Vijf vragen die CFO's zichzelf moeten stellen in 2022

Financeleaders die hun bedrijven begeleiden in de richting van door technologie ondersteunde digitale bedrijfsmodellen eisen meer mogelijkheden van hun ERP-oplossingen. Door het adresseren van vijf belangrijke vragen zal de digitale transitie vlotter verlopen.

CFO's zullen ook het komende jaar te maken krijgen met veranderende eisen. Dit vraagt om wendbaarheid en nieuwe vaardigheden.

Kijk bijvoorbeeld naar snelle innovatietempo van Enterprise Resource Planning (ERP) om bedrijven te helpen voldoen aan de eisen van een steeds complexere wereld. Financeleaders moeten hun systemen heroverwegen. Hoe gaan we data uit ongelijksoortige bronnen verwerken en inzichtelijk maken? Op welke wijze consolideren we de systemen voor financieel management om inzichten en organisatorische waarde te creëren?

Ongeacht wat de toekomst in petto heeft, het is vrijwel zeker dat financeteams uitgebreidere capaciteiten en meer integratie nodig zullen hebben, inclusief 'extended planning and analysis' (xP&A), artificial intelligence (AI) en machine learning (ML). Hoewel CFO's de behoefte aan robuustere tools erkennen, staan organisaties nog in de kinderschoenen wat betreft de implementatie van de technologie om die doelen te bereiken.

In het Gartner-rapport, 'Predicts 2022: The Office of Finance Is Consolidating Applications to the ERP Suite' worden enkele trends behandeld waarvan CFO's zich bewust moeten zijn als ze de voordelen van digitale transformatie volledig willen benutten. We noemen in dit kader vijf belangrijke vragen die CFO's in 2022 in gedachten moeten houden.

Bespaart ons systeem voor financieel management het team echt tijd en resources, zodat ze meer waarde voor het bedrijf kunnen genereren? 

De juiste technologie, vaardigheden en data-infrastructuur kunnen organisaties helpen om waarde te ontsluiten, een voordeel dat door steeds meer CFO's erkend en toegepast wordt om hun concurrentievoordeel te versterken. 

In het Gartner-rapport 'Predicts 2022' worden enkele belangrijke trends besproken:

  • Tegen 2024 zal 60% van de organisaties kiezen voor geïntegreerde mogelijkheden voor financieel management als hun voorkeursaanpak voor procesautomatisering.
  • Tegen 2024 zal 30% van de organisaties AI met succes toepassen binnen hun oplossingen voor financieel management.

Is mijn organisatie wendbaar genoeg om het aanhoudende tempo van verandering en onzekerheid voor te blijven?

Het kiezen van de juiste partner (en dus niet slechts een leverancier) is essentieel om digitale transformatie mogelijk te maken. Het traject van digitale transformatie vereist meer dan een eenmalige aanpak en een samenwerkingsrelatie is van onschatbare waarde om succes te verzekeren. 

ERP Total Worldwide SaaS Revenue Market Share, 2019-2020 (Millions of U.S. Dollars):

 

Beschikken we over de technologische capaciteiten die nodig zijn om de financiële plan-to-execute-loop te sluiten? 

Meer betekent niet per se beter. Digitale transformatie kan organisaties ten goede komen door het consolideren van grote hoeveelheden ongelijksoortige data in één systeem, om bruikbare inzichten te creëren en om het mogelijk te maken om te plannen voor verschillende toekomstscenario's.

Neil Gribben, Vice President of Accounting and Control bij het hospitality- en leisurebedrijf Belmond, heeft gezegd dat het samenbrengen van zijn 15 afzonderlijke accountingsystemen over de hele wereld in een enkele repository het bedrijf heeft geholpen om de data die het nodig had tijdig, efficiënt en slim te extraheren. 

"Deze benadering van continue planning verviervoudigt de mogelijkheid om data uit Workday te halen en maximaliseert de mogelijkheden van het product", zegt hij. "Opeens worden alle planningen en toekomstscenario's krachtig en zinvol." 

Gartner wijst in zijn rapport 'Predicts 2022' op een duidelijke trend:

  • Tegen 2024 zal 50% van alle nieuwe implementaties, upgrades en vervangingen op het gebied van financiële planning en analyse (FP&A) afkomstig zijn van leveranciers van financiële kernproducten, vanwege hun superieure integratie en productbundeling. 
  • Tegen 2024 zal 60% van de organisaties kiezen voor geïntegreerde mogelijkheden voor financieel management als hun voorkeursaanpak voor procesautomatisering. 

Hoe kan mijn financeteam sneller betere beslissingen nemen, met betrouwbare, toegankelijke data op alle niveaus? 

Het antwoord is niet eenduidig. In een Harvard Business Review Survey onder 162 professionals in financieel management zegt 88% dat het bevorderen van een datagedreven cultuur in finance van cruciaal belang zal zijn voor toekomstige prestaties. Executives die op de survey hebben gereageerd, zeggen dat hun top drie van uitdagingen als gevolg van deze snelle toename van data bestaat uit het nauwkeurig voorbereiden, afstemmen, toegankelijk maken en indelen van grote hoeveelheden data (68%), het integreren van recente of realtime data in analyses (55%) en het analyseren van data en het formuleren en communiceren van aanbevelingen (52%). 

Hoe kan ik een effectiever framework creëren voor het meten en voorspellen van bedrijfsprestaties?

Uit het Gartner-rapport 'Predicts 2022' blijkt dat een finance-first aanpak van ERP helpt bij het leveren van een breed scala financiële metingen aan stakeholders, evenals bij het continu meten van de voortgang gedurende het transformatietraject. Een finance-first aanpak helpt ook bij het coördineren van snelle actie - een voordeel in een door een pandemie beïnvloed klimaat van onzekerheid dat meer dan ooit vraagt om organisatorische wendbaarheid en snelle feedback op die inspanningen.

Het inzichtelijk maken van essentiële financiële gegevens zal ook nodig zijn om de bedrijfsprestaties met grotere snelheid, frequentie en nauwkeurigheid te meten en te voorspellen.

  • "Een bedrijfsbrede samenwerking met IT wordt van cruciaal belang om te begrijpen welke informatie nodig is voor het ontwerpen van een verbeterde meetcapaciteit." (Uit "Deliver Finance First to Transform ERP with Purpose.")
  • Finance-first ERP-modernisering (zie onderstaand schema):

 

Kijkend naar de toekomst hebben CFO's een duidelijk beeld nodig van opkomende trends die hun organisatie zullen beïnvloeden. Ook moeten ze begrijpen hoe ze hun teams kunnen uitrusten met de technologie die ze nodig hebben om wendbaar en succesvol te blijven in een veranderende wereld.

 

Gartner beveelt geen aanbieders, producten of services aan die in onderzoekspublicaties worden onderschreven, en adviseert technologiegebruikers niet om alleen die aanbieders met de hoogste beoordeling of andere benaming te selecteren. De onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de opinies van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner wijst alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, inclusief alle garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. GARTNER is een gedeponeerd handels- en dienstmerk van Gartner, Inc. en/of haar dochterondernemingen in de VS en internationaal en wordt hier met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.

Bronnen:

Gartner, Deliver Finance First to Transform ERP With Purpose, Dixie John, John Van Decker, 27 januari 2021

Gartner Peer Insights 'Voice of the Customer': Cloud Core Financial Management Suites for Midsize, Large and Global Enterprises, By Peer Contributors, 27 oktober 2021

Gartner® Market Share: Enterprise Application Software as a Service, Worldwide, 2020, Neha Gupta, Yanna Dharmasthira, Chris Pang, Craig Roth, Jim Hare, Alys Woodward, Julian Poulter, John Kostoulas, Balaji Abbabatulla, Eric Hunter, Kevin Quinn, Satyam, Supradip Baul, Amarendra, 30 april 2021

Predicts 2022: The Office of Finance Is Consolidating Applications to the ERP Suite, John Van Decker, Robert Anderson, Greg Leiter, 12 november 2021

Meer om te lezen