Moderne Enterprise-Experience mit KI

In diesem Beitrag befassen wir uns mit folgenden Themen:

• KI-generierte Prognosen
• Automatische Integration von Daten aus cloudbasierten Data Warehouses

KI verändert sämtliche Geschäftsbereiche, ob die Unternehmen darauf vorbereitet sind oder nicht. Prognosen zu den möglichen Auswirkungen auf Gesellschaft, Arbeit, Politik, Kultur und Wirtschaft finden sich in Medien und Internet zuhauf. Führungskräfte sind begeistert von den Möglichkeiten und halten generative KI für einen echten Gamechanger.

Aber welche Rolle spielt die neue Technologie im FP&A-Bereich?

Prognosen waren noch nie so wichtig wie heute. Dank fortschrittlicher KI-Modelle, durch die sich komplexe Datentrends in beispiellosem Tempo ermitteln lassen, profitieren Unternehmen von genauen und zuverlässigen Prognosen, die sich in Echtzeit an wechselnde Makrofaktoren anpassen können. Einfach ausgedrückt: Durch die Möglichkeit, mit KI riesige Datenmengen in unglaublich kurzer Zeit zu verarbeiten und die Erkenntnisse auf interaktive Weise zu vermitteln, sind die Unternehmen in der Lage, sich entscheidende Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.

Hier kommt Workday Adaptive Planning ins Spiel.

Wir haben unsere Produktfunktionen um KI-gestützte, mehrdimensionale Prognosen erweitert und sie im Kern der Anwendung integriert. Dadurch wird Workday Adaptive Planning laufend um native Innovationen ergänzt, die eine fortschrittliche Planung im gesamten Unternehmen ermöglichen, sodass unsere Kunden ihre Produktivität steigern und bessere Entscheidungen treffen können.

KI-generierte Prognosen

Kürzlich haben wir einen bedeutenden Meilenstein erreicht: Mehr als 1.000 Kunden nutzen nun aktiv die KI-Funktionen von Workday Adaptive Planning. Die Akzeptanzrate unseres prädiktiven Prognosetools steigt rapide und die Nutzung durch unsere Kunden verdoppelt sich im Monatsrhythmus. Mit dem prädiktiven Prognosetool können Kunden historische Daten nutzen, um ihre Prognosen zu verbessern. Und dank Echtzeit-Analysen von Workday AI ist es außerdem möglich, andere Datasets einzubeziehen, um die Genauigkeit zu erhöhen. Dies ermöglicht eine neue Art der Planung, bei der ständig neue Erkenntnisse aus den Daten gewonnen werden – eine Planung, die sich an eine Welt im Wandel anpasst.

Wir haben dieses Feature in enger Zusammenarbeit mit einem unserer Early Adopter-Kunden, Team Car Care, entwickelt, dem größten Franchisenehmer von Jiffy Lube mit mehr als 500 Filialen in 26 US-Bundesstaaten. Mit dem prädiktiven Prognosetool prognostiziert das Team, wie viele Kunden die einzelnen Jiffy Lube-Filialen zu verschiedenen Tageszeiten aufsuchen werden. Diese Kundenzahl fließt dann in die Verkaufs- und Personalplanung des Unternehmens ein. Mithilfe von KI kann Team Car Care die Bestandsauffüllung automatisieren und prognostizieren, wie viele der 500 Produkte an jedem Standort vorrätig sein müssen.

Das prädiktive Prognosetool steht jetzt allen Kunden von Workday Adaptive Planning zur Verfügung und wird in fast allen Branchen und von Kunden jeder Größe zum Einsatz gebracht. Die folgenden Beispiele demonstrieren einige KI-Anwendungsfälle:

• Ein milliardenschweres Kommunikationsunternehmen nutzt das prädiktive Prognosetool zur intelligenten Vorhersage des Abonnentenwachstums in bestehenden und neuen Märkten.
• Ein globales Handelsunternehmen verbessert die Genauigkeit der Produktprognosen durch die Analyse von Daten auf SKU-Ebene für verschiedene Kunden und Kanäle.
• Eine große Gesundheitsorganisation nutzt Szenarioanalysen, die mit dem prädiktiven Prognosetool erstellt werden, um Bottom-up-Prognosen für Spesen und Erträge zu vergleichen. So gelingt es dem Kunden, Genauigkeit und strategische Planung zu verbessern.

In Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir derzeit die nächste KI-Funktion für Workday Adaptive Planning: Die interaktive Planung kombiniert leistungsstarke generative KI mit einer interaktiven Benutzeroberfläche, um jedem Geschäftskunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, das wichtige Einblicke in die Daten liefert und die Zusammenarbeit fördert. Die interaktive Planung wird Early Adopter-Kunden in 6 bis 12 Monaten bereitgestellt.

Darüber hinaus ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Daten auf innovative Weise in den Planungsprozess zu integrieren, sodass sie besser planen, Modelle trainieren und fundiertere Entscheidungen treffen können. Workday Adaptive Planning bietet eine eingebettete Datenintegrationsplattform, mit der Kunden ein umfassendes Dataset in die Lösung einbinden können, das Finanzsysteme, operative Systeme und externe Datenquellen umfasst. Bislang wurden von unseren Kunden insgesamt über 350 separate Quellsysteme integriert. Unsere native Integrationsfunktion ermöglicht es Kunden, Daten aus dem gesamten Unternehmen in ihre Planung einzubinden und diese automatisch zu aktualisieren – ganz ohne IT-Beteiligung oder Programmieraufwand.

Automatische Integration von Daten aus cloudbasierten Data Warehouses

Wir setzen uns auch in Zukunft dafür ein, die Datensysteme unserer Kunden zu unterstützen. Dazu erweitern wir unsere native Integrationsfunktion um einen assistentenbasierten Konnektor, der die Anbindung an cloudbasierte Data Warehouses vereinfacht und beschleunigt. Wir freuen uns, bei dieser Entwicklung mit Incorta, einem Innovationspartner von Workday, zusammenzuarbeiten. Darüber hinaus bauen wir unsere Partnerschaft mit weiteren cloudbasierten Data Warehouses aus, um eine nahtlose Anbindung an die Datensysteme unserer Kunden zu ermöglichen. Der Konnektor zu Cloud-Data-Warehouses wird voraussichtlich ab der zweiten Jahreshälfte 2024 verfügbar sein.

Gleichzeitig wir eine beachtliche Zunahme der Akzeptanz unter unseren Workday-Kunden fest, die Workday Adaptive Planning im Rahmen einer umfassenden Transformation ihrer Finanzfunktion eingeführt haben. Kunden profitieren von der intelligenten Datenbasis von Workday, die ihre Workday-Daten mit externen Quellen kombiniert und in detaillierte Buchungseingaben umwandelt. Anhand dieser aussagekräftigen Einblicke in das Unternehmen können sie dann fundierte Entscheidungen treffen.

Während wir unsere Datenintegrationsplattform und KI-Funktionen kontinuierlich um Innovationen ergänzen und weiterentwickeln, verpflichten wir uns, Ihre Daten zu schützen, einen zuverlässigen Service zu bieten und transparent mit unseren Kunden, zu kommunizieren. Mit strengen Maßnahmen im Hinblick auf Mitarbeiter, Prozesse und Technologien tragen wir zur Sicherheit und Resilienz Ihrer Daten, Anwendungen und Infrastruktur bei. 

Möchten Sie mehr erfahren? Dann besuchen Sie uns auf der Gartner CFO & Finance Executive Conference, um eine Live-Demo der Datenintegrations- und KI-Funktionen von Workday zu erleben und den Dialog mit uns fortzusetzen.