진정한 ESG 경영을 실현하는 Workday

Workday가 출범한 2005년, 우리는 엔터프라이즈 소프트웨어 산업을 새롭게 정의하는 동시에 윤리 경영의 모범을 보이겠다는 목표를 설정했습니다. Workday는 핵심 가치를 근간으로 하는 기업이며, 이러한 가치는 17년이 지난 지금에도 여전히 우리의 모든 의사결정과 활동에 길잡이의 역할을 합니다. 여기에는 고객의 혁신 여정에 긍정적인 변화를 촉진하는 도구를 제공하고자 우리 스스로 혁신하는 방법이 포함됩니다. Workday의 핵심 가치를 포함하는 이 접근 방식은 오늘날 널리 알려진 ESG 원칙으로 구현됩니다. 

ESG는 오래전부터 Workday의 최우선 과제였지만, 인종 갈등 및 사회 불안, 글로벌 팬데믹, 직원 행동주의 확산 등 지난 2년간 격동의 역사가 펼쳐지면서 ESG는 더욱 시급한 과제가 되었습니다. 

예를 들어 COVID-19 팬데믹은 조직의 회복탄력성이 얼마나 중요한지를 일깨워 주었습니다. 우리 인류가 지구에게, 그리고 서로에게 미치는 영향을 전면에 드러냈을 뿐만 아니라 우리 사회의 불평등을 들추어냈습니다. 이로 인해 기업가, 정치인, 그리고 시민 각자가 생존 가능한 미래를 보장하기 위해 더 큰 책임감을 갖고 협력해야 한다는 목소리가 급격히 커졌습니다. 이 글을 쓰는 지금에도, 러시아의 우크라이나 불법 침공으로 인해 고조된 인도주의의 위기는 우리의 공동체를 지킬 필요성과 유의미한 집단행동의 당위성을 입증합니다.

Workday는 빠르게 발전하는 ESG 어젠다에서 우리가 해야 할 역할을 잘 알고 있습니다.

ESG와 우리의 직원

Workday가 추구하는 ESG 경영 원칙의 중심에는 (계속 늘고 있는) 15,000여 명의 직원이 있습니다. 혁신적인 직원 경험을 제공하고 가장 중요한 핵심 가치인 직원을 성공적으로 지원하기 위해 최선을 다합니다. 업계 최고 수준의 직원 경험을 선사하기 위한 노력 중 하나로, 직원의 생각을 듣는 솔루션, Workday Peakon Employee Voice를 통해 매주 솔직한 피드백을 받아 공유할 기회를 마련합니다. 이렇게 확보한 인사이트를 통해 잘되고 있는 점과 그렇지 않은 점을 파악합니다. 그리고 모두에게 일하기 좋은 직장이 되도록 끊임없이 개선하고 발전시킬 수 있습니다. 

계속 성장하는 기업인 만큼 직원 간 평등을 실현하기 위한 노력도 중요합니다. 아직 갈 길이 멀다는 것을 알고 있지만, 지금까지 이룬 자랑스러운 성과를 소개합니다. 

• 2023년까지 미국 Workday의 흑인 및 라틴계 직원을 30%, 임원을 2배로 늘리는 것을 포함한 VIBE™(Value Inclusion, Belonging, and Equity) 서약을 충실히 이행하고 있습니다. 이미 전직원 기준 비율(103%)은 목표를 초과 달성했고, 임원진 비율은 목표의 70%를 달성했습니다. 

• 커리어 개발에 어려움을 겪는 구직자를 돕기 위한 Opportunity Onramps® 캠페인을 전개하고 있습니다. 여기에는 교육의 기회를 충분히 갖지 못한 인재, 대안 학습으로 스킬을 익힌 후보자, 참전 용사 등이 포함될 수 있습니다. Workday는 2023년까지 신입 및 중간 경력자 채용의 20%를 Opportunity Onramps 인재로 충원하겠다고 서약했으며, 현재 기준으로 이 목표를 절반 이상 달성했습니다. 그리고 Workday Foundation은 근로자의 기회 격차 해소에 힘쓰는 단체를 위해 2천만 달러 이상을 투자했습니다.

• 교육 투자도 빼놓을 수 없습니다. 25,000시간의 인사책임자 교육을 통해 그들이 다양한 배경의 인재를 유치, 발굴, 채용하고 승진시킬 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한 소외 계층의 인재를 발굴하고 기회를 제공하는 교육 및 커리어 개발 프로그램에 향후 1년간 150,000시간을 투자할 계획입니다. 

ESG와 우리가 사는 세상

Workday는 ESG 경영의 다음 단계로, 우리 주변의 공동체와 사회를 위한 활동에 주력하려 합니다. 누구나 누릴 수 있는 기회를 만들고 인류가 지구에 미치는 영향에 관해 고민하면서 실천 및 지지 활동으로 긍정적인 변화를 이끌고 더욱 정의롭고 공평한 세상을 만드는 데 앞장서겠습니다.

Workday는 다음과 같이 노력하고 있습니다.

• 미국의 정책 입안자 및 이해 관계자와 협력하여 스킬 기반 인재 발굴 지원 정책을 개발합니다. 리스킬링에 적극 투자하는 한편, 최근에는 포스트코로나 복구와 관련하여 스킬 개발을 위한 연방 정부의 투자를 요구하는 100여 개 기업 및 기관과 함께 의회를 설득하는 데 동참하고 있습니다. 또한 저중소득 근로자의 교육에 투자하는 기업에 세제 혜택을 주는 미국 근로자 투자법 제정에 힘쓰고 있습니다.

• Workday는 모든 고객에게 2017년부터 탄소 중립 클라우드를 제공하고 있으며, 2020년에 1년 일찍 탄소 배출량 제로(0) 목표를 달성했습니다. 전세계의 사무실 및 데이터 센터에서 사용되는 전기의 100%를 깨끗하고 재생 가능한 에너지원으로 전환했고, 2021년에는 과거의 탄소 배출까지 포함한 생애 순배출 제로를 달성했습니다.

• 밸류 체인 전체를 대상으로 과학에 기초한 탄소 배출 감축 목표를 야심 차게 설정했습니다. 이는 지구 온난화 1.5°C 제한 목표에 부합하며, Science Based Targets 이니셔티브의 승인을 받았습니다.

• Workday는 저탄소 경제로의 전환, 탄소 고배출 업종 근로자에게 공정한 변화, 파리 협약 및 유엔 지속가능 개발 목표 달성을 위한 정부 정책을 지지합니다.  

ESG와 우리의 고객

Workday는 기업 지배 구조, 청렴, 윤리, 준법에 관한 높은 기준을 스스로 설정하고 준수합니다. 여기에는 이사회의 정기 준법 경영 심의에 필요한 데이터를 비롯하여 ESG 서약 이행 현황을 보고하기 위해 Workday의 기술을 사용하는 방법이 포함됩니다. 또한 규제가 강화되고 더욱 철저한 보고 및 투명한 ESG 메트릭 평가가 강조되는 만큼 이에 대응하는 데에도 Workday 솔루션을 활용할 것입니다.

Workday의 ESG 경영 실천은 여기에 그치지 않습니다. 고객 서비스 및 혁신의 핵심 가치와 일치하도록 Workday 기술이 고객의 ESG 목표 달성을 지원하는 방법에 더욱 중점을 두고 있습니다.

• Workday 시스템은 사내외 및 공급자 데이터를 통합하고 분석하기 위한 리포지토리까지 포함하는, 고객을 위한 중앙 데이터 소스입니다. 고객은 Workday의 지능형 데이터 코어를 통해 손쉽게 정보를 수집하고, 자신 있게 보고할 수 있습니다. 예컨대 고객이 Workday를 직원 데이터의 단일 소스로 사용하면서 직원 라이프사이클 전반의 다양성과 포용성 성과를 측정할 수 있습니다. 

• 아울러 Workday를 사용하여 지속 가능한 공급업체를 선별, 평가, 관리하고 준법 교육을 제공합니다. Workday 계획 솔루션을 통해 ESG 목표를 미리 계획하고 이행 현황을 추적하는 것도 가능합니다. 

• 물론 여기서 끝나지 않습니다. Workday는 Workday 및 타사 데이터를 활용하여 고객에게 전용 대시보드와 맞춤형 지속 가능성 보고 기능을 제공할 것입니다. 

그러나 ESG와 관련하여 더 건강한 업무 환경 및 모두를 위한 미래를 만들기 위해 해야 할 일은 아직 많습니다. ESG는 지속 가능한 성공의 주춧돌입니다. 우리는 진실성의 핵심 가치를 추구하면서 인류와 사회의 안녕을 위해 최선을 다하고 고객을 아낌없이 지원할 것을 약속합니다.