Globale Workday-Studie: Fünf Grundsätze, die Unternehmen in einer KI-gestützten Zukunft auf Erfolgskurs bringen

In diesem Beitrag befassen wir uns mit folgenden Themen:

• KI als Katalysator für Kreativität: KI kann die Mitarbeiter von alltäglichen Aufgaben entlasten, sodass sie sich auf strategischere und kreativere Arbeit konzentrieren können.

• KI zur Stärkung der Leadership-Kompetenzen: KI kann Führungskräften datengestützte Erkenntnisse und prädiktive Analysen liefern, dank derer sie fundierte Entscheidungen treffen und sich auf höherwertige Aufgaben konzentrieren können.

• KI als Basis für lebenslanges Lernen: KI kann Kompetenzlücken aufdecken, personalisierte Lernpfade aufzeigen und den Wissensaustausch erleichtern, was den Erwerb von Skills und Kenntnissen erleichtert.

• KI als Vertrauensbasis: KI kann das Vertrauen stärken, da sie Transparenz und Verantwortlichkeit in den Betriebsabläufen fördert und die Gefahr für menschliche Fehler und Voreingenommenheit verringert.

• KI als Brücke für eine bessere Zusammenarbeit: KI kann Datensilos aufbrechen, Kommunikation und Informationsaustausch erleichtern und eine effizientere und effektivere Zusammenarbeit ermöglichen.

Die neueste globale Workday-Studie „Das menschliche Potenzial stärken: Die KI-Skills-Revolution“ zeigt auf, inwiefern KI in der Lage ist, menschliche Skills zu fördern und die Produktivität zu steigern. Unter Fachkräften, die KI bereits einsetzen oder in Kürze einsetzen wollen, herrscht ein allgemeiner Zukunftsoptimismus: Sie betrachten KI nicht als einen Ersatz, sondern als Katalysator für menschliche Skills.

Um die KI-gestützte Zukunft erfolgreich zu meistern, sind laut der Studie fünf Grundsätze entscheidend:

KI als Katalysator für Kreativität

Laut der Studie sind sich 83 % der Befragten einig, dass KI die menschliche Kreativität steigern und zu neuen Formen wirtschaftlicher Wertschöpfung führen wird. Denn KI ist in der Lage, Menschen von repetitiven Alltagsroutinen zu entlasten, sodass sie ihre Kraft und Konzentration auf strategischere und kreativere Aufgaben richten können.

KI kann als kreativer Assistent dienen, der neue Ideen generiert, die Content-Erstellung automatisiert und die Benutzererfahrung personalisiert. Da diese Routineaspekte der kreativen Arbeit von KI erledigt werden, können sich die Mitarbeiter darauf konzentrieren, neue Grenzen zu erforschen und innovative Pionierarbeit zu leisten.

KI zur Stärkung der Leadership-Kompetenzen

82 % der Mitarbeiter ohne Führungsfunktion stimmen der Aussage zu, dass „Mitarbeiter sich mit dem zunehmenden Einsatz von KI verstärkt nach menschlichen Beziehungen sehnen werden“. Unter den Managern sind hingegen nur 65 % dieser Ansicht. Dies ist eine der größeren Diskrepanzen, auf die wir im Rahmen unserer Studie gestoßen sind. Hier bietet sich Führungskräften die Chance, ihren Teammitgliedern die gewünschte Verbundenheit zu signalisieren.

Darüber hinaus kann KI Managern datengestützte Erkenntnisse und prädiktive Analysen liefern, die sie in die Lage versetzen, fundierte und strategische Entscheidungen zu treffen. Durch die Automatisierung von administrativen Routinearbeiten kann KI Führungskräfte entlasten, sodass sie sich auf höherwertige Aufgaben konzentrieren können: z. B. die Förderung einer positiven Arbeitskultur, den Aufbau starker Beziehungen und die Motivationssteigerung im Team.

KI kann Managern auch dabei helfen, neue Trends und potenzielle Disruptionen zu erkennen und sicherzustellen, dass ihre Organisationen agil und wettbewerbsfähig bleiben.

KI als Basis für lebenslanges Lernen

Auf die Frage nach den wichtigsten Vorteilen von KI hinsichtlich der Produktivitätssteigerung wurden Weiterbildung und Kompetenzerwerb als Schlüsselbereiche hervorgehoben: 

• Verstärkter Fokus auf wichtige Skills
• Höhere Genauigkeit bei der Bewertung von Skills und der Analyse von Kompetenzlücken
• Verbessertes Mitarbeiter-Engagement durch interaktive Learning-Erfahrungen

In einer hochgradig dynamischen Arbeitswelt ist die kontinuierliche Weiterbildung und Weiterqualifizierung ein entscheidender Aspekt, wenn es darum geht, relevant und flexibel zu bleiben. KI kann eine zentrale Rolle bei der Aufdeckung von Kompetenzlücken innerhalb einer Organisation spielen, personalisierte Lernpfade aufzeigen und den Wissensaustausch zwischen den Mitarbeitern erleichtern.

Mittels kuratierter Learning-Ressourcen und Echtzeit-Feedback bietet KI den Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich in ihrem eigenen Tempo neue Skills und Kenntnisse anzueignen.

KI als Vertrauensbasis

90 % der Befragten glauben, dass KI die Transparenz und Verantwortlichkeit im Unternehmen erheblich verbessern kann: Hier sind Führungskräfte (92 %) und Mitarbeiter (89 %) weitgehend einer Meinung. 

Vertrauen ist der Eckpfeiler eines jeden erfolgreichen Unternehmens. KI kann das Vertrauen stärken, denn sie fördert Transparenz und Verantwortlichkeit in den Betriebsabläufen. Durch die Automatisierung der Datenerfassung und -analyse kann KI das Risiko menschlicher Fehler und Voreingenommenheit verringern, was zu genaueren und zuverlässigeren Informationen führt.

KI kann Unternehmen auch dabei helfen, die Einhaltung von Vorschriften und ethischen Standards zu gewährleisten und eine Kultur des Vertrauens und der Integrität zu fördern.

KI als Brücke für eine bessere Zusammenarbeit

KI entlastet die Mitarbeiter zugunsten sinnstiftender Aufgaben und Zusammenarbeit. So glauben 93 % der Befragten, dass sie sich dank KI stärker auf übergeordnete Aufgaben wie Strategie und Problemlösung konzentrieren können. Effektive Zusammenarbeit ist für das Erreichen gemeinsamer Ziele und die Förderung von Innovationen unerlässlich. 

KI kann Datensilos aufbrechen und die nahtlose Kommunikation sowie den team- und abteilungsübergreifenden Informationsaustausch erleichtern. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und den Echtzeit-Zugriff auf relevante Daten ermöglicht es die KI den Mitarbeitenden, effizienter und effektiver zusammenzuarbeiten. KI-gestützte Lösungen können auch die virtuelle Zusammenarbeit über verschiedene Standorte und Zeitzonen hinweg erleichtern.

Die Datenlage deutet darauf hin, dass KI in der Zukunft eine Revolution der menschlichen Skills auslösen wird, die das Wesen der Arbeit neu definiert und menschliche Spitzenleistungen in völlig neuem Maßstab ermöglicht. 

Unternehmen, die bei der Einführung von KI die Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellen, in die Kompetenzentwicklung investieren und eine Kultur der Transparenz und Zusammenarbeit fördern, sind bestens aufgestellt, um in der KI-gesteuerten Zukunft auf Erfolgskurs zu gehen. 

Durch die maximierte Nutzung von KI zur Stärkung menschlicher Skills können wir eine Zukunft schaffen, in der Mensch und Maschine zusammenarbeiten oder, wie unser CEO es formuliert, „friedlich koexistieren“. So entstehen außergewöhnliche Ergebnisse.

Lesen Sie die globale Studie „Das menschliche Potenzial stärken: Die KI-Skills-Revolution“ und tauchen Sie mit unserer AI Masterclass-Reihe in die Welt der KI ein.