Machen Sie Ihre Workforce fit für die Zukunft

In diesem Beitrag befassen wir uns mit folgenden Themen:

• Durch effektive Nutzung von Daten die Zukunft der Arbeit gestalten
• Mit Talententwicklung einen attraktiven Arbeitsplatz schaffen
• Maximale Performance erzielen durch Zusammenarbeit von Mensch und KI
• Wichtige Erkenntnisse für HR-Führungskräfte

Bei Workday lässt schon der Name erkennen, dass wir uns eine Menge Gedanken um das Thema Arbeit machen. Und wir sind stolz darauf, dass sich mehr als 19.500 von uns dieser Aufgabe widmen, denn massive Veränderungen veranlassen Unternehmen dazu, ihre Arbeitsmethoden neu zu definieren.

Die Arbeitswelt wird derzeit durch einen der größten technologischen Umbrüche unserer Zeit auf den Kopf gestellt. Die kommenden Jahre werden von Veränderungen geprägt sein, doch wer sich den Herausforderungen und Chancen mit Entschiedenheit stellt, wird die Zukunft der Arbeit entscheidend gestalten.

Der Wandel vollzieht sich in atemberaubendem Tempo, und Unternehmen müssen umschulen und neu gestalten, um sich auf die aktuelle Situation einzustellen. Um Ihnen einen Vorsprung zu verschaffen, stellen wir Ihnen drei wichtige Strategien vor, auf die Sie sich heute konzentrieren sollten, um die zukunftsorientierte Belegschaft von morgen zu gestalten. 

Durch effektive Nutzung von Daten die Zukunft der Arbeit gestalten

Seit Jahren häufen Unternehmen große Mengen an Daten an, schöpfen jedoch nicht ihr volles Potenzial aus. 

Die aus unseren Daten gewonnenen Erkenntnisse sind äußerst wertvoll, allerdings kann ihre Analyse einen beträchtlichen Zeit- und Ressourcenaufwand erfordern. 

Schätzungen zufolge sind ungefähr 80 bis 90 % der in Unternehmen gespeicherten Daten unstrukturiert. Des Weiteren können nur 29 % der Unternehmen Daten schnell genug auswerten, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Und wenn wir einen einheitlichen Überblick über die unternehmensweiten Einblicke anstreben, beispielsweise durch die Verknüpfung von HR und Finanzen, scheinen sich die Probleme rund um die Daten zu verdoppeln.

Die unbequeme Tatsache ist: Pro Tag steht nur eine begrenzte Zeit zur Verfügung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind knapp, sodass Unternehmen handlungsorientierte Erkenntnisse aus Daten nicht immer effektiv nutzen können. Hier kommt künstliche Intelligenz ins Spiel. 

Mit der Implementierung von KI-Lösungen zur Vereinheitlichung unstrukturierter Daten aus verschiedenen Silos – und der Schaffung einer einheitlichen Datenquelle für strategische Entscheidungen – werden sich die Vorreiter beim Rennen um den Einsatz von KI klar von den Nachzüglern abgrenzen. 

Für HR-Führungskräfte bedeutet dies, dass sich ihre Funktion nicht mehr auf Vermutungen verlassen muss. Durch genaue und zeitnahe Einblicke können HR-Führungskräfte Personalentscheidungen proaktiv mit Unternehmenszielen in Einklang bringen und sich als strategische Partner des Unternehmens positionieren. 

Anstatt Einblicke aus fragmentierten Datenpools zusammenzusuchen, können sie diese zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung nutzen, einen Beitrag zu den Unternehmenszielen leisten und die menschlichen Erfahrungen in ihrer Belegschaft optimieren. 

Wie Just Eat Takeaway.com seinen Appetit auf Innovation stillt

Die Fusion von Just Eat Takeaway.com, einem multinationalen Lieferdienst, warf eine komplexe Frage auf: Wie kann internationales Wachstum gelingen, wenn die Systeme komplett isoliert sind? 

Datensilos stellen für sich schon eine Herausforderung dar, doch wenn Daten aus zwei verschiedenen Unternehmen zusammengeführt werden, ist deren Verwaltung erst recht keine einfache Aufgabe.

Am Anfang stand deshalb die Einrichtung einer einheitlichen Lösung, in die beide Unternehmen ihre HR- und Finanzdaten übertragen konnten. Dies bot dem neu fusionierten Just Eat Takeaway.com folgende Möglichkeiten:

• Schaffung einer zentralen Datenquelle, um Transparenz und Ausrichtung zu verbessern
• Förderung der team-, regions- und funktionsübergreifenden Zusammenarbeit
• Höhere Skalierbarkeit und Resilienz durch Automatisierung und KI

Der Erfolg von Just Eat Takeaway.com zeigt das Potenzial, sich durch den Einsatz von KI und die Lösung des Problems unstrukturierter und isolierter Daten als Schrittmacher in Ihrer Branche zu positionieren.

Mit Talententwicklung einen attraktiven Arbeitsplatz schaffen

Vergleichbar mit Daten, die das vernetzte Fundament unserer digitalen Infrastruktur bilden, sind Kompetenzen die menschlichen Datenpunkte, aus denen sich unsere Belegschaft zusammensetzt.

Kompetenzen sind außerdem dabei, sich in hohem Tempo zur neuen Sprache im Dialog zu Talententwicklung und Talentstrategie zu entwickeln. HR-Führungskräfte arbeiten funktionsübergreifend zusammen, um die Auswirkungen von KI auf die einzelnen Abteilungen zu verstehen und die erforderlichen menschlichen Skills zu identifizieren. Entscheidend ist deshalb das agile Schließen von Kompetenzlücken. 

Indem Sie Rollen und die zugehörigen Kompetenzen proaktiv an den wechselnden Unternehmenszielen ausrichten, bleibt Ihr Unternehmen konkurrenzfähig, attraktiv für Spitzenkräfte und hält mit dem Innovationstempo Schritt. 

Diese Agilität schafft organisatorische Resilienz, die sich angesichts der schnellen Transformation bewähren wird. Darüber hinaus werden KI-Agenten die Menschen befähigen, neue Skills zu entwickeln oder ihre vorhandenen, nachgefragten Kompetenzen zu optimieren.

Diese Agenten entwickeln sich zu unverzichtbaren Partnern für die HR-Funktion und deren Belegschaft. Sie werden gezielt dafür entwickelt, wichtige Aufgaben zu übernehmen und selbständig aktiv zu werden, wenn sie dies als sinnvoll erachten (d. h., wenn ein Mensch Routineaufgaben abgeben kann). So werden Ihre menschlichen Talente entlastet und können strategische, wertschöpfende Beiträge leisten, wie etwa die Entwicklung neuer Skills.

So ergreift PUMA die Chance, die Personalbeschaffung neu zu gestalten

Als der globale Sportartikelhersteller PUMA eine Initiative zur Vereinheitlichung und Optimierung von HR-Management, Entgeltabrechnung und Talententwicklungssystemen in einem zentralen Framework durchführte, erkannte das Unternehmen Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung. 

So konnte bisher verborgenes Talentpotenzial aktiviert werden, was zu folgenden Ergebnissen führte:

• 80 % der Führungsrollen wurden durch interne Talente besetzt
• 32 % Produktivitätssteigerung durch beschleunigte Einstellung
• 65 % Verbesserung bei Talentmanagement- und Vergütungsfunktionen

Alles dank der Vereinheitlichung der Systeme und der Erschließung interner Kompetenzen im vorhandenen Talentpools.

Maximale Performance erzielen durch Zusammenarbeit von Mensch und KI

Während sich die KI weiterentwickelt, rückt eine stärkere Zusammenarbeit zunehmend in den Fokus. So arbeitet die HR-Abteilung auf beispiellose Weise mit neuen Bereichen des Unternehmens zusammen. Doch das Thema, das dabei tatsächlich im Vordergrund steht, ist die Zusammenarbeit von Mensch und KI. 

Bislang wurden Investitionen im Technologiebereich von der IT initiiert. Üblicherweise agiert die IT-Abteilung im Hintergrund – sie bildet sich zur Lösung weiter, koordiniert deren Integration und managt die komplette Anwendung.

Doch mit KI kann jede Person diese Aktivitäten selbst übernehmen. Da diese Technologie kontinuierlich Mustererkennung einsetzt und sich durch Benutzereingaben weiterentwickelt, bietet sie dem Endanwender nahezu grenzenlose Gestaltungsmöglichkeiten. 

So profitiert Ihr gesamtes Unternehmen:

Unterstützung Ihrer Belegschaft: Implementieren Sie eine Plattform, mit der sich benutzerdefinierte Apps erstellen lassen, um vielfältige geschäftliche Anforderungen zu erfüllen. Damit erweitern Sie die Möglichkeiten Ihres Teams und ersparen sich den zeitintensiven Beschaffungsprozess für neue Software. Die Mitarbeitenden haben außerdem die Möglichkeit, ihr Wissen zu vertiefen – und so aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.

Möglichkeit zur proaktiven Planung: Verbessern Sie Aktualität und Genauigkeit Ihrer Szenariomodelle, um ungeplanten Bedarf frühzeitig zu erkennen und entsprechend zu reagieren. Dies minimiert oder verhindert Disruption aufgrund unerwarteter Umstände im regulären Geschäftsablauf.

Wichtige Erkenntnisse für HR-Führungskräfte

Um das Potenzial von KI umfassend zu erschließen und die Technologie zur Optimierung der Belegschaft von morgen zu nutzen, müssen HR-Führungskräfte die entscheidende Rolle zur Orchestrierung ihrer erfolgreichen Integration übernehmen. Dies erfordert einen strategischen Fokus auf die folgenden Aspekte:

• Nutzung von Daten für visionäre Entscheidungen: Überwinden Sie fragmentierte Daten und verwandeln Sie isolierte Daten mithilfe von KI in handlungsorientierte Erkenntnisse. So können Sie Entscheidungen mit Weitblick statt Intuition treffen und Ihre HR-Strategie proaktiv an den Unternehmenszielen ausrichten.
• Förderung von Skills für einen attraktiven Arbeitsplatz: Entwickeln Sie einen kompetenzbasierten Ansatz für die Talententwicklung. Erkennen Sie das Potenzial von KI, Mitarbeitende zu befähigen, Kompetenzen schnell zu erwerben und zu verfeinern. So wird Ihr Unternehmen zum Magneten für Spitzenkräfte.
• Performance-Optimierung durch Zusammenarbeit von Mensch und KI: Fördern Sie eine Kultur, in der Mensch und KI nahtlos zusammenarbeiten. Diese Partnerschaft zielt nicht darauf ab, Menschen zu ersetzen. Sie erweitert vielmehr ihre Fähigkeiten und schafft eine Belegschaft, die wirklich eigenständig, hochgradig anpassungsfähig und beispiellos leistungsstark in dieser dynamischen Landschaft agiert.

Der Weg in die Zukunft ist klar: Durch die Integration dieser Strategien können HR-Führungskräfte nicht nur die rasante Transformation meistern, sondern aktiv eine resiliente, leistungsstarke Belegschaft formen, die ihr Potenzial durch Innovation und Zusammenarbeit entfaltet. Die Zukunft der Arbeit überrollt uns nicht – weil wir sie mit HR als strategische Basis aktiv gestalten.

Die richtige Personalmanagement-Lösung kann die Fluktuation um 45 % reduzieren und über einen Zeitraum von 5 Jahren durchschnittlich 650.000 US-Dollar einsparen. Laden Sie diesen Kaufleitfaden von Workday herunter, um jetzt die optimale Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.