임시고용직: 회복탄력성과 지속 가능한 민첩성 강화를 위한 전략적 기반

이 기사는 Everest Group의 프랙티스 Director, Krishna Charan과 VP, Vignesh Kannan이 작성한 것으로, 기술 및 비즈니스 서비스에 관한 포괄적인 연구 조사 결과를 제공합니다.

Charan과 Kannan은 팬데믹 종료 후 임시고용직이 어떻게 전술 자산에서 전략 자산으로 재정의되었는지를 이야기합니다. 그 배경에는 기업에서 인재 문제를 해결하고 민첩성과 유연성을 제공하기 위해 숙련된 확장형 인력에 점점 더 의존하는 현실이 자리잡고 있습니다. 이러한 상황에서 VMS(Vendor Management System)가 계속 발전하여 임시고용직 관리를 위한 첨단 기술/기능을 제공할 수 있게 되었습니다. 임시고용직 전략을 시행하기 전에 고려해야 할 중요 질문을 알아보세요.

현재 비즈니스 환경의 해고 증가와 고용 한파는 지난 2008년의 상황과도 흡사합니다.

그나마 다행인 것은 이번에는 기업에서 불안정한 경제 상황을 맞이할 준비가 되어 있어 부담을 다소 완화할 수 있다는 사실입니다. 그러나 유감스럽게도 비즈니스 리더가 해결해야 할 문제는 경제에 국한되지 않습니다.

러시아와 우크라이나의 전쟁, 물가 상승, 중국의 경기 침체 등 많은 요인으로 인해 2023년은 더욱 예측이 어렵습니다.

따라서 점점 더 많은 기업이 오늘날과 같은 불확실성의 시대에 위험을 완화하는 동시에 비즈니스의 미래에도 대비할 수 있는 민첩성과 회복탄력성을 확보할 방안을 찾고 있는 것이 당연합니다.

그러나 특히 숙련된 인력의 지원이 없으면, 이러한 목표를 이루기가 쉽지 않습니다.

새롭게 주목받는 인재 소스

여러 차례 이야기한 인재 수급 문제로 인해 숙련된 인력이 부족하다는 것도 해결해야 할 문제입니다. 인구 노령화와 오늘날 기대치의 변화로

더 많은 개인이 워라밸을 우선시하거나 창업의 꿈을 좇는 상황에서, 기존 채용 방식을 선택하는 직원은 더욱 줄고 있습니다. 주요 연구에 의하면, 인재 부족이 앞으로 최소 2~3년간은 지속될 것입니다.

빠른 기술 혁신의 시대에 충족되지 못한 기술/기능 스킬 세트 수요는 피할 수 없는 과제가 될 것입니다.

그러나 임시고용직은 안정적인 선택지이며, 많은 경우 비즈니스의 전반적인 인재 관련 니즈에 대한 효과적인 해법이기도 합니다.

임시고용직을 활용하는 것이 새로운 시도는 아니지만, 조직이 항상 이를 민첩성, 유연성, 확장성을 실현할 전략적 기반으로 고려했던 것은 아닙니다.

전략적 마인드를 갖추지 못한 조직은 임시고용직을 여전히 정규직 직원을 보완할 수단으로만 여기는 경우가 많습니다. 전략적 접근 방식을 채택하는 조직은 기존의 관행을 넘어서는 혁신적인 조직일 수 있습니다.

발전하는 임시고용직 환경

오늘날 임시고용직은 차별화된 기술, 기능, 도메인 스킬 및 경험을 갖추고 다음과 같이 비즈니스 상세 분야 전반에서 전문성을 제공합니다.

• 서비스 조달/작업 명세서(SoW)
• 독립 계약직 직원(IC)
• 컨설턴트
• 프리랜서/긱(Gig) 근무자

임시고용직은 비용 절감이라는 기존의 이점뿐만 아니라 유연성, 틈새시장 전문성, 보다 신속한 인재 배치라는 추가 이점도 제공합니다.

변화하는 트렌드에 맞춰 VMS 조정

임시고용직 관리는 관련 복잡성과 이 분야의 다양한 문제 요소로 인해 매우 어려운 과제일 수 있습니다.

다행히 몇몇 VMS 제공자는 심층적인 보고, 고급 분석, 후보자 중심 기능을 접목하고 강화하면서 이러한 진화에 신속히 적응했습니다.

VMS 솔루션은 통합 인재 관리(TTM)의 복잡한 퍼즐을 완성할 조각으로 새롭게 주목받고 있습니다. 이 솔루션은 임시고용직을 기존의 정규직 직원과 통합하여 전체적인 접근 방식을 취합니다.

VMS 제공자는 역량을 확대하여 소싱에서 인보이싱까지, 그리고 확장 직원의 모든 카테고리 전반에 걸친 재배치에 이르는 광범위한 역량을 제공해 왔습니다 임시고용직을 효과적으로 활용하려면, 이들을 잘 관리해야 합니다. Workday의 최신 연구, ’임시고용직: 회복탄력성과 지속 가능한 민첩성을 강화하기 위한 전략적 기반’에서 자세히 알아보세요.

전망

기업에서 임시고용직에 관한 새로운 전망을 살펴보면서 다음과 같은 질문을 해야 합니다.

지금이 단순한 전술적 역할에 머무르지 않고 전략적 목표를 위해 진화한 임시고용직 인력을 활용할 때인가?

• 진화한 임시고용직 인력을 관리할 최상의 방법은 무엇인가?
• 인재육성 전략에 TTM이라는 유용한 도구가 포함되어 있는가?
• 오늘날 VMS 플랫폼이 제공하는 전체적인 이점을 제대로 활용하고 있는가?

효과적인 임시고용직 전략은 인재 부족에 관한 우려를 잠재울 유인책이 될 수 있습니다. 임시고용직 전략을 성공적으로 통합하려는 조직의 준비 수준을 평가하려면, Workday의 이 백서를 읽어보세요.