次世代 ERP への準備はできていますか？

私は世界各国のビジネスリーダーと対話する中で共通の認識を耳にします。過去の成功をもたらした戦略は、未来には十分に通用しないということです。私たちは人工知能が企業変革を推進する新たな時代に生きています。このような変化が加速する中、私が話を交わすリーダーたちは、これまで成長を支えてきたツールでは次の成長フェーズへ進めないことに気づき始めています。

レガシー ERP システムは優れたシステム オブ レコードとして設計され、プロセスの管理や過去の出来事を報告するために使用されてきました。しかしビジネスモデルが一夜にして変化し、スピードが戦略となる世界において、過去を遡るだけでは不十分です。サイロ化されたデータを使用し、硬直したプロセスに縛られている組織は、必要なインサイトを得ることに苦慮します。このような分断されたアーキテクチャに AI を後付けしても、問題は解決されません。統合されたコンテキストがなければ、AI は組織が前進するために必要なインテリジェンスを提供できません。

未来に求められるものは、アクションを支援するシステムです。

ERP を再定義する Workday

人財、コスト、エージェントを管理するエンタープライズ AI プラットフォームとして、Workday はこのような変革に対応するよう設計されています。人事と財務をひとつのインテリジェントなプラットフォームに統合することにより、組織が変化にすばやく適応し、より的確な意思決定を行い、真に価値のある成果を生み出せるよう支援します。

データをインテリジェントなアクションに変換

真のインテリジェンスを導き出すためにはコンテキストが欠かせません。Workday は統合されたデータ基盤を活用して構築されています。そのため AI は単なるアドオンではなく、業務の流れに組み込まれています。

あらゆるトランザクションとプロセスは、この信頼性の高いデータ基盤を強化します。人財、財務、業務のデータをひとつのプラットフォームに統合することで、業務を実行するペースに合わせてインサイトを活用できます。これにより、Workday の AI は的確な意思決定をリアルタイムに導くために必要なコンテキストを取得し、リーダーが自信を持ってビジネスを推進し、行動できるよう支援します。

AI エージェントで人財の能力を強化

未来のワークフォースは、人財と AI エージェントのハイブリッドで構成されます。Workday の AI エージェントは、人事・財務専用に設計されており、日常的なワークフローに組み込まれます。

これらの AI エージェントは Workday の比類ないデータ基盤上で運用されるため、単なる定型業務の自動化にとどまらず、重要なタイミングでニーズを予測し、インサイトを提供します。これは測定可能なビジネス成果をもたらします。採用を加速し、スマートなプランニングを実現し、財務パフォーマンスを高めるほか、人財がより多くの時間を組織の成長に振り向けられるようにします。

連携されたオープンなエコシステムでイノベーションを引き出す

Workday は組織を固定的なシステムに縛り付ける代わりに、可能性を広げます。オープン標準、API、Workday Extend、Pipedream の高い接続性、Agent Gateway は、組織が AI を活用したエクスペリエンスを Workday エコノミー全体にわたって構築、統合、拡張することを可能にします。これにより、お客様は脆弱なカスタマイズの集合体を管理する代わりに、連携されたエコシステム全体で継続的なイノベーションを活用できます。

インテリジェントなビジネス エクスペリエンスを新たに提供

おそらく最大の変化は、ビジネスとソフトウェアの関わり方に表れます。私たちは従来の「エンプロイー エクスペリエンス」という概念を超え、スムーズなビジネス エクスペリエンスへと移行しつつあります。

人財が企業に関与する方法は大きく変わっており、Workday はその変化をリードしています。私たちは Ask Workday や Sana 社の買収を通じて、業務に役立つ AI ネイティブな窓口を構築しています。このような窓口では、知識、システム、アクションがひとつの対話型エクスペリエンスに結び付けられます。

これは単なるチャット インターフェイスにとどまりません。Workday の構造化データと Sana 社の高度なセマンティック検索を組み合わせることで、情報の保管場所を問わず、ユーザーが回答を見つけ出せるようにします。たとえば最高財務責任者 (CFO) が地域別の利益を分析する場合や、社員がスライド デッキに埋もれたポリシーを探す場合、システムは組織のナレッジ ベース全体をつなぎ合わせるインテリジェントなパートナーとして機能します。そのためあらゆる人財や組織は、スマートかつ迅速に、自信を持って業務を進めることができます。

市場とお客様からの評価

Workday のビジョンは市場で高く評価されています。Gartner 社は最近、Workday のビジョンの完全性と遂行能力を高く評価し、2 つのマジック クアドラント レポート (サービス主導の企業向けクラウド ERP 製品に関するクアドラント レポートとファイナンス製品に関するクアドラント レポート) において Workday をリーダーに認定しています。また、Workday がこのカテゴリで Customers’ Choice に唯一選ばれたことは、ひとつのインテリジェントなプラットフォームによって具体的な成果がもたらされることをお客様が日々実感していることを反映しています。

その効果は Condé Nast 社の事例でも確認できます。同社は人事と財務を統合したひとつの Workday プラットフォームを活用し、世界各地の 10 を超える市場で事業を効率的に運営しています。決算処理を加速し、ワークフォースに関する意思決定をスマートに行い、よりアジャイルな組織を運営しています。これは Workday が人財、コスト、データをつなぎ、アクションを支援する信頼性の高い単一システムだからこそ実現されます。

Gartner 社のレポート全文をダウンロードして詳細をご覧ください。

• ファイナンス製品に関する Gartner 社のマジック クアドラント (2025 年)
• サービス主導の企業向けクラウド ERP 製品に関する Gartner 社のマジック クアドラント (2025 年)

新しい働き方の時代

次世代の ERP、つまりアクションを支援する ERP はすでに登場しています。このようなシステムは組織のビジネスを理解し、ニーズを予測して、組織が自信を持って意思決定を行えるよう支援します。

Workday は AI を活用し、人間中心に設計され、未来に対応するソフトウェアを開発することで、お客様やパートナーとともに未来を形成し続けています。

新しい Workday へようこそ。