従業員エンゲージメントとは？意味・メリット・事例・向上施策を解説
従業員エンゲージメントとは、「従業員が企業に貢献しようとする自発的な意欲」のことです。従業員は人財であり、企業の成長に欠かせないとする考えが世界のスタンダードです。目まぐるしく変わる社会情勢の中で生き残るためには、従業員エンゲージメントを軽視することはできません。最後までお読みいただくと、「どうすれば優秀な人財を定着させられるのか」「どうすれば意欲的に業務に取り組む従業員を増やせるのか」という悩みの答えが見つかるはずです。
人事
人事部門のリーダー、人事プロフェッショナル、および採用マネージャ向けのニュース、トレンド、インサイト。
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組織改革とは？成功するために知るべき課題と手法・成功事例を解説
組織改革とは、組織の在り方を根本から変えることです。組織改革を成功させるためには、組織改革にまつわる基本的な知識を得て、やるべきことを明確にすることが大切です。この記事では、組織改革について、どこよりも詳しく解説していきます。最後までお読みいただくと、組織改革をすべきかどうかが判断できるはずです。
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2022 年のエンゲージメント状況: 業界別エンプロイー エクスペリエンス パフォーマンスの内訳
当社は社員エンゲージメントの変化を毎年分析し、今後 1 年間に企業が注力すべき分野を特定できるようにしています。2021 年のエンプロイー エクスペリエンスの変化に基づき、17 の業界別に特定された重要な分野の詳細をご確認ください。
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社員の定着の秘訣は社員エンゲージメント
「社員の定着」と「社員エンゲージメント」という言葉は「社員」が共通していますが、それ以上の共通点があります。この記事では、社員の定着が企業の最優先事項である理由、また適切なエンゲージメント戦略がいかに大きな変化をもたらすかについて説明します。
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信頼性と持続可能な変革をプライドに
特にコミュニティ間の二極化が進む不安定な時代において、プライド月間への取り組みを持続可能かつ誠実なものにするために、企業は何ができるのでしょうか。Workday のグローバル フィールド アライアンス担当バイス プレジデントである Rogerio Almeida に、LGBTQ+ コミュニティに関する個人的な洞察について尋ねました。
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Workday のエキスパートが語る: ネット上の職場評価から読み取る人事のインサイト
一般に公開されているオンラインのサイトで、社員が職場に関するネガティブなコメントを投稿する傾向が高まっています。Workday のシニア経営心理士である Lauryn Bissell とカスタマー サクセス マネージャの Gabriel Dizon が、Argyle Insider の Nick Ciavatta 氏によるポッドキャストに出演し、このような動きの理由とそれに対する企業の対応方法について語りました。
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そのスキル管理のアプローチで社員のスキル向上と離職の防止を改善できますか？
スキル管理はスキルベースのアプローチとは異なります。効果的なエンゲージメント、スキルの向上、離職の防止を図るには、その両方が必要になります。その理由について見ていきましょう。
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Workday ポッドキャスト: モバイルを活用したエンプロイー エクスペリエンスの向上
企業が優れたエンプロイー エクスペリエンスを提供するには、「いつでもどこでも」の理念を推進する必要があります。Workday のモバイル担当バイス プレジデントである Berea Schaffer が、魅力的なエンドツーエンドのモバイル アプリ エクスペリエンスを提供することで、企業がいかに社員満足度を高めることができるかについて知見を共有します。
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株主により高い価値を: ファイナンス リーダーのための戦略とビジョン
最高財務責任者 (CFO) は、企業からこれまで以上に多くの役割を求められています。CFO は、環境、社会、ガバナンス (ESG) イニシアチブを主導したり、デジタル トランスフォーメーションのプロジェクトを監督したりすることに加え、将来に向けてチームに適切なスキルを習得させることを期待されています。そのため、財務リーダーは適切なテクノロジーを導入する必要があります。
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将来を見据えたワークフォースに必要な全社的なプランニング
ワークフォース プランニングの成功に向けて、組織は人財戦略を再考して、スキル ギャップの最小化と雇用投資の最大化を行い、人財を企業目標とさらに結びつける必要があります。
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メディア＆エンターテインメントのリーダーがトランスフォーメーションを通じてどう成長できるのか
メディアやエンターテインメント業界における従来のカテゴリは、急速に消滅しています。これらの業界のリーダーたちは、すべてが常に変化している中でどう成長できるのでしょうか?
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Thomson Reuters 社が社員の自己認識イニシアチブを実現した方法
ビロンギングとダイバーシティを重視する場合、自己認識が不可欠です。では、これをグローバル チーム全体で浸透させるためにはどうすればよいのでしょうか。Thomson Reuters 社が、ビロンギングとダイバーシティに関する自己認識力を 68 か国で向上させた方法を紹介します。
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社員の声が導くビジネス変革の成功
ビジネス変革のイニシアチブを成功に導くことは、簡単ではない場合があります。特に、社員とリーダーが連携していない場合はなおさらです。ステークホルダー間のギャップを埋める最善の方法は、社員の声に耳を傾けることです。
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基本を理解する：社員エンゲージメントとは何か
人事分野において「社員エンゲージメント」という用語はよく知られていますが、実際にはどういう意味を持つ言葉なのでしょうか。この記事では、社員エンゲージメントとエンプロイー エクスペリエンスとの関係や、リーダーがエンゲージメントを測定する方法など、いくつかの要点について説明します。
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2022 年に社員が期待するものとは
社員の期待とは、どのように進化してきたものなのでしょうか。2021 年を通じて約 180 万人の社員から Workday Peakon Employee Voice に送信された 1,900 万件のコメント分析に基づく調査により明らかになった事実をご確認ください。
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グローバル調査: デジタル トランスフォーメーションを阻むのはワークフォース スキルとデータ アクセス
Workday のデジタル アクセラレーションに関するグローバル調査の結果、2021 年、ビジネスリーダーは前年と比較して計画的なアプローチを取っていたことがわかりました。デジタル トランスフォーメーションを阻む最大の障壁とは何か、回答者によるランキングを詳しくご紹介します。
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より優れたエンプロイー エクスペリエンスを構築する
パンデミックと大離職の影響で、エンプロイー エクスペリエンスの向上はあらゆる企業にとってビジネス上の必須事項になりました。社員の進化するニーズに適切に応えられるようにするにはどうすればよいのでしょうか？データとテクノロジーを活用してエクスペリエンスをパーソナライズし、社員が重要な瞬間にサポートを感じられるようにするための方法も含め、Pete Schlampp が説明します。
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CIO の目線からエンプロイー エクスペリエンスに着目する
これまでよりも在宅勤務が増え、分散化やデジタル化が進む中で、企業は優秀な人財を惹きつけ、離職を防ぐという大きなプレッシャーを抱えています。Accenture 社の最高情報責任者 (CIO) である Penelope Prett 氏が、テクノロジーによって新しいタイプの活気あふれるエンプロイー エクスペリエンスを生み出し、従業員の活力を維持していく方法について、自らの洞察を語ってくれました。
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社員の離職リスクの高い業界を特定する
パンデミックがさまざまな業界や地域で社員の離職リスクにどのように影響を及ぼしているか、世界の 250 の組織の 100 万人を超える社員サンプルを基に詳しく説明します。
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ワークフォースを変革、再考、再活性化する機会を活かす
変化するワークフォースのニーズを開拓するための今後の機会について、Workday の最高人財責任者 Ashley Goldsmith が多国籍企業 Unilever 社の最高人事責任者 Leena Nair 氏と対談しました。
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2022年の人事の展望：労働市場の4つのトレンドを紐解く
企業がコロナ後の再生を果たすには、この労働市場の変化を考慮した上で、2022年の人事戦略における優先事項を定める必要があります。Sapient Insightsグループ CRO 兼 業務執行社員であるステイシー・ハリスがその理由を説明します。
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Workday Peakon Employee Voice の紹介: 社員の声に耳を傾ける企業が成功する理由
HR リーダー向け製品のグループ ゼネラル マネージャである Workday の David Somers と、Peakon のゼネラル マネージャである Phil Chambers に、Peakon の新しい名称とそのビジョン、社員の声に耳を傾けることがなぜ重要なのかを聞きました。
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Workday、従業員 1,000 人以上の企業向けクラウド HCM スイート製品に関する Gartner 社のマジック クアドラント (2021 年) でリーダーに認定
この 1 年間、ほぼすべての戦略的意思決定で人財が重要な役割を果たす中、Workday の実行能力とビジョンの完全性が評価され、人財管理 (HCM) 市場のリーダーとして再び認められたことを光栄に思います。
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ERP システムとは何か、Workday は ERP と何が違うのか
企業は、単に現在の ERP システムをクラウドに「リフト アンド シフト」すればよい、という考えから脱却しなければなりません。代わりに、デジタル時代のビジネス目標の達成状況に合わせ、各システムやプロセスを「アップリフト アンド リシフト」する必要があります。エンタープライズ マネジメント クラウド ソリューションである Workday が他とは一線を画すのは、こうした理由からです。
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グローバル調査: デジタル アクセラレーションにおける CHRO の役割
Workday は、組織のアジリティとデジタル アクセラレーションに関するレポートを作成しました。このレポートから、コロナ禍に伴う非常に困難な課題に直面した場合であっても、業界をリードする企業は成功に向けた取り組みを行っていることがわかります。デジタル収益の目標を達成するための主要な課題として、スキルの育成と企業文化の醸成が挙げられていますが、最高人事責任者 (CHRO) はこれらにおいて重要な役割を担っています。
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スキル データのビジネス ケースの構築
今日の組織にとってスキルは通貨に値するものであり、企業にはスキル データが関わるあらゆる実務に価値と客観性を付加する機会があります。人事部門のソート リーダーである Ben Eubanks 氏が、ゲスト ライターとして自身のインサイトを紹介します。
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スキルファーストのアプローチで採用と雇用で組織を成功へと導く
職務に対してスキルファーストのアプローチを採用することで、組織はワークフォースのアジリティ、独創性、パフォーマンスを大きく向上させ、よりインクルーシブな職務やキャリアアップ機会を創出できます。
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自社のビロンギングとダイバーシティのイニシアチブを推進する
この 1 年半もの間、ビジネスリーダーは会社全体のビロンギングとダイバーシティをますます重要視するようになってきています。今回ご紹介する対話の相手は、Accenture 社のマネージング ディレクターを務める Nicole Knott 氏です。イギリスに拠点を置く HR エキスパートである彼女は、モメンタムを維持することの重要性について語ります。
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社員の成長と育成への投資がかつてないほど重要になっている理由
最近のある調査によると、社員は、コロナ禍で多くの雇用主が提供できた雇用保障を評価する一方で、自身の将来のキャリア機会に関心を寄せるようになっています。組織は 2021 年以降も社員の成長と育成が引き続ききわめて重要になると考えています。
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全社員の声に耳を傾ける: ダイバーシティ、公平さ、インクルージョンの尊重
『社員の期待レポート (2021 年)』の調査結果によると、DE&I のトピックについてコメントした社員の割合が大幅に増加しています。このことから、ますます多くの社員が雇用主に対し、DE&I について明確なスタンスをとること、新しいイニシアチブを共有すること、あらゆるレベルで全社員の声に耳を傾けることを望んでいることがわかります。
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人事部門はどのようにしたら卓越したエンプロイー エクスペリエンスを提供できるだろうか
組織が社員の現状を把握するためには、社員のニーズ、社員の心情を含め、社員のエクスペリエンス全体に対する理解を深める必要があります。
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Workday による調査: パンデミック後のビジネス環境で新しいスキルと機会を求めるヨーロッパの社員
ヨーロッパの 9 つの市場に従事する 17,000 人の社員を対象とした調査を実施したところ、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミックが社員のキャリアにどのような影響を与えたかについて、興味深い結果になりました。ここでは、企業がエンプロイー エクスペリエンスをどのように改善すべきかについて紹介します。
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ビロンギングとダイバーシティに対する構造化アプローチ
社員一人ひとりが、自身の業務や独自の視点が尊重されていると感じる必要があります。VIBE Index を活用して、より強力でインクルージョンを重視したワークフォースを育成するために必要なツールを組織に提供したいと考えています。
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統合されたワークフォース プランニングがビジネス アジリティにとって重要である理由
パンデミックによってリモート ワークフォースが増加し、ある調査では 2021 年に在宅勤務の割合が 2 倍になると予測されています。この大きな変化の中で、1 つだけ確かなことがあります。それは、数十年前のワークフォース プランニング プロセスはもはや機能しなくなるということです。
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Workday Industry Insights Europe: 小売業界の人財管理のための強固な基盤の構築
先日開催された Workday のデジタル イベントで、Workday を搭載した単一のシステムを利用することにより、ビジネス インサイトを高め、社員とのつながりを維持し、ビジネス プロセスを合理化できることについて Harrods 社と Fielmann 社が語りました。
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Workday が Peakon を買収: 社員の労働意欲が重要である理由
Workday の人財最適化担当統括マネージャである David Somers が、継続的なリスニングにおける分析の価値と、意味のあるエンプロイー エクスペリエンスの推進について、Peakon 社の Phil Chambers 氏にインタビューしました。
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基礎を理解する: タレント マネジメントとは
このブログでは、タレント マネジメントとは何か、タレント マネジメントが人財の重要な側面であるのはなぜか、意欲とスキルを備えた生産的なワークフォースを育成する上でタレント マネジメント システムがどのように役立つかについてご紹介します。
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人事部門のリーダーが抱える 2021 年の 5 つの重要な課題
Workday のエグゼクティブ ディレクターである Greg Pryor は、人財管理に対する人事部門のリーダーたちの考え方に、1 世代に 1 度、あるいは一生に 1 度の転換が起きていると述べています。今回の質疑応答では、人財とパフォーマンス イネーブルメントに現在注目が集まる理由について、Pryor がご説明します。
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Workday、従業員 1,000 人以上の企業向けクラウド HCM スイート製品に関する 2020 年 Gartner 社のマジック クアドラントでリーダーに認定
アジリティとレジリエンスがこれまで以上に重要視されるようになった本年、Workday はビジョンの完全性と実行能力において引き続きリーダーとして認められました。
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GE Korea における安全な職場復帰への取り組み
韓国は新型コロナ ウイルス感染の上昇率を抑えることができた数少ない国の 1 つです。どのようにして不確実な状況を乗り越え、社員のオフィスへの復帰を安全に果たすことができたのかについて、GE Korea の最高人事責任者である Mira Lee 氏に語ってもらいました。
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Prudential 社が実現するワールド クラスのエンプロイー エクスペリエンス
顧客と社員のウエルビーイングに重点を置くことで、Prudential 社は人々が充実した人生を送るサポートを行っています。この変化とディスラプションの時代に、価値の提供と目的の達成をどのように実現しているのか、人事部門の責任者である Jolene Chen 氏に語ってもらいました。
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職場とコミュニティにおけるエクイティのサポートを強化する Workday のコミットメント
Workday での多様な人財の採用と育成を強化し、ビロンギングの文化をさらに育み、インクルージョンを重視した製品とテクノロジーを構築し、コミュニティを強化する Workday の計画の詳細について、当社のチーフ ダイバーシティ オフィサーである Carin Taylor がご紹介します。
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中規模企業が人財とテクノロジーの課題を変革へと導く方法
中規模企業は大企業に比べると、パンデミックによるディスラプションに対してさまざまな点で脆弱です。しかし、人財管理とテクノロジーにアジリティを取り込むことで回復への道筋が見えてきます。
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パンデミックが促進する財務部門と人事部門のコラボレーション
パンデミックはこれまでの長期的なビジネス トレンドの動きを加速し、リーダーたちに優先度についての厳しい見直しを迫りました。本稿では、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の危機の中で財務部門と人事部門のパートナーシップがどのような役割を果たすかについて説明します。
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John Lewis Partnership: 危機的な状況下でデジタル ディスラプションを起こす方法
今年の Workday Elevate デジタル エクスペリエンスにおいて、英国で最も愛される小売グループの 1 つである John Lewis Partnership 社がデジタル ディスラプションにどのように立ち向かってきたのか、同社の人事業務担当ディレクターである Lesley Ballantyne 氏が Workday リージョナル バイス プレジデント兼英国およびアイルランドのカントリー リーダーである Peter Gamble に語ってくれました。
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Workforce Week の発展と、それが今最も重要である理由
この困難な時代に、社会的不平等が蔓延し、労働の世界での大きな機会格差が広がってきています。このような状況を Workforce Week のようなプログラムがどのように改善しているのかをご紹介します。
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基礎を理解する: 人財管理ソフトウェアとは
このブログ記事では、人財管理の概要と、組織にとっての人財管理の価値について説明します。また、人財管理に関する一般的な疑問に回答し、テクノロジーを活用して人財管理業務と業績を改善する方法についても説明します。
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Behind the Cloud ～クラウドの裏側～ エピソード 7: 常に変化するビジネス環境に対応したデジタル アイデンティティの実現
James Cross が David Clarke とともに、資格情報に関する現状をただちに見直すべき理由について語ります。さらに、私たちがスキル、学位、能力といった資格情報を共有する方法を Workday が今後どのように変革していくかについて、展望を明かします。
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COVID-19 危機下でも一丸となって事業の継続を守る
不確実な時期に人事、会計、財務計画と分析の各チームが効率良く連携できる体制が整っていますか？最近の Web セミナーで、4 人の Workday 幹部が新型コロナウイルスのパンデミック下での Workday の活用体験について語っています。
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ワークフォースのパフォーマンスを高く保つ感情的レジリエンスの重要性
新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の世界的大流行が続く中で、自分自身のメンタル ヘルスをケアするには、そしてビジネスリーダーが社員の心の健康を守るには、何をすべきでしょうか。ハーバード大学で臨床心理学を教える Luana Marques 氏と、ウェルビーイングとパフォーマンスに詳しい Bill Duane 氏が、最新の CNBC@Work ライブストリームでいくつかの解決策について解説しました。
