Workday 2021 글로벌 임팩트 리포트의 네 가지 핵심 내용

Workday의 최고사회공헌책임자(CPO), Carrie Varoquiers와 함께 새로 발표된 Workday 2021 글로벌 임팩트 리포트를 살펴봅니다. 환경 지속 가능성, 사회 정의, 본격적인 인적 자원 개발 활동 등에서 Workday가 세운 목표 및 그 진행 상황을 간추려 소개합니다.

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Workday에서 굳건한 기초를 이루는 핵심 가치는 우리의 모든 결정 및 모든 활동에 방향점을 제시합니다. 여기에는 인간 중심의 엔터프라이즈 소프트웨어를 개발하는 것은 물론, 모두에게 더 유익한 업무 환경의 비전과 아이디어를 제시하는 것이 포함됩니다. 

글로벌 팬데믹, 유색 인종을 겨냥한 폭력 및 이와 관련된 사회적 불평등, 악화일로의 기후 위기 등 지난해 우리가 겪은 상황을 되돌아보면, 모두가 기회의 혜택을 누리도록 행동하는 것이 그 어느 때보다도 중요함을 깨닫게 됩니다. 

Workday 2021 글로벌 임팩트 리포트가 드디어 발표되었습니다. 이 리포트는 Workday가 직원, 고객, 파트너, 커뮤니티와 힘을 모아 사람, 기업, 사회의 더 밝은 미래를 실현하기 위해 기울인 노력을 소개하고 기념합니다. 아직 해야 할 일이 남아 있지만, 여기서 잠시 지난 몇 년의 경험을 통해 배운 바를 말씀드리고 싶습니다. 자세한 내용은 리포트 전문에서 확인하실 수 있습니다. 

Workday는 직원, 고객, 파트너, 커뮤니티를 위해 COVID-19 사태에 빠르게 대응했습니다. 글로벌 팬데믹이 전 세계로 퍼져 나갈 때, 우리의 최우선순위는 직원의 건강과 안전이었습니다. 몸과 마음의 건강, 정서적 안정과 경제적 안정을 모두 염두에 두고 직원과 그 가족을 빠짐없이 보살필 방안을 모색했습니다. 그리고 행동에 나서 100% 원격 근무 체제로 신속히 전환하고, 직원 대다수에게 2주의 임금에 해당하는 보너스를 지급하고, 직원 구호 기금을 설립하고, 별도의 정신 건강 서비스 및 지원을 제공하는 등 모든 노력을 기울였습니다.

많은 Workday 고객이 팬데믹의 직접적인 영향을 받은바, 비즈니스 연속성을 위해 서로 협력하는 것이 그 어느 때보다 중요했습니다. Workday는 고객의 목소리를 경청하면서 팬데믹 대응을 위한, 이 뜻밖의 상황을 타개하기 위한 솔루션 130여 종을 새로 구축하도록 도왔습니다. 

지난 2년을 돌아보면서 우리가 상상했던 것보다 훨씬 더 긴밀하게 연결된 글로벌 사회에 살고 있음을 새삼 깨달았습니다.

그뿐만 아니라, 우리의 삶과 일의 터전인 커뮤니티에서 여러 구성원이 겪는 어려움에도 주목하게 되었습니다. 그래서 Workday Foundation을 통해 위기의 COVID-19 현장을 지원하는 곳에 현금을 기부했습니다. 또한, Workday Foundation은 팬데믹 때문에 일자리를 잃은 구직자가 급증함에 따라, 이들을 지원하는 데 어려움을 겪고 있는 기존 비영리 기관 파트너에 대한 보조금 지급을 신속히 처리했습니다. 그간 Workday의 활동을 되돌아보면, 너 나 할 것 없이 팬데믹 극복에 온 힘을 다하는 글로벌 사회의 일원으로서 자긍심을 느끼게 됩니다. 저는 Workday와 같은 비전을 공유하는 조직들과 손잡고 이 기회 격차를 해소하기를 기대합니다. 

Workday는 다양성과 포용성 실현에 항상 정성을 쏟아 왔지만, 진정한 평등이 자리잡는 데 더 큰 노력이 필요함을 인식하고 서둘러 행동에 나섰습니다. 다양한 인재 육성은 언제나 Workday의 중요 과제입니다. 지난해 우리는 유색 인종, 특히 흑인, 아시아계 미국인, 태평양 섬 출신자에게 가해지는 몰지각한 폭력 행위를 목격했습니다. 사회 정의 운동이 활발해지면서 우리의 직장과 공동체에서 모두가 평등한 환경을 만들기 위해 스스로 노력할 책임이 있음을 그 어느 때보다도 확실히 깨닫게 되었습니다. 

Workday는 다양성, 포용성, 평등의 가치(Value Inclusion, Belonging, and Equity)를 추구하는 VIBE™ 원칙에 따라, 다양한 인재를 채용하거나 육성하고, 소속감을 증진하는 문화가 자리잡게 하고, 포용성을 실현하는 제품 및 기술을 개발하고, 커뮤니티의 역량을 강화하는 것을 사명으로 삼았습니다. 2020년에 최초로 조직된 VIBE 액셀러레이터 팀은 우리의 일터, 고객, 커뮤니티를 위해 차원 높은 다양성과 포용성을 실현하는 데 주력하는, 다양한 부서 소속의 직원 20여 명으로 구성되었습니다. 마지막으로, Workday는 사회적 불평등 및 인종차별 타파에 힘쓰는 조직에 1,200만 달러를 기부했습니다. 

기후 위기가 훨씬 더 빠르게 현실로 닥치면서 지속 가능한 미래를 위한 중대 조치의 필요성도 실감했습니다. 지금 서두르지 않으면, 기후 변화가 지구는 물론 인류, 경제, 사회에 돌이킬 수 없는 결과를 가져올 게 분명합니다. Workday는 지난 2년 동안 환경을 지키고 지속 가능성을 실현하기 위한 여러 이니셔티브를 지원했습니다. 

2020년에는 '탄소 배출 제로' 목표를 1년 앞당겨 달성했습니다. 현재 100% 재생 가능 에너지만 사용합니다. 2021년 초에는 밸류 체인의 전 범위에서 지구 온난화를 1.5°C 이내로 유지하겠다는, 과학에 기초한 탄소 배출 감축 목표를 설정했습니다. 또한, 과거의 배출량을 상쇄하면서 '평생 탄소 배출 제로'에 도전하고 있으며, 탄소 제거 프로젝트에 1백만 달러를 투자했습니다. 전 세계가 직면한 각종 위기를 제대로 해결하려면, 공동체의 역할이 매우 중요합니다. 특히 기후 위기는 모두의 참여가 필수입니다. 따라서 Workday는 공동의 노력으로 지구를 지키는 긍정적 효과를 극대화하고자 여러 기관 및 조직과 계속 협업하고 있습니다. 

점점 더 벌어지는 기회의 격차, 재능 있는 사람에게도 높아만 가는 고용 장벽 때문에 선한 협업의 가치가 더욱 소중하게 느껴집니다. 지난 일 년간 기회의 격차가 더 커지면서 인적 자원 상태계도 심각한 불평등에 직면했습니다. Workday는 '모두를 위한 경제적 기회'를 모토로 삼은 Opportunity Onramps® 캠페인을 통해, 인간다운 삶에 필요한 임금을 보장하는 일자리 창출에 동참했습니다. 

Workday는 2023년까지 Workday의 신입/경력 채용의 20%를 Opportunity Onramps 후보자로 채우기로 했습니다. 아울러 기회 격차 해소에 힘쓰는 단체를 위해 전 직원이 총 250,000시간의 자원봉사를 한다는 목표를 세웠습니다. 앞으로도 Workday는 JFF, JVS, Opportunity@Work, SkillUp 등 기회의 격차 해소에 앞장서는 파트너들과 함께 Bay Area Opportunity Onramps Collaborative와 같은 주요 고용 이니셔티브를 계속 지원할 것입니다. 

지난 2년을 돌아보면, 특히 2020년에 우리 모두 경험한 바로는, 상상했던 것보다 훨씬 더 긴밀하게 연결된 글로벌 사회의 일원임을 새삼 깨닫게 됩니다. 진일보한 우리는 여기서 멈추지 않고 새로운 기회를 통해 더 폭넓게 발전을 이어갈 것입니다. 업무 환경의 혁신 및 모두를 위한 미래를 실현하려면, 아직도 해야 할 일이 많습니다. Workday는 여러분과 함께 이 야심 찬 목표를 이루려 합니다.

더 자세한 내용이 궁금하신가요? Workday 2021 글로벌 임팩트 리포트를 읽어보세요.

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