N'oublions pas que les informations financières sont désormais destinées à l'ensemble des services de l'entreprise. Ce large public recherche des analyses de rentabilité, des scénarios de simulation et des modèles de coûts. Or les systèmes ERP traditionnels ont été conçus pour générer des bilans comptables répondant aux normes IFRS/PGCR, plutôt que pour fournir des analyses contextuelles et des rapports personnalisés. Le problème ne se situe pas au niveau du reporting, mais plutôt de la qualité des données et de la possibilité d'en déduire facilement des conclusions.
Si les bonnes données ne sont pas collectées dès le début du processus, aucun système de reporting sur les résultats ne pourra fournir une analyse contextuelle enrichie. Les systèmes plus avancés ont une approche transactionnelle et collectent des transactions enrichies en données. Ainsi, des analyses pertinentes peuvent être fournies directement à partir du système financier central, sans faire appel à des solutions complémentaires dont il faudra assumer le coût, la complexité, la maintenance et le contrôle.
Disposer des bonnes données est la première étape ; la suivante est de les rendre exploitables. Dans la mesure où l'on ne peut plus demander à tous les utilisateurs du système d'être des experts en Finance (et ils n'ont pas à l'être), les analyses et les informations clés doivent être faciles à définir et à comprendre, en plus d'être accessibles. Et comme nous sommes tous potentiellement mobiles, les analyses pertinentes doivent être disponibles partout, à tout moment et sur n'importe quel appareil.
Dernier point, mais non le moindre : l'agilité. Un système financier doit permettre à la fonction Finance de conduire le changement et d'aider l'entreprise à relever les défis et à tirer parti des opportunités de revenus, quelles qu'elles soient et où qu'elles soient.
La transition d'une économie basée sur les produits à une économie basée sur les services, conjuguée à un climat économique incertain, a donné aux équipes Finance l'occasion de devenir des interlocuteurs stratégiques capables de façonner et de guider la prise de décision organisationnelle. Cette collaboration n'est possible qu'avec une meilleure compréhension des facteurs contextuels influençant les revenus et les résultats, et la mise de ces données analytiques à disposition des bonnes parties prenantes au moment où elles en ont besoin. Il s'agit d'un changement fondamental dans la façon dont les équipes Finance appréhendent la technologie.
Pour en savoir plus sur la transformation financière, consultez cette série d'articles en quatre parties.