Siamo felici di essere stati nominati Leader in questa categoria per la seconda volta dalla sua nascita lo scorso anno. Grazie all'intelligenza artificiale e al machine learning integrati in modalità nativa, Workday Enterprise Management Cloud libera il potenziale dei processi, dei dati e del personale dei nostri clienti.
Siamo felici di annunciare che Workday è stata nominata ancora una volta Leader nel Magic Quadrant™ 2023 di Gartner® per il Cloud ERP per le imprese orientate ai servizi1, per la completezza di visione e la capacità di esecuzione.
Workday ha ottenuto questo riconoscimento per la seconda volta dalla nascita della categoria lo scorso anno.
Siamo stati anche nominati Leader per sei anni consecutivi nel Gartner Magic Quadrant per suite cloud HCM per le aziende con oltre 1.000 collaboratori e abbiamo ottenuto lo status di Leader nel primo Gartner Magic Quadrant per il nostro software di pianificazione finanziaria nel 2022.
Ci sono alcuni aspetti unici di Workday Enterprise Management Cloud che crediamo ci aiutino a ottenere questo riconoscimento. Innanzitutto, la nostra piattaforma è nata nel cloud e ha un'architettura adattabile che supporta l'agilità e unisce ecosistemi tecnologici di settore orientati ai servizi per la gestione HR e Finance. Questi elementi sono fondamentali per la nostra strategia volta a sbloccare il potenziale dei dati, dei processi e del personale.
Ecco come ci riusciamo.
Semplifichiamo i processi in modo intelligente. Workday Financial Management trasforma continuamente le transazioni in voci contabili in tempo reale, mentre l'intelligenza artificiale (AI) e il machine learning (ML) incorporati rilevano attività anomale e consigliano azioni. Il tutto avviene nello stesso sistema. Workday Spend Management, dal canto suo, usa il machine learning per automatizzare i processi di procurement che controllano le spese fuori contratto e le inefficienze dei dipendenti. Questo livello di automazione intelligente restituisce all'azienda tempo per concentrarsi sull'analisi e l'azione.
Abbiamo strumenti efficaci per utilizzare i dati. Per orientare il business il Finance ha bisogno di insight articolati disponibili in tempi brevi. Integrando grandi volumi di dati e combinandoli con dati finanziari e sul personale, Workday Prism Analytics consente a Workday di interagire con sistemi di gestione delle entrate e delle spese di settore e di raccogliere tutti i dati di cui l'azienda ha bisogno per prendere decisioni. Workday Accounting Center trasforma i dati di eventi aziendali, come le richieste di indennizzo o i dati dei punti vendita, in voci contabili dettagliate e riunisce tutte le attività contabili in un unico sistema. Il risultato: insight di una granularità senza eguali in un sistema ERP cloud che consentono ai team di esaminare la redditività in modo più articolato, ad esempio in base al tipo di prodotto o al cliente. Questi dati confluiscono poi in Workday Adaptive Planning, una soluzione di pianificazione agile che copre tutta l'azienda e che consente ai team FP&A (pianificazione e analisi finanziaria) di lavorare su scala più dettagliata.
Sblocchiamo il potenziale dei collaboratori. Grazie a Workday Human Capital Management (HCM) e a un'esperienza utente intuitiva, le aziende sono in grado di sbloccare il potenziale del personale, la loro risorsa più preziosa. Coinvolgono i dipendenti, ne potenziano le skill, abbinano in modo intelligente i collaboratori ai progetti e monitorano il sentiment dei dipendenti con Workday Peakon Employee Voice.
Workday Enterprise Management Cloud utilizza l'intelligenza artificiale e il machine learning integrati per aiutare le aziende ad adattarsi, unire gli ecosistemi tecnologici dei settori orientati ai servizi e sbloccare il potenziale di processi, dati e personale.
Secondo la ricerca sulle quote di mercato di Gartner,2 nel 2022 Workday ha ottenuto la quota di mercato maggiore del fatturato ERP SaaS (Software as a Service) a livello mondiale, pari al 21%. Riteniamo che siano gli elementi distintivi indicati sopra a spingere sempre più aziende verso Workday e a determinare l'aumento della quota di mercato registrata lo scorso anno.
A oggi Workday è implementato in più di 175 paesi e conta oltre 60 milioni di utenti attivi in tutto il mondo.
Ciò che ci differenzia dalla concorrenza e che spiega la nostra crescita è l'attenzione costante che riserviamo alla soddisfazione dei clienti. Lavoriamo prefissandoci l'obiettivo di raggiungere un livello di customer satisfaction del 95%, valore che superiamo anno dopo anno. E questo è uno dei tanti motivi per cui crediamo che i nostri clienti considerino Workday un partner internazionale di fiducia per il CFO e l'intera C-suite.
Vediamo perché, usando il sentiment del cliente come guida.
Per sopravvivere in un mondo che cambia continuamente, le aziende devono adattarsi per riuscire a crescere. Ci si aspetta sempre più che i CFO sostengano questo sforzo passando dalla misurazione del valore alla sua creazione e orientando strategie di crescita aziendale in un ruolo che può essere definito di "responsabile del valore". Per farlo i CFO devono collaborare strettamente con il CIO e il CHRO.
Molti nostri clienti stanno evolvendo in questo senso. "Vogliamo creare valore e questo significa lasciarsi alle spalle i vecchi modi di lavorare", afferma il Chief Accounting Officer e Corporate Controller di Brown & Brown Insurance. "Il Finance nel mio team non è uno sport da spettatori."
Le aziende che puntano alla creazione di valore stanno anche cercando di massimizzare il loro investimento in Workday.
"Con Workday siamo più agili perché il nostro personale può operare e rispondere alla velocità con cui si muove il business. Invece di dedicare il 75% del proprio tempo alla raccolta dati e il 25% all'analisi, il personale dedica il 90% del proprio tempo all'analisi e il 10% alla raccolta dati", afferma il Senior Vice President, Finance and Analytics di Pinnacle Technical Resources, società che offre servizi di recruiting, di gestione dei fornitori e di gestione paghe. "Le aziende Fortune 100 si aspettano un certo livello di tecnologia. Workday ci permette di soddisfare le loro aspettative e questo contribuisce alla nostra crescita."
Al centro di questa agilità c'è Workday Enterprise Management Cloud, la cui piattaforma cloud nativa caratterizzata da un'architettura flessibile può essere adattata con pochi clic senza scrivere codice e può essere integrata con facilità. Workday mette a disposizione un generatore di integrazioni no-code con oltre 700 modelli predefiniti che funzionano in modo rapido, efficiente e sicuro in tutta l'azienda, mentre le configurazioni low-code supportano un'ampia gamma di processi coi dati.
Il nostro instancabile impegno a favore dell'interoperabilità è testimoniato anche dal nostro programma Industry Accelerators progettato per aiutare le aziende di qualsiasi settore (servizi professionali e aziendali, mercati bancari e dei capitali, healthcare, tecnologia e molti altri) a ottimizzare le iniziative di trasformazione del cloud aziendale.
Anche Workday, un'azienda software, approfitta di questa architettura per adattare la sua tecnologia. Ciò ha permesso di incorporare in modo nativo AI e ML nella base tecnologica della piattaforma, un risultato possibile solo perché la nostra architettura è stata creata per supportare il cambiamento. Diamo agli utenti la possibilità di combinare i dati per alimentare applicazioni e decisioni, una funzionalità per cui le architetture legacy non sono progettate, contrariamente a ciò che alcuni sostengono.
"Con Workday abbiamo consolidato più sistemi in un'unica soluzione di semplice utilizzo per Finance e HR [risorse umane]", afferma il Vice President of Finance di N26, una banca digitale tedesca. "Disporre di un unico sistema è fondamentale per raggiungere i livelli di agilità e innovazione che ci servono e abbiamo già ottenuto enormi vantaggi in termini di accesso ai dati finanziari in tempo reale, produttività del personale e soddisfazione degli utenti."
"Non avevamo mai effettuato una chiusura completamente in remoto prima perché operiamo in 120 paesi con oltre 700 entità legali", afferma il CFO per l'Asia di Aon, una multinazionale di servizi professionali e consulenza strategica. "Nonostante i timori iniziali, abbiamo avuto la piacevole sorpresa di riuscire a completare la chiusura senza intoppi e nei tempi previsti. In realtà, alcuni paesi sono riusciti a completare la chiusura in anticipo, grazie al fatto che con Workday lavoravamo su un unico sistema." I nostri clienti internazionali ottengono risultati tangibili, come una chiusura finanziaria più rapida in più giurisdizioni.
"Vogliamo crea valore, e questo significa che non possiamo limitarci a utilizzare vecchi metodi."
Chief Accounting Officer e Corporate Controller,
Brown & Brown Insurance
Le aziende possono affidarsi a Workday per arrivare a una chiusura più rapida e precisa grazie alla contabilità continua, funzionalità che rende disponibili insight in tempo reale. Il machine learning che abbiamo incorporato in modalità nativa e che applichiamo alle transazioni e ai processi principali – salvaguardandone la privacy – permette di rilevare anomalie nei registri contabili e nelle buste paga in modo che l'azienda possa concentrarsi sempre sulla creazione di valore e non solo alla fine del periodo finanziario.
Considerando la velocità con cui cresce il volume dei dati, inoltre, l'applicazione del machine learning per vegliare alla qualità e all'accuratezza dei dati diventerà una strategia di mitigazione del rischio sempre più importante. Stiamo anche lavorando attivamente al nostro prossimo ciclo di innovazioni legate all'AI e al ML per individuare le migliori applicazioni dell'intelligenza artificiale generativa da proporre ai nostri clienti.
Per creare valore servono insight. Il nostro data core intelligente combina i dati provenienti dai sistemi di gestione delle entrate con i dati finanziari e sui dipendenti generando insight con un livello di dettaglio senza pari da utilizzare per analizzare la redditività e orientare le decisioni strategiche. Il nostro data core funge da unica fonte di dati sul capitale e la forza lavoro e non serve unicamente per generare più valore, ma anche per migliorare la pianificazione degli scenari e consentire ai dipendenti di realizzare il proprio potenziale.
"Grazie agli insight che i professionisti del Finance riescono a estrapolare utilizzando Workday, l'azienda è in grado di prendere decisioni strategiche", afferma il Vice President of Finance Technology di Unum Group, una società di prodotti assicurativi finanziari degli Stati Uniti.
L'Assistant Vice President of Finance di Giant Tiger, una catena discount canadese, afferma: "Abbiamo scelto Workday perché volevamo diventare un partner strategico per l'intera azienda e offrire insight ogni giorno. Volevamo dedicare il nostro tempo a far crescere il business."
"Ora che disponiamo di una singola fonte di informazioni semplificata per tutta l'azienda siamo riusciti a migliorare il processo decisionale", afferma il CFO di Aurecon, una società australiana internazionale di ingegneria, progettazione e consulenza che opera a livello internazionale. "Poter vedere tutte le varie metriche simultaneamente è davvero molto utile. Ci rende molto più efficienti, specialmente dal punto di vista della pianificazione dei progetti."
Il Vice President of Finance and Controller di Healthfirst, un'assicurazione sanitaria no-profit con sede a New York, afferma: "I dati finanziari sono più accessibili e possiamo inserirli nei nostri report di conformità normativa, il che ci consente di analizzarli e di rispondere più rapidamente alle richieste e alle domande durante gli audit."
Se i processi sono ottimizzati e si può accedere alle informazioni giuste, è possibile concentrarsi solo su ciò che conta. Considerando quanto è difficile attualmente attrarre, assumere e fidelizzare i talenti migliori, le aziende devono conoscere le skill di cui già dispongono e quelle di cui avranno bisogno per avere una forza lavoro pronta per il futuro.
Per andare incontro a questa necessità abbiamo inaugurato Workday Skills Cloud, una tecnologia di skill intelligence aperta ed estremamente versatile che utilizza AI e ML per gestire grandi quantità di dati relativi all'HR e ai dipendenti allo scopo identificare pattern, apprendere e far emergere insight. Analizza le skill dei dipendenti nel contesto e fornisce suggerimenti sulle strategie di talent management "build-buy-borrow" (ovvero quali skill sviluppare internamente, quali acquisire fuori e quali procurarsi temporaneamente) per individuare, tracciare e sviluppare le skill che contano di più.
"Avere accesso a un'unica fonte di informazioni semplificata ci ha permesso di prendere decisioni migliori."
Chief Financial Officer
Aurecon
Grazie a questi insight, le aziende possono gestire meglio le risorse umane essenziali per far crescere la propria attività. Non ci sorprende, infatti, che il 27% dei nostri clienti Fortune 500 abbia scelto di usare Workday Skills Cloud. Dal suo lancio, cinque anni fa, i clienti hanno elaborato le skill oltre 5 miliardi di volte.
Nessun altro fornitore ERP è capace di gestire e massimizzare il potenziale delle persone quanto Workday.
La combinazione di tutte queste funzionalità in un'unica architettura adattabile libera il potenziale dei dati, dei processi e dei collaboratori e aiuta i CFO di tutto il mondo a ottimizzare la redditività e le risorse delle loro aziende.
Leggi il report gratuito "Gartner Magic Quadrant for Services-Centric ERP".
1Gartner Magic Quadrant for Cloud ERP for Service-Centric Enterprises, Denis Torii, Sam Grinter, Tim Faith, Naveen Mahendra, Neha Ralhan, Robert Anderson, 29 agosto 2023
2Gartner® Market Share: Enterprise Application Software as a Service, Worldwide, 2022, Neha Gupta, Yanna Dharmasthira, Chris Pang, Craig Roth, Jim Hare, Alys Woodward, Julian Poulter, Balaji Abbabatulla, Eric Hunter, Kevin Quinn, Amarendra, Roland Johnson, Radu Miclaus, Mudit Sharma, Kanchi Bindal, Alexandre Oddos, 22 giugno 2023.
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Il nostro software Workday Adaptive Planning ha una valutazione complessiva di 4,8/5 sulla base di 84 recensioni di utenti finali professionisti del Finance. Continua a leggere per scoprire cosa ci hanno detto i nostri clienti circa l'impatto della pianificazione aziendale strategica sulle loro aziende.
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Il report spiega agli application leader e ai responsabili Finance e IT quali tecnologie sono utili per trasformare la loro azienda e quando e come includerle nella strategia ERP.
La nostra posizione di leader rispecchia il valore aggiunto che offriamo ai clienti con Workday Adaptive Planning.
Per aiutare i tuoi collaboratori a utilizzare al meglio l'AI è importante comprendere il loro punto di vista. Lo studio condotto da Forrester Consulting per conto di Workday intitolato "A Human-Centered Approach to Al in the Workplace" esplora questo aspetto.
