événements et de sites d'emploi, afin d'attirer des collaborateurs de haut niveau
  • Partenariats avec des universités et des organismes collectifs : établir des liens avec des universités, des groupes industriels et des structures axées sur la diversité pour tirer parti des viviers de talents émergents
  • Programmes de mobilité interne : permettre aux talents actuels de découvrir de nouveaux rôles, de se perfectionner et de rester engagés, pour transformer vos effectifs existants en un riche vivier de talents
  • Outils de gestion de la relation avec les talents (TRM) : utiliser des plateformes spécialisées pour suivre l'engagement des candidats, gérer les viviers et prévoir les besoins d'embauche

En alignant les efforts d'acquisition de talents sur les objectifs stratégiques et les tendances du marché, les entreprises peuvent réduire les pressions liées à une embauche réactive, améliorer la qualité des candidats et s'assurer de disposer des ensembles de compétences spécialisés requis pour une croissance durable.

En comprenant les différences essentielles entre l'acquisition de talents et le recrutement, les équipes RH peuvent élaborer des stratégies distinctes, mais complémentaires.

Quelles sont les différences entre l'acquisition de talents et le recrutement ?

Pour optimiser les embauches immédiates et les futurs pipelines de talents, les dirigeants ont besoin de clarté sur la manière de structurer le recrutement et l'acquisition de talents au sein des RH. Cela nécessite de comprendre les différences entre les deux fonctions et de définir des processus et des rôles clairs pour chacune d'entre elles. Voici cinq différences qui aideront les équipes RH à définir des stratégies de recrutement et d'acquisition de talents distinctes, mais complémentaires.

1. Une différence en matière de calendrier

Les équipes de recrutement doivent avant tout réagir vite. Lorsque des postes sont vacants, elles gèrent le sourcing, la sélection et l'onboarding des candidats en quelques jours ou semaines seulement, comblant ainsi rapidement les manques et permettant aux entreprises de continuer à fonctionner correctement. Concrètement, cela signifie qu'il faut tenir une liste de candidats actifs et tirer parti de canaux de diffusion rapide, tels que les sites d'emploi et les cooptations internes.

Les équipes d'acquisition de talents travaillent sur une période plus longue : elles prévoient et planifient les effectifs des mois ou des années à l'avance et entretiennent les relations jusqu'à ce que les bons rôles émergent. En mettant en place ces deux stratégies, vous pourrez rapidement recruter des personnes à des postes clés et disposerez d'un vivier de talents toujours renouvelé.

2. Une différence en matière de planification stratégique

Les équipes de recrutement exécutent des demandes bien définies, en suivant des descriptions d'emploi précises et des directives d'embauche immédiate pour répondre aux demandes à court terme. 

Les spécialistes de l'acquisition de talents sont directement impliqués dans les sessions de planification stratégique et s'associent aux dirigeants pour modéliser les plans d'effectifs, identifier les nouveaux manques de compétences et ajuster les objectifs d'embauche en fonction de l'évolution des priorités de l'entreprise.

3. Une différence en matière d'indicateurs de performance

Le succès du recrutement se traduit par des indicateurs immédiats tels que le délai pour pourvoir le poste, le coût par embauche, le taux de turnover et le taux de satisfaction des candidats. 

L'acquisition de talents se concentre sur des indicateurs à plus grande échelle tels que la qualité de l'embauche, mesurée par la performance et la fidélisation lors de la première année, les taux de conversion du pipeline et le pourcentage de rôles pourvus grâce à un sourcing proactif.

4. Une différence en matière d'engagement des talents

Les équipes de recrutement favorisent l'engagement des candidats grâce à une communication claire et opportune à chaque étape de l'embauche, en envoyant des rappels d'entretien, du feedback immédiat et des détails concis sur l'offre afin de maintenir la dynamique. Concrètement, cela se traduit par des modèles d'e-mails standardisés, la planification d'entretiens de suivi et un délai de réponse rapide aux demandes des candidats.

Les équipes d'acquisition de talents étendent l'engagement à la création d'une communauté : organiser des événements de marque, participer au développement de réseaux d'anciens élèves et entretenir des communautés de collaborateurs sur les plateformes sociales. Ces initiatives permettent aux candidats passifs de rester en contact avec votre entreprise, en transformant des interactions ponctuelles en dialogues permanents.

5. Une différence en matière de transversalité

Les recruteurs travaillent en partenariat direct avec les responsables du recrutement et les partenaires RH pour traduire les exigences du poste en profils d'emploi exploitables, garantissant ainsi la conformité et l'adéquation culturelle.

Les leaders de l'acquisition de talents élargissent cette collaboration en formant des conseils d'embauche pluridisciplinaires, réunissant l'équipe marketing pour la marque employeur, l'équipe Finance pour la budgétisation des effectifs et l'équipe opérations pour la planification des capacités. Cette approche unifiée permet d'aligner les stratégies d'embauche sur les objectifs de l'entreprise.

Mettre en lien le recrutement et l'acquisition de talents

Aujourd'hui, les DRH sont conscients des défis liés au recrutement (et aux compétences) qui les attendent. D'après une étude de Workday, plus de la moitié (51 %) d'entre eux s'inquiètent des pénuries de compétences à venir, et moins d'un tiers (32 %) estiment que leurs compétences actuelles leur permettront de réussir dans le monde de demain. Et seuls 54 % des DRH déclarent avoir une vision claire des compétences au sein de leur entreprise.

Aligner le recrutement et l'acquisition de talents est essentiel pour atteindre les niveaux de transparence et de vision stratégique nécessaires aux équipes RH pour constituer des effectifs solides. À l'inverse, lorsque ces équipes fonctionnent en silos, le risque est de créer un décalage entre les mesures d'embauche immédiates et les besoins à long terme.

En intégrant les informations prospectives de l'acquisition de talents à l'agilité opérationnelle du recrutement, vous pouvez créer un continuum, allant de l'affectation immédiate au développement continu du vivier de talents. Vous donnez ainsi la priorité à l'efficacité et à la résilience à long terme des effectifs. Voici comment procéder :

  • Établir une correspondance entre les pipelines de talents et les rôles vacants : reliez les viviers de candidats proactifs issus des efforts d'acquisition de talents aux demandes de poste actives, afin que les recruteurs puissent puiser dans la liste de prospects engagés à l'ouverture des postes
  • Procéder régulièrement à un réalignement interfonctionnel : planifiez des réunions hebdomadaires ou mensuelles entre les spécialistes de l'acquisition de talents, les recruteurs et les chargés de recrutement pour faire le point sur l'état du pipeline et les besoins à venir
  • Normaliser les indicateurs partagés : définissez des KPI communs, tels que le délai pour pourvoir un poste, la qualité de l'embauche et le taux de conversion du pipeline, afin d'aligner les priorités et de mesurer le succès de la collaboration
  • Intégrer les systèmes de données : assurez-vous que vos plateformes ATS et CRM communiquent de manière unifiée, pour que les recruteurs puissent voir l'activité du programme d'acquisition de talents, et que les équipes d'acquisition de talents puissent suivre les embauches réalisées par les recruteurs
  • Co-créer la marque employeur : impliquez les recruteurs dans les campagnes de promotion de la marque employeur, en utilisant le feedback des recruteurs de première ligne pour développer un message de marque cohérent qui attire les meilleurs talents

Lorsque le recrutement et l'acquisition de talents fonctionnent en harmonie, chaque embauche devient un atout stratégique, dépassant le simple statut de transaction ponctuelle. Les recruteurs s'appuient sur les pipelines alimentés par les initiatives d'acquisition de talents, ce qui accélère les placements, tandis que les équipes d'acquisition de talents obtiennent des informations clés en temps réel sur les tendances de recrutement.

Cette synergie permet non seulement de répondre aux besoins urgents en personnel, mais aussi de cultiver un réseau actif de collaborateurs prêts à soutenir l'entreprise dans l'évolution de ses priorités.

Unifier le recrutement et l'acquisition de talents sur une plateforme HCM améliore la vision stratégique à chaque étape du cycle d'embauche.

Adopter les bons outils pour réussir

Le recrutement et l'acquisition de talents jouent chacun un rôle essentiel dans les opérations RH, les plans d'embauche stratégiques et la réussite commerciale à long terme. En définissant clairement les responsabilités, en partageant les données et en coordonnant la planification stratégique des effectifs, les entreprises peuvent bénéficier du caractère immédiat du recrutement et de l'approche prospective de l'acquisition de talents.

Unifier le recrutement et l'acquisition de talents sur une plateforme HCM améliore la vision stratégique à chaque étape du cycle d'embauche. L'utilisation d'un seul système unifié permet aux équipes RH d'avoir une vision claire du flux de candidats, qu'il s'agisse de candidats actifs ou de prospects, et de prendre des décisions à partir d'une seule source de données.

Une solution solide de gestion des ressources humaines (HCM) offre les avantages suivants :

  • Suivi unifié des candidats : suivez les demandes, les entretiens et les statuts des offres en temps réel pour éviter les retards de transfert
  • Gestion de la relation avec les talents : segmentez et engagez les candidats passifs par le biais d'une sensibilisation automatisée et de workflows personnalisés
  • Tableau de bord d'analyses intégrées : visualisez les indicateurs RH tels que le délai d'embauche, la qualité de l'embauche et la santé du pipeline sur une seule interface pour mettre vos données au service de votre stratégie
  • Automatisation des workflows : automatisez la planification des entretiens, la collecte du feedback et l'approbation des offres pour libérer du temps pour les RH
  • Mise en correspondance par IA : tirez parti des algorithmes du Machine Learning et de l'IA pour le sourcing des talents afin d'identifier les meilleurs candidats et d'anticiper leur adéquation avec la culture de l'entreprise et les compétences visées, et ainsi accélérer la qualité de l'embauche
  • Architecture évolutive : adaptez facilement les outils qui vous permettront de soutenir le renforcement des effectifs, les nouveaux sites ou les programmes d'embauche spécialisés

Le fait de regrouper le recrutement et l'acquisition de talents sur une plateforme HCM unifiée offre une transparence totale à chaque étape du parcours collaborateur. En s'appuyant sur des analyses centralisées, un engagement transparent des candidats et des workflows évolutifs, les entreprises peuvent recruter les meilleurs talents dès aujourd'hui et constituer les effectifs adaptables dont elles auront besoin pour relever les défis de demain.

Les changements rapides du marché pèsent sur votre stratégie de gestion des talents ? Workday vous aide à développer un plan pour définir vos objectifs, évaluer les fournisseurs et libérer le potentiel de vos effectifs. Consultez notre guide d'achat pour bien choisir votre technologie de gestion des compétences.

En lire plus