Chez Workday, nous pensons que la compréhension des compétences de nos collaborateurs est essentielle au bon fonctionnement d'une entreprise et impérative pour l'avenir du travail. Nous proposons une technologie nouvelle génération qui accroît l'impact de Workday Skills Cloud, afin de permettre à nos clients de renforcer leur socle pour devenir des structures basées sur les compétences.
Cette focalisation soutenue sur les compétences n'a rien d'étonnant. Confrontées au rythme rapide du changement et à une pénurie constante de personnel, les entreprises adoptent une approche toujours plus axée sur les compétences qui étoffe le vivier de talents et leur permet de trouver des collaborateurs dotés de compétences parfaitement adaptées aux environnements dynamiques. Cet intérêt accru pour les compétences n'est toutefois pas sans poser question et met en lumière les défis que représente l'élaboration d'une stratégie de gestion des talents basée sur les compétences.
L'incapacité à relier entre elles les données sur les compétences provenant de sources multiples figure parmi les principaux défis à relever. Ces données sont utilisées dans de nombreuses applications internes comme externes, y compris l'évaluation des compétences, l'analyse des données sur le marché du travail ou encore les applications de recrutement et de formation, pour n'en citer que quelques-unes. Pour pleinement tirer parti de ces applications et obtenir des expériences optimales basées sur l'analytics et le Machine Learning, par exemple des recommandations de carrière personnalisées, les données de compétences ont besoin d'être connectées. Leur intégration n'est toutefois pas chose facile. C'est un procédé souvent complexe qui requiert des intégrations sur mesure et coûteuses dont le fonctionnement n'est pas toujours garanti. Le cas échéant, cela se traduit par des entreprises qui ne sont pas en mesure de tirer le meilleur parti de leurs applications basées sur les compétences.
Chez Workday, nous pensons que la compréhension des compétences de nos collaborateurs est essentielle au bon fonctionnement d'une entreprise et impérative pour l'avenir du travail. Les données relatives aux compétences sont le socle d'une planification RH, d'un recrutement et d'une mobilité interne efficaces.
C'est pourquoi nous avons lancé Workday Skills Cloud, une cartographie des compétences qui isole les éléments constitutifs d'une compétence, relie ces éléments à d'autres compétences, puis associe ces dernières à d'autres catégories. Workday Skills Cloud est le socle de Workday HCM et s'étend donc naturellement aux nombreuses applications Workday qui utilisent des données sur les compétences des collaborateurs.
Nous proposons une expérience ouverte et connectée qui permet aux entreprises de tirer parti d'un ensemble cohérent de compétences dans le but ultime d'améliorer la gestion des talents et l'expérience collaborateur.
Lancé en 2018, Workday Skills Cloud a été conçu à partir de données fournies par nos clients et d'impressionnants volumes de données de formation conformes aux normes du secteur. Nous sommes ainsi passés de 25 millions de compétences utilisées par tous nos environnements clients à plus de 5 milliards aujourd'hui.
Nous proposons à présent des fonctionnalités d'interopérabilité des données de compétences qui renforcent encore l'impact de Workday Skills Cloud.
Agrémenté d'une technologie d'annotation nouvelle génération, Workday Skills Cloud peut désormais standardiser les données de compétences provenant de multiples sources externes pour les relier à d'autres compétences – et ce, même lorsque plusieurs définitions de compétences coexistent – puis intégrer en toute sécurité ces données dans la plateforme Workday. Nos clients peuvent en outre exporter les données relatives aux niveaux de compétences de Workday vers des systèmes externes, en fonction de la capacité de tels systèmes à intégrer ce type de données.
Autrement dit, nos clients bénéficient désormais d'un écosystème de compétences ouvert et connecté pour produire de la valeur ajoutée et des expériences collaborateur améliorées via le Machine Learning, à la fois dans Workday et dans d'autres applications.
Cette fonctionnalité améliorée peut être décrite comme une interopérabilité des données de compétences, c'est-à-dire la capacité à échanger des informations ou des tâches avec d'autres systèmes. Voici à quoi cela ressemble : lorsqu'un collaborateur suit une formation sur l'analytics depuis une plateforme d'apprentissage en ligne tierce, Workday peut intégrer ces données de compétences afin d'améliorer la personnalisation des expériences professionnelles dans l'ensemble des applications Workday. De la même manière, les données de compétences stockées dans Workday peuvent être intégrées à des applications tierces dans le but d'améliorer ces outils. Par exemple, lorsqu'un collaborateur acquiert des compétences et des données relatives à ses niveaux de compétences dans Workday, ces données peuvent être utilisées par des systèmes externes de gestion des talents pour améliorer les résultats du Machine Learning.
Non seulement les fonctionnalités avancées de Workday Skills Cloud permettent aux clients d'intégrer des données de compétences tierces dans Workday, mais cela ne s'arrête pas là. Nous sommes en effet en train de créer un écosystème de partenaires Skill Software Alliance – dont Aon, Degreed et SkyHive – qui propose des cartographies de compétences prédéfinies et pré-mappées pour importer dans Workday des données de compétences pertinentes depuis des systèmes tiers. En d'autres termes, nos partenaires connectent et relient des compétences issues de leur système vers Workday, ce qui élimine pratiquement tout besoin de trier les compétences pour nos clients. Ces derniers peuvent ainsi rapidement s'adapter et intégrer les informations clés relatives aux compétences dans leurs stratégies d'entreprise.
Nous entendons souvent la même chose de la part de nos clients concernant les compétences. Certains sont confrontés à une pénurie de compétences et ne comprennent pas quelles sont celles dont ils ont besoin pour devenir une organisation agile. D'autres se plaignent que leurs demandes de poste restent ouvertes pendant des mois, et d'autres encore se demandent comment créer des parcours professionnels qui renforcent la fidélisation des collaborateurs.
Nous souhaitons que, grâce aux fonctionnalités d'interopérabilité des compétences qu'offre Workday Skills Cloud, les entreprises deviennent plus agiles dans leurs stratégies de gestion des talents et renforcent ainsi leur socle en tant qu'organisations basées sur les compétences.
Notre technologie de compétences permet aux entreprises de :
Prendre des décisions stratégiques concernant les talents grâce à des informations exploitables. La combinaison de données sur les compétences provenant de sources multiples aide les entreprises à déterminer comment exploiter au mieux les ressources dont elles disposent, à prendre des décisions Data-Driven concernant les talents et l'affectation du personnel, et à planifier les besoins futurs en matière d'effectifs.
Améliorer leur agilité et leur capacité d'adaptation à des exigences du marché en constante évolution. Grâce à l'accès aux données en temps réel sur les compétences, les entreprises bénéficient d'une plus grande visibilité sur l'ensemble des compétences dont disposent leurs effectifs et sur celles dont ils ont besoin pour mieux s'aligner sur les objectifs de l'entreprise.
Offrir des expériences collaborateur de qualité. Grâce aux données sur les compétences fournies par Workday et les applications externes, les entreprises peuvent proposer à leurs collaborateurs des opportunités internes pertinentes, telles que des projets, des missions, de nouveaux rôles et plus encore, afin de personnaliser davantage leur expérience et contribuer à leur évolution de carrière.
Notre technologie de compétences nouvelle génération permet aux entreprises de placer l'avenir du travail au centre de leurs stratégies de gestion des talents.
« Les entreprises, y compris la nôtre, s'orientent de plus en plus vers des stratégies de gestion des talents basées sur les compétences afin d'améliorer l'engagement et d'offrir des opportunités d'évolution de carrière à leurs collaborateurs, explique Amy Richmond, Managing Director chez PwC. Notre étroite collaboration avec Workday nous permet de répondre à un enjeu critique en combinant toutes nos données relatives aux compétences. Nous bénéficions ainsi d'une vision globale des compétences de nos effectifs et pouvons créer des expériences de carrière sur mesure qui contribuent au succès et à la satisfaction des collaborateurs. »
Workday a toujours considéré que les compétences étaient des facteurs essentiels à une plus grande agilité et adaptabilité, et ces dernières innovations ne font que renforcer notre engagement à fournir aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour renforcer leurs stratégies de gestion des talents basées sur les compétences. Grâce à l'étroite collaboration que nous entretenons avec nos clients et nos partenaires, nous pouvons proposer une expérience ouverte et connectée qui donne aux entreprises les moyens de tirer parti d'un ensemble solide de compétences, pour une gestion des talents et des expériences collaborateur plus significatives.
Découvrez en quoi la gestion des compétences diffère d'une approche basée sur les compétences et pourquoi les deux sont nécessaires pour mobiliser, former et fidéliser efficacement vos collaborateurs.
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Nous sommes ravis d'être une nouvelle fois désignés comme leader dans ce rapport. Workday Illuminate reflète notre engagement constant en matière d'innovation dans la façon dont nous intégrons l'IA à travers notre plateforme, permettant à nos clients d'augmenter leur efficacité et d'obtenir des informations plus approfondies, libérant ainsi leur capacité à saisir de nouvelles opportunités de croissance.
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