Workday parmi les leaders du Magic Quadrant Gartner 2020 des solutions Cloud HCM

Nous sommes ravis d'annoncer que, pour la 5e année consécutive, Workday a été reconnu parmi les leaders du Gartner Magic Quadrant 2020 des solutions Cloud HCM pour les entreprises de plus de 1 000 collaborateurs, figurant notamment en 1re place pour notre capacité d'exécution. Nous pensons que cela en dit long sur notre dévouement envers nos clients, ainsi que sur notre capacité à fournir les insights et l'agilité sans pareil dont ils ont besoin pour se remettre et répondre rapidement à la crise, se requalifier et rebâtir des entreprises résilientes, plus fortes que jamais.

Alors que le monde doit faire face à des changements sans précédent, nos clients nous ont fait savoir qu'ils avaient tout particulièrement besoin d'une solution RH aussi agile que complète. Le groupe Club Med partage cet avis : « Workday nous a permis de rattraper notre retard dans la révolution technologique. Grâce à Workday, tout le monde bénéficiera des avantages de la digitalisation. »

Une vision pour le futur

Il est très important pour nous de continuer à innover. Il y a plusieurs années, nous avons pris la décision de nous concentrer sur le Machine Learning et de l'intégrer dans le socle technologique de notre plateforme. Aujourd'hui, cette stratégie s'avère payante. Ils peuvent ainsi planifier, exécuter, analyser et développer, dans un seul système alimenté par le Machine Learning, et de bénéficier des talents et des insights dont ils ont actuellement besoin, en plus de l'agilité et la réactivité nécessaires pour s'adapter rapidement et en continu.  

En créant un véritable langage commun à tous les talents, Workday Skills Cloud est au cœur de ce socle technologique, car il permet de fournir des insights qui, en retour, favorisent le passage à l'action et l'optimisation des talents. Nous allons continuer d'investir dans ce domaine : plus de 25 capacités de Machine Learning alimentées par les compétences sont actuellement en production, et d'autres suivront. Nous avons intégré le Machine Learning à tout le cycle de vie de gestion des talents, en utilisant les données pour effectuer des prévisions et des recommandations dans certains domaines clés, tels que : 

• La mise en place automatique et intelligente de profils de compétences
• La recommandation de l'extension d'attributions, de projets et de l'apprentissage de nouvelles compétences
• L'examen attentif des compétences et intérêts des collaborateurs, afin de leur attribuer les opportunités où ils feront le plus de différence 

L'agilité offerte par nos produits est l'un des avantages les plus appréciés par nos clients. 

Selon The Salvation Army Australia, « Il était évident que non seulement Workday correspondait à nos propres valeurs, mais que le produit évoluerait avec nous. [...] Workday a considérablement amélioré notre façon de gérer nos collaborateurs tout en prenant en compte leur parcours, de leur arrivée à leur départ. »

Nous pensons que le rapport Gartner 2020 récompense également les outils de reporting de Workday, ce qui selon nous est révélateur des capacités de notre socle de données et de notre Analytics. Nos clients nous font fréquemment savoir que leur capacité à prendre des décisions data-driven leur permet de mieux se situer pour prendre les mesure appropriées. Ce cas de figure est illustré par d'autres investissements tels que Workday Prism Analytics et Workday People Analytics, une application analytique augmentée permettant aux entreprises de mieux comprendre leurs effectifs, par exemple en identifiant les éléments les plus productifs, les talents les plus prometteurs, ainsi que les tendances de fidélisation et de turnover.

Les insights analytiques font également partie intégrante de l'une de nos nouvelles offres : VIBE Index^TM (VIBE est l'acronyme de Value Inclusion, Belonging, and Equity : mise en avant de l'intégration, l'appartenance et l'équité). Cette solution data-driven permet aux leaders RH de mieux savoir où ils en sont au niveau de l'appartenance et de la diversité (belonging and diversity, B&D) et quelles sont leurs meilleures opportunités de transformer de bonnes intentions en actions concrètes au travail.

Un écosystème en pleine expansion

Nos investissements dans nos produits et la satisfaction client se reflètent dans notre croissance. Des clients issus d'horizons très différents continuent de se joindre à la communauté Workday, tandis que nous avons franchi un palier important : la réussite du déploiement de Workday HCM pour une entreprise de plus d'un million de collaborateurs. 

Nous continuons également d'élargir la façon dont les clients peuvent se joindre à la communauté Workday et tirer davantage de leurs investissements. Il existe à présent plus de 13 500 partenaires certifiés Workday, et nous n'avons de cesse de rendre Workday toujours plus ouvert et extensible, grâce à plus de 200 entreprises informatiques partenaires et 12 investissements Workday HCM Venture.

Des entreprises du monde entier bénéficient d'insights sur leurs collaborateurs et leur expérience. Selon un dirigeant d'Everise, « Peu importe où sont basées nos équipes, Workday me permet d'accéder à des informations en temps réel sur tous les indicateurs de recrutement, la composition des effectifs, les tendances et les raisons des turnovers, les promotions et les fiches de paie, ainsi que sur les rémunérations et avantages sociaux. »

Le succès de nos clients est notre succès

Nous n'avons jamais cessé de nous focaliser sur le succès de nos clients, en leur offrant la vision et l'innovation dont les entreprises internationales ont besoin pour naviguer les changements. La clientèle de Workday inclut des profils aussi variés qu'AirAsia, Netflix et Target. Cette année, nous sommes ravis d'avoir été rejoints par des entreprises telles que General Motors et Hong Kong Broadband Network.

Plus de 70 % de nos clients sont actuellement en production active. Nous les intégrons à Workday et tirons un profit plus rapide de leur investissement. Et plus notre base de clients augmente, plus leur satisfaction augmente. D'après notre client PwC, « C'est vraiment incroyable ce que PwC et Workday ont été capables de faire ensemble. C'était un effort colossal. Nous avons gagné en valeur ajoutée et en simplicité, nous sommes plus flexibles que jamais, nous opérons comme une grande équipe internationale et nous sommes en mesure de mieux servir nos clients partout dans le monde. »1

Ce que l'avenir nous réserve

Cette année a engendré des besoins sans précédent en résilience et adaptabilité. Nous avons relevé le défi pour proposer de nouveaux produits, percer sur de nouveaux marchés et augmenter nos investissements pour offrir de nouvelles capacités à nos clients. Nous n'avons cependant pas perdu de vue notre raison d'être : fournir un système en lequel notre clientèle peut se fier pour évoluer dans un monde qui change.

¹PwC, Our Journey, octobre 2020.

Lire le rapport : « Magic Quadrant Gartner des solutions Cloud HCM pour les entreprises de plus de 1 000 collaborateurs » ; Analystes : Jason Cerrato, Chris Pang, Jeff Freyermuth, Ron Hanscome, Sam Grinter, Ranadip Chandra, Amanda Grainger, John Kostoulas, Helen Poitevin, 9 novembre 2020.

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