Cogli al volo l'opportunità di reinventare, reimmaginare e motivare di più la tua forza lavoro

Anche le persone che apprezzano il proprio lavoro e i propri superiori possono aspirare a fare qualcosa di diverso. Questo sentimento è tra le motivazioni che sono alla base del fenomeno delle "dimissioni di massa".  

"Negli ultimi 18 mesi le persone hanno avuto l'opportunità di fermarsi, riflettere e pensare a quello che vogliono fare", ha affermato Leena Nair, Chief Human Resources Officer della multinazionale di beni di consumo Unilever. "Possiamo prevenire le dimissioni se comprendiamo realmente le nuove esigenze dei dipendenti e creiamo modelli di impiego pionieristici".

I commenti di Nair sono tratti dalla discussione approfondita con Ashley Goldsmith, Chief People Officer di Workday, in occasione dell'evento digitale Conversations for a Changing World di Workday. Oggi le aziende devono fare i conti con trend organizzativi accelerati che hanno un impatto sulle aspettative dei dipendenti, ma hanno anche l'opportunità di reinventare il modello lavorativo per il 21° secolo. 

"Dico loro di ripensare all'ambiente in cui lavorano, perché sarebbe un peccato se tornassimo a lavorare come nel 2019, senza imparare nulla dalla pandemia", ha dichiarato Nair.

L'opportunità di promuovere equità, inclusione e diversity 

I lavoratori richiedono un'organizzazione del lavoro più flessibile, ma i vantaggi non dovrebbero essere riservati ai manager e agli impiegati. Secondo Nair, per molte persone che lavorano nel retail, nell'ospitalità e nel settore manifatturiero, il modello lavorativo non è cambiato drasticamente tanto che, non appena le aziende di questi settori sono state autorizzate a riaprire completamente, sono tornate a operare quasi come prima. 

"Mi preoccupa anche il fatto che tutto questo possa aumentare la disuguaglianza tra diversi tipi di dipendenti", ha affermato Nair a proposito della flessibilità. "Questa situazione ci ha insegnato molto, ci ha spinto nel futuro, e dobbiamo avere ben presente che anche la flessibilità e il benessere sono importanti per la forza lavoro, non solo la sicurezza e l'occupazione".

Allo stesso modo, il management può fare di più per migliorare l'appartenenza, la diversity e l'inclusione all'interno dell'azienda e promuovere il cambiamento all'esterno.

"Troppe persone si vedono negare delle opportunità," ha affermato Nair. "Dobbiamo abbattere ulteriormente le barriere e creare opportunità nelle nostre aziende, catene di fornitura e distribuzione e nella società in generale".

L'opportunità di mettere al centro il benessere e la salute mentale

Una delle maggiori opportunità di cambiamento consiste nel mettere la salute e il benessere delle persone al centro delle discussioni del consiglio di amministrazione. Una ricerca recente ha rivelato che una persona su cinque soffrirà di un disturbo mentale nel corso della propria vita e che ora i dipendenti sono più a loro agio a parlare di salute mentale e del benessere sul lavoro.  

"La pandemia ha costretto i leader a prendere atto di questi cambiamenti, a mettere i dipendenti al centro di tutto quello che fanno e a cercare di trovare risposte ad alcuni delle complesse trasformazioni che stanno avvenendo nel mondo", ha affermato Nair. "Le grandi discussioni sui collaboratori e su ciò che li riguarda sono al centro dell'intera strategia aziendale".

L'opportunità di fare crescere i dipendenti con un set di skill orientate al futuro

Le aziende si stanno adattando a modalità lavorative che evolvono rapidamente e, di conseguenza, la riqualificazione e l'aggiornamento delle competenze sono diventate una necessità. Unilever, ad esempio, ha investito in strumenti che supportano l'acquisizione da parte dei dipendenti di una serie di skill orientate al futuro e allineate ai loro obiettivi e aspirazioni di carriera.

"Penso che la cosa migliore che insegniamo al personale sia la flessibilità di apprendimento", ha affermato Nair. "Per fare sì che i dipendenti possano crescere in un mondo in continua evoluzione, dove una skill è già obsoleta dopo due anni e mezzo, li abbiamo aiutati a identificare il loro obbiettivo".

L'opportunità di diventare più umani grazie alla tecnologia

Le aziende che hanno abbracciato e investito in tecnologie che migliorano l'employee experience sono più preparate a reclutare talenti nel panorama attuale. Ad esempio, collaborando con Workday per promuovere la digitalizzazione, Unilever ha ottenuto un quadro più accessibile dei dati sui talenti grazie al quale ha potuto mettere a punto un piano di successione e pianificazione dei talenti molto più efficiente, ha affermato Nair. 

"Ritengo dunque che dobbiamo diventare più digitali e che questo ci permetterà di diventare più umani", ha affermato. "E sono convinta che nessuna azienda può farcela da sola. Abbiamo bisogno di partner come Workday che ci aiutino in questo viaggio".

L'opportunità di reinventare, reimmaginare e motivare di più la tua forza lavoro

Il panorama attuale sta dimostrando che la nuova normalità è qualcosa di completamente inedito e che i modelli lavorativi tradizionali non sono adatti al ventunesimo secolo. I CHRO e le loro aziende possono cogliere l'opportunità per reinventare, reimmaginare e rendere dinamico l'ambiente di lavoro per adattarlo alla nuova realtà.

"Non lasciamoci sfuggire questa opportunità", ha affermato Nair. "Reimmaginiamo le cose. Facciamoci pionieri del nuovo. Andiamo avanti senza paura di sbagliare. Proviamo nuovi modelli. Sperimentiamo... Questo è il momento giusto. E teniamoci per mano mentre sperimentiamo insieme. "Possiamo condividere le nuove conoscenze in tempo reale e creare insieme un mondo migliore per tutti."

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