Nous célébrons aujourd'hui le 5e anniversaire de l'inauguration de notre siège social européen ultramoderne à Dublin. Chris Byrne, Senior Vice President of Global Operations chez Workday, fait le point sur le chemin parcouru et explique en quoi l'Irlande continue de jouer un rôle majeur pour Workday.
Je me souviens des interrogations de mes amis et de ma famille lorsque j'ai accepté cette opportunité de travailler en Irlande, il y a près de 10 ans, pour participer au développement de Workday en Europe. Qu'est-ce qui pouvait bien me pousser à quitter la côte Pacifique et la Californie pour aller m'installer dans cette île de l'océan Atlantique ? Qu'est-ce que cela impliquerait pour ma carrière d'ingénieure et de responsable technologique, si loin de la Silicon Valley ?
Pour quelqu'un qui avait passé toute sa carrière aux Etats-Unis, ces questions étaient légitimes. Mais aujourd'hui, en 2020, je n'ai aucun regret. L'Ile d'Emeraude fait désormais partie de ma vie et j'ai pris énormément de plaisir à contribuer au développement de Workday dans ce pays.
De plus, nous avons un anniversaire très particulier à fêter. Il y a 5 ans jour pour jour, nous annoncions l'ouverture d'un nouveau siège social européen à Dublin 7, au cœur du quartier nord de la ville, avec l'intention d'y créer 200 postes qualifiés en 3 ans. C'est un plaisir pour moi de constater que nous avons largement dépassé cet objectif, puisque nous employons à présent plus de 1 200 personnes qui travaillent sur un grand nombre des technologies les plus innovantes de notre entreprise. Alors que le monde est plongé dans une période d'incertitude, c'est un honneur pour nous de pouvoir continuer à embaucher activement et à offrir des opportunités à tous les niveaux de notre entreprise.
Je suis également très fière de voir Workday faire de ses collaborateurs sa valeur fondamentale numéro 1, aussi bien en Irlande qu'à notre siège social américain ou dans d'autres régions du monde, pour un effectif total de plus de 12 000 collaborateurs. En 2020, nous nous sommes hissés à la 2e place du classement « Ireland's Best Workplaces 2020 », soit la 5e année consécutive dans le Top 2. De plus, nous avons atteint la 3e place du classement Best Workplace in Europe et la 5e place du classement Fortune Best Companies to Work For 2020.
Certains dans le secteur de la technologie ignorent l'importance de nos activités en Irlande. Workday opère depuis un immeuble ultramoderne basé dans le quartier historique de Smithfield, dans le centre de Dublin, et nos développeurs jouent un rôle clé dans la mise en place des solutions de Workday. Nous ne pratiquons pas le codage et le développement dans notre coin, sans véritable influence ni portée. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos équipes du monde entier sur des projets initiés et débutés à Dublin, mais essentiels pour Workday dans son ensemble. Workday a intégré le Cloud et ensemble, nous réglons les problèmes de plus de 45 millions d'utilisateurs.
La réussite est souvent une affaire d'entourage et les entreprises qui partagent les mêmes valeurs ont généralement tendance à se regrouper. Lorsque je regarde les listes des meilleurs employeurs d'Irlande, je suis impressionnée par le nombre de clients de Workday qui y figurent et les valeurs que nous avons en commun. Beaucoup d'entreprises internationales basées en Irlande ont choisi Workday pour transformer leur façon de travailler, y compris Diageo, Icon Plc, Primark, UDG Healthcare plc et bien d'autres. En outre, un grand nombre de multinationales très implantées en Irlande, telles qu'Aon, Medtronic et Salesforce, sont aussi des clients de Workday.
Workday opère depuis un immeuble ultramoderne basé dans le quartier historique de Smithfield, dans le centre de Dublin, et nos développeurs jouent un rôle clé dans la mise en place des solutions de Workday.
Nous avons beaucoup de chance de travailler pour une entreprise qui encourage le développement de ses collaborateurs. Que ce soit dans le but d'apprendre de nouvelles compétences, de relever de grands défis ou de tester différents rôles, nos locaux de Dublin fournissent l'ensemble des outils et des opportunités pour y parvenir. Le mentorat, le shadowing et le développement de carrière personnelle sont très importants pour nous.
Les jeunes diplômés ont été durement touchés par la crise économique découlant du COVID-19, mais il est absolument crucial pour notre réussite d'impliquer la nouvelle génération de talents, en particulier en Irlande. Workday a remporté le prix gradireland « Graduate Employer of the Year 2019 » pour sa capacité à intégrer de jeunes diplômés à plusieurs équipes et projets, et à leur fournir soutien professionnel et leadership de qualité.
La pandémie a montré que les entreprises doivent être capables de faire face à des changements sans précédent. Bien peu auraient pu prévoir la situation dans laquelle nous nous trouvons et notre travail consiste à soutenir notre communauté du mieux que nous le pouvons. L'intégrité et le service client sont 2 des valeurs fondamentales de Workday, et nous n'avons eu de cesse de fournir un service fiable et de confiance pour permettre à nos clients d'affronter cette période difficile.
Qu'il s'agisse d'aider un client Workday Financial Management de longue date comme Aon, dont la clôture financière a été effectuée entièrement à distance, ou un nouveau client Workday Human Capital Management comme John Lewis dont les 84 000 collaborateurs sont désormais en télétravail, nous sommes fiers d'être un partenaire de confiance pour nos 7 700 clients à travers le monde. Ces relations sont régies par l'organisation pour l'expérience client de Workday, y compris un grand nombre de celles en-dehors de la juridiction de notre siège social européen.
Beaucoup de choses ont changé depuis mon arrivée à Dublin et beaucoup d'autres changeront avant que la pandémie ne soit plus qu'un mauvais souvenir. Mais honnêtement, je ne puis imaginer meilleure entreprise pour laquelle travailler. Workday sait prendre soin de ses collaborateurs, de ses partenaires et de ses clients, et a réussi à créer un formidable environnement de travail. L'Irlande fait désormais partie de ma vie et joue un rôle décisif dans la réussite actuelle de Workday, mais aussi dans celle de demain.
Photo : des collaborateurs de Workday de notre siège social européen de Dublin, avec pour certains les drapeaux représentant leur nationalité, 2019.
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