Les cinq questions que les DAF doivent se poser en 2022

Les directeurs financiers, qui doivent guider leur entreprise dans un modèle opérationnel de plus en plus digital, demandent toujours plus de capacités à leurs solutions ERP. Répondre à ces cinq questions clés peut les aider à réussir leur transition.

Les directeurs financiers vont devoir faire face à une évolution des attentes au cours de l'année à venir, et prendre en compte un éventail de considérations pour accroître les capacités de leur équipe tout en restant agiles.

Par exemple, le rythme de l'innovation dans la planification des ressources d'entreprise (ERP) s'accélère pour répondre aux attentes d'un monde de plus en plus complexe. Cela signifie que les DAF vont devoir réfléchir à des problèmes tels que la maîtrise des importants volumes de données issues de sources disparates et la consolidation de leurs systèmes de gestion financière pour créer des informations exploitables et apporter de la valeur à l'organisation.

Indépendamment de ce que l'avenir nous réserve, il est quasiment certain que les équipes Finance devront étendre leurs capacités et renforcer l'intégration – y compris en ce qui concerne la planification et l'analyse étendues (xP&A), l'Intelligence Artificielle (IA) et le Machine learning (ML) – pour réussir dans le monde de demain. Alors que les DAF reconnaissent la nécessité d'avoir des outils plus robustes, beaucoup d'entreprises n'en sont encore qu'aux premières étapes du déploiement technologique qui permettra d'atteindre ces objectifs.

Dans son rapport « Predicts 2022: The Office of Finance Is Consolidating Applications to the ERP Suite », Gartner identifie certaines tendances émergentes que les directeurs financiers devraient connaître pour recueillir tous les fruits de la transformation digitale. Voici les cinq questions clés qu'ils devraient se poser en ce début 2022.

Mon système de gestion financière peut-il réellement faire gagner du temps et économiser des ressources à mon équipe, qui pourra ainsi se consacrer davantage à générer de la valeur pour l'entreprise ? 

La bonne technologie, les bonnes compétences et la bonne infrastructure de données peuvent aider les entreprises à libérer de la valeur ajoutée, un avantage que de plus en plus de dirigeants reconnaissent et utilisent pour maintenir et renforcer leur avantage concurrentiel. 

Le rapport Gartner « Predicts 2022 » met en évidence deux tendances clés :

  • D'ici 2024, 60 % des entreprises choisiront la gestion financière intégrée comme approche privilégiée pour l'automatisation des processus.
  • D'ici 2024, 30 % des entreprises mettront en œuvre et utiliseront l'IA avec succès dans leurs solutions de gestion financière.

Mon entreprise est-elle suffisamment agile pour conserver une longueur d'avance sur le rythme soutenu du changement en période d'incertitude ?

Choisir un partenaire, et non pas un simple fournisseur, est essentiel pour réussir sa transformation digitale. Le parcours requiert davantage qu'une seule intervention ponctuelle. Une relation fondée sur la collaboration est indispensable. 

Part de marché des revenus ERP SaaS totaux au niveau mondial, 2019-2020 (millions de dollars US) :

 

Est-ce que je dispose des capacités technologiques dont j'ai besoin pour fermer la boucle du plan financier à l'exécution ? 

Plus ne signifie pas nécessairement mieux. L'accélération digitale peut bénéficier aux entreprises en consolidant de grandes quantités de données disparates en un seul système afin de créer des insights exploitables pour l'équipe dirigeante, tout en planifiant en continu différents scénarios.

Neil Gribben, Vice President of Accounting and Control chez Belmond, une société du secteur de l'hôtellerie et des loisirs, explique que le regroupement de ses 15 systèmes comptables distincts en un seul référentiel de données avait permis à l'entreprise d'extraire les données dont elle avait besoin de manière opportune, efficace et intelligente. 

« Cette approche de la planification en continu multiplie par quatre notre capacité à extraire des données de Workday et maximise les capacités du produit », précise-t-il. « Soudain, toute la planification, les scénarios futurs et l'agilité gagnent en pertinence et en signification. » 

Dans son rapport « Predicts 2022 », Gartner met en évidence une tendance claire :

  • D'ici 2024, 50 % des nouvelles implémentations, des mises à jour et des remplacements d'outils FP&A proviendront des fournisseurs de solutions financières en raison de la supériorité de leur offre groupée de produits et d'intégrations. 
  • D'ici 2024, 60 % des entreprises choisiront la gestion financière intégrée comme approche privilégiée pour l'automatisation des processus. 

Comment mon équipe Finance peut-elle prendre plus rapidement de meilleures décisions à partir de données fiables et accessibles à tous les niveaux ? 

La réponse à cette question comporte plusieurs facettes. Dans une enquête Harvard Business Review réalisée auprès de 162 professionnels de la gestion financière, 88 % des répondants ont déclaré qu'encourager une culture fondée sur les données dans la Finance sera essentiel aux futures performances. Les dirigeants qui ont répondu à l'enquête ont précisé que les trois principaux défis dus à la prolifération rapide des données consistaient à préparer et rapprocher de façon précise des volumes importants d'informations et y accéder (68 %) ; intégrer des données récentes ou en temps réel à des analyses (55 %) ; et analyser les données, formuler des recommandations et les communiquer (52 %). 

Comment puis-je créer un cadre plus efficace pour mesurer et prédire les performances de l'entreprise ?

Dans son rapport « Predicts 2022 », Gartner révèle que l'approche ERP axée sur la Finance fournit un ensemble de mesures financières qui devrait rallier un large éventail d'acteurs impliqués et permet de mesurer en continu les progrès tout au long du parcours de transformation digitale. Une approche axée sur la Finance offre également la possibilité d'une coordination étroite pour agir rapidement – un avantage indéniable dans un climat d'incertitude influencé par la pandémie qui requiert peut-être plus que jamais de l'agilité organisationnelle – et un feedback plus rapide sur ces efforts.

La coordination des données financières essentielles sera également nécessaire pour mesurer et prévoir les performances opérationnelles plus vite, plus fréquemment et avec plus de précision.

  • « La collaboration à l'échelle de l'entreprise avec la fonction IT sera essentielle pour les dirigeants s'ils veulent comprendre les informations nécessaires pour concevoir des capacités de mesure améliorées. » (Extrait de « Transformer résolument l'ERP grâce à la Finance ».)
  • Modernisation continue de l'approche ERP axée sur la Finance (voir le graphique ci-dessous) :

 

Face à un avenir incertain, les DAF doivent avoir une vision claire des tendances émergentes qui affecteront leur entreprise et des outils technologiques dont les équipes Finance auront besoin pour rester agiles et réussir dans un monde qui change.

 

Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service en particulier présentés dans ses études et n'engage aucun utilisateur à choisir uniquement les fournisseurs affichant les meilleures évaluations ou autres distinctions. Les publications des études de Gartner correspondent à ses opinions en tant qu'organisme de recherche et ne doivent pas être interprétées comme des énoncés de faits. Gartner décline toute responsabilité, expresse ou tacite, relative à cette étude, y compris quant à sa valeur marchande ou son adéquation avec un sujet en particulier. GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays, et est utilisée ici sous autorisation. Tous droits réservés.

Sources :

Gartner, Transformer résolument l'ERP grâce à la Finance, Dixie John, John Van Decker, 27 janvier 2021

Gartner Peer Insights « Voice of the Customer » : Solutions Cloud de gestion financière pour les ETI, grandes entreprises et multinationales, différents contributeurs, 27 octobre 2021

Gartner® Market Share: Enterprise Application Software as a Service, Worldwide, 2020, Neha Gupta, Yanna Dharmasthira, Chris Pang, Craig Roth, Jim Hare, Alys Woodward, Julian Poulter, John Kostoulas, Balaji Abbabatulla, Eric Hunter, Kevin Quinn, Satyam, Supradip Baul, Amarendra, 30 avril 2021

Predicts 2022: The Office of Finance Is Consolidating Applications to the ERP Suite, John Van Decker, Robert Anderson, Greg Leiter, 12 novembre 2021

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