De externe workforce: een strategische hefboom voor veerkracht en duurzame wendbaarheid

Bedrijven zijn in toenemende mate afhankelijk van externe medewerkers voor een wendbare en flexibele workforce. Leaders van Everest Group leggen uit hoe vendormanagementsystemen (VMS) met deze trend mee zijn geëvolueerd en geavanceerde technologische mogelijkheden bieden om de externe workforce te managen.

Practice Director Krishna Charan en Vice President Vignesh Kannan van de Everest Group doen in dit artikel uitgebreid onderzoek naar technologie en zakelijke dienstverlening.

Charan en Kannan bespreken hoe de externe workforce na de pandemie is veranderd van een tactische in een strategische asset doordat bedrijven steeds vaker vaardige externe werknemers inzetten om talentproblemen op te lossen en wendbaarheid en flexibiliteit te creëren. Vendormanagementsystemen (VMS) zijn met deze trend mee geëvolueerd en ondersteunen het management van de externe workforce met geavanceerde technologische mogelijkheden. Lees verder en ontdek met welke belangrijke vragen u rekening moet houden voordat u van start gaat met uw strategie voor extern personeel.

Het huidige ondernemingsklimaat wordt gekenmerkt door een toenemend aantal ontslagen en vacaturestops en neemt u waarschijnlijk mee terug naar 2008.

Het is een geruststellende gedachte dat de business deze keer klaar is om de turbulente economie het hoofd te bieden en sommige uitdagingen te vereenvoudigen voor ondernemingen. Helaas is de economie niet het enige waarmee businessleaders worstelen.

Er zijn diverse andere factoren waardoor 2023 zeer onvoorspelbaar is: het conflict tussen Rusland en Oekraïne, de gestegen kosten voor levensonderhoud, de economische vertraging in China en andere verontrustende trends.

Het is dus niet verwonderlijk dat ondernemingen steeds vaker manieren zoeken om wendbaar en veerkrachtig te worden. Niet alleen om risico's in deze onzekere tijden te beperken, maar ook om hun business toekomstbestendig te maken.

De weg naar dit doel kan echter turbulent verlopen, vooral als er geen de steun is van vaardig personeel.

Nieuwe bron van talent

Een andere kwestie die moet worden aangepakt, is het gebrek aan vaardige mensen door de veelbesproken kloof tussen vraag en aanbod van talent. Door vergrijzing en veranderende

verwachtingen – zoals meer mensen die de balans tussen werk en privéleven prioriteren of hun ondernemersdromen waarmaken – zoeken minder werknemers een vaste baan. Uit uitgebreid onderzoek blijkt dat het tekort aan talent nog minstens een paar jaar zal aanhouden.

Ondernemingen worden geconfronteerd met snelle technologische veranderingen en de onvervulde vraag naar technisch-functionele skills lijkt een onvermijdelijke uitdaging.

Een externe workforce is echter een betrouwbare optie en voldoet doorgaans aan de holistische talentbehoeften van bedrijven.

De inzet van extern personeel is weliswaar niet revolutionair, maar werd door organisaties niet eerder gezien als een strategische hefboom om wendbaarheid, flexibiliteit en schaalbaarheid te realiseren.

Organisaties met een niet-strategische focus beschouwen de externe workforce vaak nog steeds puur als middel om vaste werknemers te compenseren. Organisaties met een strategische aanpak, kunnen innovators worden.

VMS-oplossingen worden steeds belangrijker voor het complexe Total Talent Management-proces (TTM).

Het veranderende landschap voor de externe workforce

Extern personeel beschikt tegenwoordig over gespecialiseerde technische, functionele en gerichte vaardigheden en -ervaringen en biedt expertise in alle bedrijfssegmenten via:

  • Procurement services/statement of work (SoW)
  • Onafhankelijke contractanten (IC's)
  • Adviseurs
  • Freelancers/tijdelijke medewerkers

Naast de traditionele kostenbesparingen, leveren externe medewerkers ook flexibiliteit, niche-expertise en snellere implementatie van talent op.

VMS-aanpassingen aan veranderende trends

Management van extern personeel kan door de bijkomstige complexiteit en verstoringen een ontmoedigende taak zijn.

Sommige VMS-providers zijn hier gelukkig snel op ingesprongen door functionaliteiten te verbeteren en diepgaande rapportages, geavanceerde analyses en kandidaatgerichte mogelijkheden te bieden.

Bij Total Talent Management (TTM) wordt de externe workforce op holistische wijze geïntegreerd met traditionele fulltime werknemers en VMS-oplossingen worden steeds belangrijker voor dit complexe proces.

VMS-providers beschikken over uitgebreide mogelijkheden om diverse functionaliteiten te bieden: van sourcing en facturering tot herplaatsing van extern personeel in alle categorieën. Goed management is van essentieel belang voor het succesvol en efficiënt inzetten van extern personeel. Ontdek meer informatie in ons nieuwste onderzoek, 'De externe workforce: een strategische hefboom voor veerkracht en duurzame wendbaarheid'.

De vooruitzichten

Overweegt uw onderneming een nieuwe kijk op extern personeel? Dit zijn enkele vragen om te stellen:

Is dit het moment om een geëvolueerde externe workforce in te zetten voor strategische doeleinden die verder gaan dan tactische rollen?

  • Hoe kunnen organisaties een geëvolueerde externe workforce optimaal managen?
  • Beschikt uw talentstrategie over de kracht van TTM?
  • Benut uw organisatie het volledige scala aan voordelen dat VMS-platforms nu bieden?

Met een efficiënte strategie voor extern personeel zijn uw zorgen over een tekort aan talent verleden tijd. Ontdek in onze paper of uw organisatie klaar is om een succesvolle strategie voor extern personeel in te voeren.

Meer om te lezen