불확실한 시대에 현대적인 계획 소프트웨어가 중요한 이유

많은 징후들이 다시 전 세계적으로 경제가 불확실하다는 암시를 합니다. 최고재무책임자(CFO)와 재무 계획 및 분석(FP&A) 팀이 COVID-19 팬데믹을 겪으며 깨달은 것처럼, 끊임없이 변화하는 환경에서 살아남으려면 비즈니스 민첩성을 갖추어야 합니다. 하지만 기업들이 빠르게 생각하고 먼저 행동하려면 스프레드시트, 수동 프로세스 및 레거시 기술에 더 이상 의존하지 않아야 합니다. 새로운 계획 모델을 도입하거나 뒤처질 위험을 감수해야 합니다.

현대적인 계획 소프트웨어를 사용하면 변화를 계속 예측하고 규모에 맞게 조정하여 신속하게 대응할 수 있습니다. 이는 조직이 급격한 불안정과 혼란에도 경쟁에서 앞서나갈 수 있도록 도와줍니다. 반면에 대부분 조직에서 기존의 계획은 잠재력을 발휘하지 못하게 합니다. 의사결정이 너무 오래 걸리고, 사일로화된 상태가 가시성을 떨어뜨리며, 뛰어난 아이디어가 실행으로 이어지지 않습니다.

근본 원인은 속도입니다. 대부분 조직에서 계획 부서는 오늘날의 변화 속도를 따라갈 수 없습니다. 이로 인해 재무 리더는 비즈니스의 전략적 조언자로서의 잠재력을 완전히 끌어낼 수 없습니다. 이와 대조적으로 고성과 계획, 즉 현대적인 계획은 전략적 성공의 수단으로 발전하여 전체 기업이 더 빠르고 동적인 변화를 예측하고 대응할 수 있도록 지원합니다.

불확실한 시기에 현명한 계획 수립: 대응 방안

한 마디로, 민첩성은 이제 성공을 좌우하는 결정적인 요소입니다. 민첩성은 살아남은 기업과 그러지 못한 기업을 가르는 기준이 될 것입니다. 여전히 레거시 도구를 사용하는 조직은 가능한 한 빨리 현대적인 계획 솔루션에 대한 투자를 진지하게 고려해야 합니다. 현재의 경제 상황을 고려하여 많은 조직들이 경제 상황과 시장 상황이 안정화될 때까지 투자 결정을 늦추기로 결정했습니다. 이것은 위험한 처사입니다.

현대적인 클라우드 계획 소프트웨어는 인사이트를 강화 및 촉진하고, 전략적인 의사결정을 빠르게 내리고, 가치 창출 시간을 단축하여 투자 위험을 최소화하는 데 필요한 기능을 제공합니다. 가장 중요한 점은, 조직이 불안한 시기에 정보를 정확히 파악하지 않고 의사결정을 내릴 위험을 최소화한다는 것입니다. 

불확실한 시대에 현명한 비즈니스 계획 수립

현대적 클라우드 계획 솔루션의 또 다른 이점은 FP&A 팀이 C 레벨 경영진의 신뢰를 받는 조언자로 자리매김한다는 것입니다. 예를 들어, COVID-19 위기 상황에서 한 대표적인 헬스케어 시스템의 FP&A 팀은 최고재무책임자(CFO)와 재무 위원회를 위한 다양한 사용 사례 시나리오를 마련하여 경쟁력 있는 비즈니스 의사결정을 위한 더 정확한 길잡이를 제공함으로써 현대적인 계획 솔루션의 이점을 활용했습니다.

이 블로그에서는 현대적인 계획 시스템의 네 가지 필수 기능을 소개합니다.

1. 시나리오 계획

FP&A 팀에 필요한 가장 중요한 기능 중 하나는 민첩한 계획 프로세스입니다. 여기에는 정확한 What-if 시나리오를 신속하게 생성하여 여러 비즈니스 요인이 조정됨에 따라 현금 또는 재무상태표 비율과 같은 주요 메트릭 및 핵심 성과 지표(KPI)에 관한 가시성을 제공할 수 있는 기능이 포함됩니다.  

예를 들어, 대부분 조직은 채용 지연, 인력 조직개편, 영업 파이프라인 변경, 자금 이동 등을 비롯해 다양한 비즈니스 시나리오에 미치는 재정적인 영향을 빠르게 확인해야 합니다. 현대적인 클라우드 계획 솔루션은 풍부한 인사이트, 속도 및 정확성을 지원하기 위한 거의 제한이 없는 시나리오 버전으로 이를 지원할 것입니다.

2. 상시 계획을 위한 롤링 예측

대부분 조직은 보통 1년에 2번이나 분기별로 예측을 수행합니다. 이러한 주기는 안정적인 경제 상황에서는 대체로 괜찮습니다. 하지만 불안한 시기에는 보다 지속적인 롤링 예측 프로세스를 수행하여 최신 상태의 재무 데이터와 운영 데이터를 통합해야 합니다.

이는 시장 상황이 변동함에 따라 연중 언제든지 중요한 의사결정을 내리는 데 필요할 뿐만 아니라 조정된 비즈니스 요인 또는 업데이트된 실제값을 기반으로 현금 수준, 인력 비용 또는 수익과 같이 비즈니스에 미치는 영향을 파악하는 데 중요합니다. 새로운 온디맨드 예측 버전을 생성하는 것이 필요합니다. 

현대적인 클라우드 계획 솔루션은 대부분 구식의 계획 도구가 갖고 있는 새로운 예측 버전을 모델링하는 문제 없이 이러한 기능을 제공할 수 있습니다. 한 연구에 의하면, 상시 계획 프로세스를 갖춘 기업은 재예측 주기를 1주일로 가속화할 가능성이 1.5배, 시장 변화에 더 효과적으로 대응할 가능성이 4배 더 높은 것으로 나타났습니다.

3. 보고 및 분석

FP&A 팀이 계획 관련 이해 관계자에게 제공해야 하는 리포트의 수와 분석의 수준을 유지하는 것은 어려운 일입니다. 경제적으로 불안정한 시기에는 최신 재무 정보에 대한 요구가 높아짐에 따라 이러한 일이 훨씬 더 어려워집니다.

진정으로 효과를 거두려면 모든 계획 관련 이해 관계자가 대화형 셀프서비스 보고 기능을 사용할 수 있어야 합니다. 또한, 모든 사용자는 제품 판매, 인원수 정보, 재무상태표 비율, 현금 메트릭과 같이 리포트 또는 대시보드에 상주하는 데이터를 ‘드릴다운‘하여 최상의 시나리오 또는 최악의 시나리오에 영향을 미치는 공개 정보를 파악할 수 있어야 합니다.

끊임없이 변화하는 시장 상황과 경제 상황에서는 결단력 있는 분석과 의사결정이 요구됩니다. 현대적인 클라우드 계획 솔루션은 이러한 기능을 제공할 뿐만 아니라 계획 데이터에 관한 신뢰도도 높여줄 것입니다.

4. 백엔드 시스템과의 통합

마지막으로, 현대적인 계획 플랫폼은 시스템에 구애받지 않고 모든 ERP(Enterprise Resource Planning), CRM(Customer Relationship Management), 데이터 웨어하우스를 비롯해 기타 외부 소스 시스템과 원활하게 통합되어야 합니다. 그래야 시장 상황이 계속 변화함에 따라 최신 데이터(재무 및 비재무)를 확보할 수 있습니다. 

또한, 현대적인 클라우드 계획 솔루션은 제한 없는 다차원 정보 및 대규모 데이터를 처리할 수 있고 조직의 복잡성 및 확장성 요구사항을 충족시킬 성능을 제공하여 엄청난 이익을 가져다줄 것이므로, 기업은 자신 있게 전사적으로 계획을 수립하고 조율하고 대응할 수 있습니다.

레거시 도구를 고수하는 기업은 낙오

글로벌 경제 상황이 계속해서 빠르게 변화하고 있으므로, 조직은 끊임없이 변화하는 세상을 헤쳐나가야 합니다. 지금은 구식의 계획 프로세스와 기술을 ‘그대로 유지’할 때가 아닙니다. 조직은 현대적인 클라우드 계획 솔루션에 투자하지 않음으로 인해 초래되는 비즈니스 위험의 수준을 생각해야 합니다. 

통합된 현대적인 계획 솔루션은 시의적절한 시나리오 분석, 지속적인 롤링 예측, 강력한 모델링, 실시간 보고 및 분석을 지원합니다. 이러한 기능을 통해 더욱 깊이 있고 보다 우수한 인사이트를 확보하고, 비즈니스 민첩성의 기본 기능인 전사적으로 확장하고 수행할 수 있는 능력을 갖출 수 있습니다.