Man mano che il futuro del lavoro diventa sempre più chiaro, le risorse umane (HR) si adattano ogni giorno a nuovi modi di lavorare ridefinendo il proprio ruolo. Ogni attività, da quelle amministrative a quelle strategiche, richiede un approccio agile per il quale serve che l'HR sia un partner strategico focalizzato sul valore aggiunto e pronto per il futuro.
Le nuove tecnologie stanno facilitando questa transizione, ma un HR trasformativo non può essere legato a una tecnologia qualsiasi. Gli HR manager devono essere messi nella condizione di far prosperare la loro azienda e la loro strategia HR deve avere un ruolo di primo piano. Se utilizzata nel modo giusto, la tecnologia trasformativa passa in secondo piano.
In altre parole: per favorire la trasformazione, ai professionisti HR serve una tecnologia pensata per gli scopi attuali ma anche per adattarsi al futuro.
Siamo lieti che Workday sia stata nominata Leader nel report "The Forrester WaveTM: Human Capital Management, Q2 2023". Siamo orgogliosi di ciò che, secondo noi, ha attirato l'attenzione degli analisti, vale a dire il nostro approccio sofisticato agli insight sul personale e il nostro uso strategico dell'AI e del machine learning per rendere più fluido il lavoro degli utenti, esattamente gli aspetti che rendono l'HR protagonista della trasformazione.
Ecco come la nostra tecnologia supporta l'HR trasformativo e aiuta i nostri clienti a esplorare un nuovo corso.
Utilizzare AI e ML per passare a una gestione della forza lavoro basata sulle skill
Nel suo report Forrester osserva che: "I fornitori che sono trasparenti circa i principi etici che guidano il modo in cui usano AI/ML si distingueranno dagli altri".
AI e ML sono integrati nel cuore della piattaforma tecnologica Workday da più di un decennio. Un modello di dati unificato completo significa che siamo in grado di mantenere dati puliti e coerenti, un risultato semplicemente irraggiungibile con prodotti eterogenei che utilizzano dati frammentati e isolati. Grazie ai dati e alla tecnologia, Workday consente all'HR di passare dalla gestione dei talenti basata sui ruoli alla gestione basata sulle skill.
Gli organigrammi tradizionali non riescono a riflettere l’evoluzione del lavoro, reso sempre più dinamico dal ritmo incalzante dei cambiamenti tecnologici e del business, nonché dal desiderio di flessibilità e crescita professionale dei dipendenti. Solo il 19% dei manager aziendali e il 23% dei collaboratori afferma che il lavoro è meglio strutturato con incarichi specifici, secondo il report "2023 Global Human Capital Trends di Deloitte".
Workday Skills Cloudy, una tecnologia di skill intelligence aperta che incorpora AI e ML, consente all'HR di cambiare completamente marcia. Workday Skills Cloud è una raccolta di skill che analizza il modo in cui le skill vengono utilizzate nel linguaggio e coglie le relazioni che esistono tra loro. I dati sulle skill provenienti da un'ampia gamma di fonti – come i dati gestiti e aggiornati da Workday, i dati sulle skill proprietarie dei clienti e i database esterni (ad esempio, i corsi di formazione, le applicazioni di gestione delle competenze e i dati del mercato del lavoro) – possono essere integrati e associati alla forza lavoro su larga scala.
I team HR usano queste fonti per ottenere informazioni sulle skill disponibili all'interno della forza lavoro, individuare le skill necessarie per il futuro e creare un ecosistema di skill aperto che favorisca la crescita e la flessibilità della forza lavoro. Inoltre, poiché Skills Cloud è condiviso da tutte le applicazioni Workday, qualsiasi organizzazione aziendale può prendere decisioni sui talenti basate sui dati.