Workday is benoemd tot 'January 2020 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises'.

Klanten staan centraal bij alles wat we doen. Bij Workday streven we er daarom naar om applicaties te leveren die hun grootste uitdagingen oplossen.

Gegeven onze commitment aan klanten zijn we er trots op dat Workday is benoemd tot 'January 2020 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises', een erkenning op basis van klanttevredenheid en feedback van klanten.

Zoals Gartner uitlegt, is "Gartner Peer Insights Customers’ Choice is een erkenning van de leveranciers in deze markt door geverifieerde eindgebruikers, waarbij rekening wordt gehouden met zowel het aantal beoordelingen als de beoordeling zelf." Gartner hanteert strenge criteria voordat ze leveranciers een hoge ranking geven op het gebied van klanttevredenheid. 

Gartner: "Dit klantenperspectief, gecombineerd met uitgebreide individuele beoordelingen, is een aanvulling op elk researchtraject en kan een belangrijke rol spelen bij het aankoopproces (van de klant), aangezien het zich richt op de directe ervaringen van peers met de implementatie van een oplossing."

Workday is ook weer erkend als leader in het 'Gartner Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises', voor de vierde keer op rij. De resultaten van The Magic Quadrant zijn aangekondigd in september 2019.

Hieronder vindt u voorbeelden van klantbeoordelingen die hebben bijgedragen aan de erkenning van Workday als 'Gartner Peer Insights Customer's Choice': 

• "Workday biedt vlotte deskundige ondersteuning en praktische oplossingen. Het Customer Success-team is proactief en neemt regelmatig contact met ons op, waardoor onze reis met Workday probleemloos verloopt. Tot slot is de Workday-community ontzettend handig voor klanten. Het is een geweldige plek om te leren, vragen te stellen, ideeën te delen en samen te werken met andere klanten." —Senior Director of HR Operations and Technology in de productiebranche

• "Ik vind het fijn dat het platform zich blijft ontwikkelen en dat er steeds weer nieuwe functies en verbeteringen worden toegevoegd. Het is nog steeds de beste optie." -Global HR Director in de mediabranche
  

"De onderzoeksresultaten van Gartner Peer Insights vertellen ons meer over de mate van succes en tevredenheid met ons systeem en onze services", zegt Emily McEvilly, Chief Customer Officer bij Workday. "We willen een lange, tevreden relatie opbouwen met onze klanten en vinden het belangrijk dat ze goede ervaringen hebben met ons team. Maar we beseffen ook dat we daarvoor moeten blijven innoveren en evolueren. In 2020 heb ik mijn team uitgedaagd om onze klanten meer waarde te bieden met nieuwe programma's en services die hen helpen te schalen en groeien in deze veranderende wereld".

We kunnen onze klanten niet genoeg bedanken voor hun eerlijke beoordelingen. We zijn toegewijd aan hun succes en we blijven ervoor zorgen dat ze een uitstekende ervaring hebben met ons team en onze oplossingen.

Download voor meer informatie het rapport van Gartner:
January 2020 Gartner Peer Insights: ‘Voice of the Customer’ Choice for 1,000+ Employee Enterprises

Gartner beveelt geen leveranciers, producten of services aan in haar researchpublicaties en adviseert technologiegebruikers om niet alleen leveranciers te kiezen met de hoogste beoordeling of andere benaming. De onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de opinies van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner wijst alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, inclusief alle garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.[LG1] 

Bronnen:

Gartner, Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises, Peer Contributors, 18 februari 2020.

Gartner, Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises, Melanie Lougee, Ranadip Chandra, et al., 23 september 2019. Dit rapport heette voorheen 'Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for Midmarket and Large Enterprises'.