Het afgelopen jaar heeft HR bij vrijwel elke strategische bedrijfsbeslissing een cruciale rol gespeeld. Juist daarom zijn we er trots op dat we ook dit jaar zijn benoemd tot 'leader' in de markt van Human Capital Management (HCM) voor onze 'completeness of vision' en 'ability to execute'.
Met trots mogen we vertellen dat Workday voor het zesde jaar op rij is benoemd tot 'leader' in het Gartner® Magic QuadrantTM for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises op basis van onze 'completeness of vision' en 'ability to execute'. Voor onze 'ability to execute' nemen we voor het tweede jaar op rij de hoogste positie in.
Na een jaar waarin organisaties over de hele wereld onder enorme druk hebben gestaan bewijst deze erkenning dat we bedrijven te allen tijde helpen met wendbaarheid en het ondersteunen van hun werknemers.
Een van de grootste uitdagingen voor bedrijven blijft 'The Great Resignation': een hoog percentage van werknemers zal in de komende maanden van baan of loopbaan veranderen. Bedrijven moeten talent aantrekken en behouden met vaardighedenontwikkeling, interne carrièremobiliteit en een gestroomlijnde en positieve employee experience. Workday Human Capital Management (HCM) geeft bedrijven inzicht in wat hun werknemers wanneer nodig hebben - en maakt deze bedrijven wendbaar met het oog op de toekomst. Momenteel gebruiken meer dan 3700 klanten wereldwijd, waaronder Acxiom, Aurecon, BMO Financial Group, EMC Insurance Companies, Rocket Companies, Wellesley College en meer Workday HCM.
Organisaties zijn de manier waarop ze werken aan het heruitvinden door hun focus te verleggen van 'banen' naar 'vaardigheden'. Deze veranderende focus is een van de vele veranderingen die we zien in de wereld van human resources (HR).
Workday's visie en jarenlange investering in een 'people strategy' op basis van vaardigheden helpt bij deze transitie. Dit is van cruciaal belang om organisaties te helpen met het aantrekken en ontwikkelen van talent en om loopbaankansen te creëren voor iedereen. Onze internationale klanten halen voordeel uit onze investeringen in 'skills': meer dan 1000 klanten gebruiken Workday Skills Cloud voor het aantrekken, managen en behouden van talent.
Karen Collins, Chief Talent Officer bij BMO Financial Group, zegt: "Met onze vaardighedenstrategie willen we werknemers helpen om vaardigheden op te bouwen en om deze te koppelen aan werk dat ze inspirerend vinden. Workday voorziet zowel in de omscholingsdoelen van ons bedrijf als in de carrièreambities van onze teamleden door de benodigde vaardigheden aan de oppervlakte te brengen en de juiste learningcontent aan te bieden om ontbrekende vaardigheden aan te vullen – zowel via fysieke als digitale kanalen.”
Na een jaar waarin organisaties over de hele wereld onder enorme druk hebben gestaan bewijst deze erkenning dat we bedrijven te allen tijde helpen met wendbaarheid en het ondersteunen van hun werknemers.
Werknemers staan bij Workday centraal en die prioriteit schemert door in de producten en functies die we voor onze klanten ontwikkelen. Veel werknemers maken zich zorgen om hun welzijn en als samenleving hebben we te maken met structurele ongelijkheid en onrechtvaardigheid. Daarom is het belangrijker dan ooit om aandachtig naar werknemers te luisteren en om hierop te kunnen reageren met zinvolle acties.
Dit jaar hebben we geïnvesteerd in de overname van Peakon, een Workday-bedrijf, waarmee we nu over een tool beschikken die zorgt voor beter inzicht in het werknemerssentiment. Met zijn intelligente listening-technologie laat Peakon de stem van de werknemer luider klinken, waardoor onze klanten rijkere, realtime inzichten krijgen in de gevoelens, uitdagingen en tevredenheid van werknemers.
Zoals Liam Hayes, Chief People Officer bij Aurecon, het stelt: "Workday heeft ons HR-team en de business wendbaarder gemaakt. Nu Peakon ons goed inzicht geeft in wat onze werknemers denken en waarop we ons volgens hen moeten concentreren, wordt er in de directiekamer vaker gesproken over wat we op dit vlak moeten doen."
Daarnaast verbeteren we de employee experience met Workday Everywhere, zodat werknemers taken in Workday op een intuïtievere en productievere manier kunnen uitvoeren zonder hun 'flow of work' te onderbreken. Door het integreren van Workday-taken en -inzichten in de digitale workspaces waar werknemers al werken, zoals Slack en Microsoft Teams, hebben werknemers snel toegang tot Workday zonder dat ze tussen verschillende applicaties hoeven te wisselen. Dit betekent minder onderbrekingen en uiteindelijk minder mentale belasting (waar velen van ons last van hebben). Anders gezegd: werkgevers kunnen met Workday Everywhere een eenvoudige, verbonden en meer betrokken employee experience creëren.
Terwijl onze klanten de wereld van werk blijven (her)definiëren vertrouwen ze op ons om hen te helpen schalen en groeien. Workday boekt continu vooruitgang geboekt op het gebied van schaalbaarheid, waardoor we kunnen voldoen aan de behoeften van de meest complexe en internationale organisaties, waaronder meer dan 50% van de Fortune 500. Met onze investeringen in schaalbaarheid willen we ook initiatieven zoals seizoensgebonden recruitment of 'open enrollment' voor benefits ondersteunen.
Klanten zijn het hart van alles wat we doen. Daarom is klantenservice al vanaf de eerste dag een belangrijke kernwaarde. We zijn dan ook erg trots op onze klanttevredenheid van 97%, zoals blijkt uit de Customer Satisfaction Survey van 2021. Eerder dit jaar werden we ook door Gartner Peer Insights benoemd tot "Voice of the Customer" van 2021 voor 'Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises'.
Hoewel we zeer trots zijn op onze eerdere prestaties, weten we dat de wereld maar één richting uit gaat: vooruit. Daarom blijven we altijd op de toekomstige behoeften van onze klanten anticiperen. Deze recentste erkenning is een positieve mijlpaal op een nog veel langere weg. Hoe de toekomst er ook uitziet, we zullen altijd blijven werken aan een mooiere werkdag voor iedereen.
Lees het rapport: "Gartner Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises" door Sam Grinter, Chris Pang, Jeff Freyermuth, Ron Hanscome, Helen Poitevin, Ranadip Chandra en John Kostoulas. Gepubliceerd op 19 oktober 2021.
Gartner Peer Insights "Voice of the Customer": Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises. Gepubliceerd op 9 april 2021.
Gartner beveelt geen aanbieders, producten of services aan die in onderzoekspublicaties worden onderschreven, en adviseert technologiegebruikers niet om alleen die aanbieders met de hoogste beoordeling of andere benaming te selecteren. De onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de opinies van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner wijst alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, inclusief alle garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
GARTNER en MAGIC QUADRANT zijn gedeponeerde handels- en dienstmerken van Gartner, Inc. en/of haar dochterondernemingen in de VS en internationaal en worden hier met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.
Gartner Peer Insights-recensies zijn de subjectieve meningen van individuele eindgebruikers op basis van hun eigen ervaringen en vertegenwoordigen niet de meningen van Gartner of zijn dochterondernemingen.
Meer om te lezen
Lees verder en ontdek hoe we onze klanten helpen succesvol te zijn met innovatieve HR-technologie.
Tijdens Workday Rising 2024 komen we samen om waardevolle netwerken te creëren, een voorproefje van de nieuwste AI-innovaties te bekijken en vooruitstrevende strategieën te bespreken die businesses blijvend vooruithelpen. Emma Chalwin, Chief Marketing Officer bij Workday, vertelt er meer over.
Chris Ernst, Chief Learning Officer bij Workday, vertelt over de inzichten die hij opdeed tijdens Workday's overgang naar een competentiegerichte talentstrategie.
