Tre tendenze che ridefiniranno contabilità e finance nel 2023

Negli ultimi anni abbiamo sperimentato direttamente con quanta rapidità l'imprevisto può ribaltare le nostre previsioni. E non c'è dubbio che l'incertezza generalizzata – dall'inflazione e la volatilità macroeconomica alle tensioni geopolitiche fino ai cambiamenti normativi – abbia dominato le discussioni nelle aziende di tutti i settori e le aree geografiche.

Tuttavia, l'impeto di alcune tendenze che sono emerse nel campo della contabilità negli ultimi anni rende poco probabile un'accelerazione continua per il 2023. Ora che i responsabili del settore contabilità guardano al prossimo anno, vogliamo formulare tre previsioni su alcuni cambiamenti di grande portata destinati a ridefinire la funzione Finance, e spiegare i motivi per cui è importante assecondare quanto prima queste tendenze. 

1. La strategia tecnologica diventerà la strategia di talent management

Assumere e trattenere i talenti è una delle principali sfide che i CFO dovranno affrontare e capire cosa vogliono i dipendenti può essere utile per facilitare il compito. In molti casi, la risposta è un lavoro gratificante e i CFO sanno che la tecnologia svolge un ruolo importante in questo senso. Un sondaggio globale che ha coinvolto 260 CFO ha evidenziato che quasi la metà (48%) prevede di investire in tecnologie destinate a semplificare le attività finanziarie. Ancora più sorprendente è il fatto che quasi tutti (99%) quelli che considerano la tecnologia una priorità concordano sul fatto che l'aggiornamento del panorama tecnologico diventerà ancora più importante per attirare e trattenere i dipendenti.

Per i team finance e contabilità, svolgere un lavoro gratificante significa andare oltre la semplice aggregazione manuale dei dati o la gestione quotidiana di scomodi fogli di calcolo. La tecnologia può automatizzare processi manuali di questo tipo, consentendo al personale di dedicarsi ad attività a maggiore valore aggiunto, come l'identificazione di trend nei dati che aiutino l'azienda a comprendere cosa si nasconde dietro i numeri. Questa capacità diventerà sempre più cruciale in un mercato dei talenti in cui i collaboratori con skill finanziarie sono sempre più richiesti. Secondo Deloitte, l'82,4% degli hiring manager in ambito finanziario e contabile di società quotate considera la retention dei talenti una grande sfida. Investire in tecnologie che automatizzano i processi base e semplificano l'esperienza utente sarà fondamentale per creare e mantenere un team Finance competente e agile. 

2. Il traguardo della chiusura a zero giorni promuoverà ulteriormente l'automazione della contabilità attraverso intelligenza artificiale e machine learning

La riconciliazione dei bilanci alla fine di un periodo di rendicontazione, che sia mensile, trimestrale o annuale, è tradizionalmente un processo che richiede molte settimane di lavoro. Un'operazione di questo tipo non solo assorbe molte risorse, ma riduce anche la velocità di analisi dei dati e la loro distribuzione ai decision-maker. Si tratta di una vulnerabilità critica dell'ambiente aziendale di oggi, caratterizzato da un'elevata incertezza e da rapidi cambiamenti, in cui le informazioni fruibili deperiscono rapidamente.

Ma uno degli obiettivi più ambiziosi in materia di contabilità consiste nell'arrivare alla chiusura a zero giorni, un processo in cui automazione intelligente e informazioni continuamente disponibili e aggiornate permettono di effettuare la chiusura contabile in qualsiasi momento, riducendo notevolmente il tempo necessario per la reportistica interna e l'analisi dei dati. Non c'è da stupirsi che l'86% dei responsabili finance affermi di puntare a una chiusura più rapida e in tempo reale entro il 2025 (dati Gartner) e che oltre la metà degli intervistati dichiari che sta investendo in tecnologie per la contabilità e l'automazione dei flussi di lavoro.

Anche se l'obiettivo finale resta la chiusura a zero giorni, ogni passo in quella direzione, come l'automazione dell'inserimento dei dati delle fatture e della creazione delle registrazioni contabili, porta a miglioramenti quotidiani dei processi che fanno davvero avanzare la funzione Finance. Il mio team si sta impegnando per raggiungere la chiusura a zero giorni. Con l'utilizzo dell'intelligenza artificiale e del machine learning nel nostro sistema, abbiamo raggiunto quasi il 100% di accuratezza della fatturazione e il 100% di automazione del flusso di cassa. La percentuale di registrazioni contabili manuali che eseguiamo ora è estremamente bassa. Quando si verificano, le anomalie vengono rapidamente evidenziate per consentirci di affrontarle molto prima che influiscano sulla chiusura. 

3. La contabilità collaborerà sempre più con l'azienda alla creazione di valore

In un ambiente aziendale sempre più complesso e interconnesso, il top management è ben consapevole dell'importanza di un processo decisionale basato su dati in tempo reale. Se tradizionalmente la contabilità veniva considerata una professione incentrata solo sui numeri e sui dati storici, la tecnologia e la trasformazione hanno portato la contabilità al centro del processo decisionale strategico e della creazione di valore. Ad esempio, i responsabili della contabilità svolgono un ruolo fondamentale nella strategia ESG (ambientale, sociale e di governance) dell'azienda, perché usano la tecnologia per analizzare i dati, far emergere insight e influenzare le decisioni di investimento in ambito ESG.

Che si tratti di evidenziare le implicazioni finanziarie delle decisioni operative e strategiche, di riconoscere segnali d'allarme e inefficienze o di valutare le opportunità per riposizionare gli investimenti e migliorare le performance, la tecnologia consente ai team di contabilità di ottenere rapidamente informazioni in tempo reale e analizzare i fattori alla base dei dati. Il nostro valore di esperti di contabilità si traduce sempre più nella capacità di condividere insight e di collaborare con altre funzioni aziendali nell'ottica di orientare la pianificazione strategica e i processi decisionali.

I trend che stanno ridefinendo le professioni in ambito contabile e finance non sono del tutto separate dall'incertezza economica e dal contesto volatile in cui operano oggi le aziende. Per molti versi, l'urgente necessità di migliorare l'adattabilità e la resilienza ha accelerato i profondi cambiamenti in atto nel modo in cui la contabilità opera, contribuisce e collabora all'interno dell'azienda. Per chi si occupa di contabilità e finance, si prospetta un anno entusiasmante e di grande impatto. E questo è solo l'inizio.

Questo articolo è apparso originariamente in The Journal of Accountancy. ©2023 Association of International Certified Professional Accountants. Tutti i diritti riservati. Utilizzato su concessione.