Unserer jüngsten weltweiten Befragung zur Beziehung zwischen CFO und CIO zufolge sind IT-Führungskräfte eher in der Lage, neue Finanztechnologien zu bewerten und das Finanzwesen digital zu transformieren, wenn sie sich mit ihren Kollegen aus der Finanzabteilung abstimmen.
In der schnelllebigen Geschäftswelt von heute wird von CIOs erwartet, dass sie das Unternehmen auf eine unsichere Zukunft vorbereiten. Sie müssen ihre Unternehmen mit den nötigen Tools und Kompetenzen ausstatten, um schnell und präzise auf Trends reagieren zu können. Und sie müssen Daten auswerten und nutzen, um neuen Mehrwert zu schaffen.
Unsere Befragung von Finanz- und IT-Führungskräften im Rahmen der Studie „The CFO-CIO Relationship: The Path to ERP-Enabled Finance Transformation“ ergab, dass sich die IT-Abteilung von einer Kostenstelle in eine wertschöpfende Einheit verwandelt hat. Dementsprechend hat sich auch die Funktion des CIO verändert.
„Die letzten zwei Jahre haben uns zum Umdenken gebracht: Wir betrachten Kunden, Partner und Mitarbeiter jetzt mit anderen Augen“, so Ernesto Boada, Interim-CIO bei Workday. „IT-Organisationen müssen ihren Betrieb umstellen. Wir müssen zum Partner und zur Produktabteilung werden. Wir liefern Produkte, Leistungen und Funktionen, die die Geschäfte am Laufen halten.“
Dieser Aufgabe sind die veralteten ERP-Systeme (ERP = Enterprise Resource Planning) im Unternehmen laut der Mehrheit der IT-Führungskräfte jedoch nicht gewachsen. So bezweifeln 65 % der befragten CIOs, dass ihre ERP-Systeme flexibel genug sind, um den Anforderungen einer modernen Geschäftsumgebung gerecht zu werden.
Progressive CIOs betrachten das schwierige Wirtschaftsklima als Gelegenheit, um sich von konventionellen ERP-Umgebungen zu lösen. Durch neue und agile Technologien profitieren sie von einem effizienten IT-Betrieb und mehr Transparenz. IT-Führungskräften zufolge bietet die digitale Transformation des Finanzwesens unter anderem folgende Vorteile:
Die Digitalisierung des Finanzwesens kann jedoch nur gelingen, wenn CIOs erkennen, dass sie mit CFOs kooperieren und sich mit diesen abstimmen müssen, um die vom IT-Team angestrebte Vereinfachung und Agilität mit dem ständig wachsenden Aufgabenbereich und der Komplexität finanzieller Sachverhalte in Einklang zu bringen. Diese Abstimmung ist für den künftigen Erfolg des Unternehmens von entscheidender Bedeutung.
Unternehmen, in denen IT- und Finanzabteilung gut aufeinander abgestimmt sind, profitieren von diesem Umstand. Organisationen mit einem hohen Grad an Abstimmung haben in den letzten zwei Jahren eher eine Digitalisierungsstrategie für das Finanzwesen entwickelt und zum Einsatz gebracht (37 %) als Unternehmen mit einem geringe Grad an Abstimmung zwischen CIO und CFO (31 %). In 57 % der Unternehmen mit guten abteilungsübergreifenden Beziehungen berät das IT-Team die Kollegen aus der Finanzabteilung regelmäßig zu neuen Technologien (im Vergleich zu 44 % in Unternehmen mit geringerer Abstimmung).
Doch in einem Drittel (31 %) der Unternehmen gibt es nur eine geringe oder gar keine Abstimmung zwischen IT- und Finanzteam. Befragte aus diesen Unternehmen berichten doppelt so häufig (22 %) wie ihre Branchenkollegen (11 %), dass sie noch keine Digitalisierungsstrategie für das Finanzwesen entwickelt haben.
Für die digitale Transformation und die Abstimmung zwischen CIO und CFO müssen ein paar bedeutende Hürden überwunden werden. Zwei davon? Zeit und Geld. Obwohl die meisten CIOs zugeben, dass ihre aktuellen ERP-Systeme den heutigen Geschäftsanforderungen nicht gewachsen sind, mangelt es mehr als der Hälfte (54 %) an der erforderlichen Zeit, um diese ERP-Systeme zu modernisieren. Auch geben 41 % der Befragten an, dass Zeitmangel, beschränkte Budgets und/oder Ressourcen ihr Team daran hindern würde, überholte Finanzsysteme zu vereinfachen und technische Altlasten abzubauen.
Kompetenzlücken sind ein weiteres Problem. Insbesondere fehlen vielen IT-Mitarbeitern die nötigen Finanzkenntnisse. Damit die digitale Transformation im Finanzwesen gelingt, müssen IT-Fachkräfte ihre Kompetenzen im Finanzbereich ausbauen.
So stufen CIOs Finanzkenntnisse als zweitwichtigste Kompetenz ein, die das IT-Team braucht, um die digitale Transformation von Finanzabteilungen zu unterstützen. 26 % sind dieser Ansicht (ebenso viele halten Kompetenzen im Bereich rechtliche Vorgaben und Compliance für ausschlaggebend). 37 % betrachten hingegen Daten- und Analysekompetenz als wichtigste Voraussetzung für entsprechende Initiativen. Mehr als zwei Drittel der CIOs (69 %) räumen ein, dass ihr Team unter dem Druck steht, trotz begrenzter Kenntnisse zu Finanzthemen innovative Finanztechnologie zu implementieren. Und nur 44 % glauben, dass ihr Team über die nötigen Kompetenzen verfügt, um den Überblick über aktuelle und neuartige Finanztechnologien zu behalten.
Hier einige Empfehlungen für CIOs, die von der digitalen Transformation des Finanzwesens maximal profitieren möchten:
Sie müssen Daten so nutzen, dass sie für das Finanzteam einen Mehrwert bringen. Derzeit verfügen eigenen Angaben zufolge nur 46 % der IT- und Finanzführungskräfte über die Systeme, die die Finanzabteilung braucht, um zeitnah gezielte Entscheidungen zu treffen. An dieser Stelle sollte die IT-Abteilung ansetzen.
Sie müssen für Konsens zwischen IT- und Finanzabteilung bei Technologieentscheidungen sorgen. In knapp der Hälfte der Unternehmen (44 %) sprechen sich IT- und Finanzleitung nur selten ab, wenn es um neue Technologieinvestitionen und deren Wertschöpfung geht. Damit sich daran etwas ändert, sollten CIOs bei wichtigen Finanzentscheidungen eine Mitsprachemöglichkeit haben.
Sie müssen die Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung fördern. CIOs müssen dafür sorgen, dass ihr Team über die nötigen Tools und Kompetenzen verfügt, um Finanzthemen zu verstehen. Wenn Finanz- und IT-Abteilung zusammenarbeiten, können sie gemeinsame Geschäftsziele mit vereinten Kräften in Angriff nehmen.
Um mehr über den Stand der digitalen Transformation im Finanzwesen zu erfahren und zu verstehen, welche Folgen dies für die Beziehung zwischen Finanz- und IT-Abteilung hat, laden Sie die Studie „The CFO-CIO Relationship: The Path to ERP-Enabled Finance Transformation“ herunter.
Weiteres Lesematerial
Die Studie zeigt Führungskräften aus den Bereichen Anwendungen, Finanzen und IT, mit welchen Technologien sie ihr Unternehmen transformieren können und wann und auf welche Weise sie diese in ihre ERP-Strategie einbeziehen sollten.
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