In Workday crediamo che comprendere le skill dei dipendenti sia fondamentale per il buon funzionamento delle aziende e necessario per il futuro del lavoro. Ecco perché stiamo introducendo una tecnologia di nuova generazione che amplifica l'impatto di Skills Cloud e aiuta i nostri clienti a costruire aziende basate sulle skill.
Il livello di interesse suscitato dalle skill non sorprende. Per affrontare la rapidità dei cambiamenti e la costante carenza di manodopera, le aziende adottano sempre più spesso un approccio basato sulle skill, che permette loro di ampliare il bacino dei talenti da cui attingere per trovare lavoratori con le competenze adeguate per operare in ambienti dinamici. Ma il crescente interesse per le skill ha anche puntato i riflettori su quanto sia complesso concepire una strategia di talent management basata sulle skill.
Tra le principali sfide c'è l'incapacità di creare una correlazione tra i dati sulle skill provenienti da più fonti. Sono molte le applicazioni, interne ed esterne, che contengono dati sulle skill: valutazioni delle competenze, dati sul mercato del lavoro, applicazioni di selezione del personale e di learning, solo per citarne alcune. Per ottimizzare l'utilizzo degli analytics e del machine learning in queste applicazioni, ad esempio per ricevere consigli di carriera personalizzati, è necessario correlare tra loro i dati. Tuttavia, l'integrazione dei dati sulle skill spesso è complessa e richiede costose integrazioni personalizzate che non sempre funzionano. Di conseguenza, le aziende non sono in grado di utilizzare al meglio le loro applicazioni basate sulle skill.
In Workday crediamo che comprendere le skill dei dipendenti sia fondamentale per il buon funzionamento delle aziende e necessario per il futuro del lavoro. I dati sulle skill sono la base di partenza per una pianificazione efficace della forza lavoro, la selezione e la mobilità interna.
Per questo motivo abbiamo introdotto Skills Cloud, una raccolta di dati sulle skill che isola i componenti che costituiscono una skill, collega tali componenti ad altre skill e associa tali skill ad altre categorie. Skills Cloud è il pilastro di Workday Human Capital Management (HCM) e, di conseguenza, si estende naturalmente a molte applicazioni Workday che utilizzano i dati sulle skill dei dipendenti.
Offriamo un'esperienza aperta e connessa che consente alle aziende di approfittare di un insieme coeso di skill di settore e le aiuta a definire employee experience e strategie di talent management più significative.
Lanciato nel 2018, Skills Cloud è stato costruito a partire dai dati forniti dai nostri clienti e da enormi set di dati standard di settore. Il numero di skill utilizzate nei tenant dei clienti è passato da 25 milioni agli oltre 5 miliardi di oggi.
Ora stiamo lavorando all'introduzione di funzioni di interoperabilità dei dati sulle skill che amplifichino ed estendano le capacità di Skills Cloud.
Grazie alla tecnologia di annotazione di nuova generazione, Skills Cloud è in grado di normalizzare i dati sulle skill provenienti da fonti esterne, di collegarli con altre skill (anche quando le definizioni delle skill con coincidono) e di integrare in modo sicuro i dati sulle skill provenienti da più fonti esterne nella piattaforma Workday. I nostri clienti possono inoltre trasferire i dati sulle skill da Workday a sistemi esterni conformemente al modo in cui il sistema di destinazione acquisisce tali dati.
In poche parole, i clienti ora hanno a disposizione un ecosistema di skill aperto e connesso grazie al quale generare valore aggiunto ed employee experience ottimizzate basate sul machine learning, sia in Workday che in altre applicazioni.
Questa capacità di scambiarsi informazioni e di lavorare con altri sistemi può essere definita interoperabilità dei dati sulle skill. Ecco come funziona: quando un dipendente segue un corso di data analytics su una piattaforma di formazione online esterna, Workday può importare i dati sulle skill acquisite per migliorare la personalizzazione delle esperienze professionali di tutte le applicazioni Workday. Allo stesso modo, i dati sulle skill presenti in Workday possono confluire in applicazioni terze, arricchendole. Ad esempio, i dati di un dipendente su skill e livello di competenza in Workday possono essere utilizzati nei sistemi di gestione dei talenti esterni per migliorare i risultati del machine learning.
Le funzionalità avanzate di Skills Cloud consentono ai clienti di importare in Workday dati sulle skill di terze parti, ma non è tutto: stiamo creando un ecosistema di partner Skill Software Alliance – con Aon, Degreed e SkyHive – che include raccolte di skill predefinite da usare per importare dati sulle skill rilevanti da sistemi terzi a Workday. In altre parole, i nostri partner associano e correlano le skill del loro sistema con quelle presenti in Workday, risparmiando ai clienti il compito di farlo. Di conseguenza, i nostri clienti Workday possono applicare rapidamente gli insight sulle skill alle loro strategie aziendali.
Ultimamente abbiamo sentito i nostri clienti ripetere spesso le stesse cose in merito alle skill: "Abbiamo una carenza di skill e non riusciamo a capire quali siano quelle necessarie per diventare un'azienda agile", oppure: "Le nostre ricerche di personale rimangono aperte per mesi" e ancora: "Come creare percorsi di carriera che migliorino la fidelizzazione dei dipendenti?"
La nostra speranza è che, grazie alle funzionalità di interoperabilità delle skill di Skills Cloud, le aziende riescano a gestire i talenti più agilmente e, di conseguenza, diventare organizzazioni basate sulle skill.
Con la nostra tecnologia di gestione delle skill le aziende possono:
Prendere decisioni strategiche sui talenti basandosi su insight approfonditi. Combinare i dati sulle skill provenienti da più fonti aiuta le aziende a determinare come impiegare al meglio le risorse di cui dispongono, a prendere decisioni su talenti e assunzioni basandosi sui dati e a pianificare le esigenze future della forza lavoro.
Migliorare l'agilità aziendale e adattarsi alle esigenze in evoluzione. Accedendo a dati sulle skill aggiornati in tempo reale, le aziende possono capire le skill di cui dispongono o quelle di cui ha bisogno la loro forza lavoro, in modo da poter rispondere più adeguatamente alle esigenze del business.
Offrire employee experience coinvolgenti. Con i dati sulle skill provenienti sia da Workday che da applicazioni esterne, le aziende possono mettere in relazione i lavoratori con opportunità interne (come progetti, gig, nuovi ruoli ecc.), per offrire esperienze più personalizzate e contribuire alla crescita professionale.
La nostra nuova tecnologia di gestione delle skill consente alle aziende di mettere il futuro del lavoro in primo piano nella strategia di talent management.
"Le aziende, compresa la nostra, si stanno orientando sempre più verso strategie di talent management basate sulle skill per migliorare l'engagement e offrire opportunità di crescita professionale ai propri dipendenti", afferma Amy Richmond, Managing Director di PwC. "Lavorando a stretto contatto con Workday siamo riusciti a soddisfare un'esigenza per noi cruciale: riunire i nostri dati sulle skill per avere una visione globale delle competenze della nostra forza lavoro e personalizzare i percorsi professionali, esperienze che contribuiscono al successo e alla soddisfazione dei dipendenti."
Workday ha sempre considerato le skill un fattore chiave per aumentare agilità e flessibilità e le nostre ultime innovazioni confermano il nostro impegno a fornire alle aziende gli strumenti necessari per accelerare la creazione di strategie di talent management basate sulle skill. Lavorando a stretto contatto con clienti e partner, offriamo un'esperienza aperta e connessa che consente alle aziende di approfittare di un insieme coeso di skill di settore e le aiuta a definire employee experience e strategie di talent management più significative.
Scopri perché "gestione delle skill" non è sinonimo di "approccio basato sulle skill", e perché entrambi sono necessari per coinvolgere, riqualificare e fidelizzare i dipendenti.
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