Dans le cadre du dernier sondage CFO Indicator de Workday, 267 directeurs financiers du monde entier ont été interrogés sur leurs projets et leurs priorités pour les cinq prochaines années. Découvrez comment ceux qui ont été identifiés comme « les plus performants » montrent la voie en investissant dans les compétences et la technologie pour l'avenir.
Pour savoir quelles étaient les principales préoccupations de la fonction Finance, le dernier sondage CFO Indicator de Workday, lancé en 2015, a permis d'interroger 267 DAF du monde entier sur leur maturité en matière de Cloud financier, leurs compétences les plus demandées, leur aptitude à transformer les données en informations clés et les technologies émergentes.
Nous savons déjà que les différents acteurs impliqués attendent aujourd'hui bien plus des DAF qu'il y a une génération, qu'il s'agisse des critères environnementaux, sociaux ou de gouvernance (ESG), des exigences réglementaires ou d'autres facteurs, sans oublier la nouvelle réalité du télétravail.
Voici ce que nous avons trouvé d'autre.
Selon notre sondage, la majorité des DAF (57 %) recherchent certaines compétences technologiques chez leurs futurs collaborateurs, notamment en Intelligence Artificielle (IA) et en Machine Learning (ML). Les directeurs financiers sont supposés jouer le rôle de partenaires stratégiques au sein de l'entreprise, en utilisant leur sens de l'analyse et du reporting en temps réel. Il n'est donc pas surprenant qu'une part importante des DAF (40 %) recherche de nouvelles recrues compétentes en storytelling des données, IA et ML.
La majorité des directeurs financiers (58 %) ont qualifié « d'excellente » leur capacité à transformer les données en informations clés, ce qui les désigne comme « les plus performants » dans leur domaine.
Le manque de compétences – c'est-à-dire la différence entre les compétences dont les équipes financières auront besoin pour rester compétitives et créer de la valeur et celles dont elles disposent actuellement – représente un défi pour les entreprises. Pourtant, ce défi offre également l'opportunité de repenser le rôle que joue la Finance et de renforcer l'importance de la collaboration avec les services IT et RH pour maintenir la compétitivité des entreprises. Conscients de la nécessité de combler le manque de compétences au sein des équipes Finance, les DAF investissent dans leur personnel.
Le défi multiforme que représente le recrutement de collaborateurs possédant les compétences nécessaires pour aujourd'hui et demain s'avère toutefois encore plus complexe à cette époque de pénurie de main-d'œuvre provoquée par la « Grande démission ». Plus que jamais, l'expérience collaborateur est primordiale pour constituer et fidéliser une équipe Finance compétente et agile.
Dans la pratique, cela signifie qu'il faut déployer une technologie user-friendly offrant aux professionnels de la Finance des interfaces intuitives semblables à celles des applications grand public qui permettent de réduire la complexité du reporting financier et d'automatiser les tâches de routine. Adaptées aux tâches des équipes Finance, de telles interfaces peuvent également aider les DAF à attirer et à fidéliser des collaborateurs avisés et férus de technologie. Comme on pouvait s'y attendre, la quasi-totalité des directeurs financiers (97 %) qui ont répondu au sondage ont déclaré que la technologie était essentielle pour attirer et retenir les talents, et près de la moitié (48 %) prévoit d'investir dans cette technologie au cours des cinq prochaines années.
Les investissements intelligents dans la technologie incluent notamment un « système Cloud de gestion d'entreprise », c'est-à-dire la prochaine génération de systèmes ERP. Le passage au Cloud offre tout un éventail de fonctionnalités essentielles, dont une accessibilité accrue pour les collaborateurs à distance, une meilleure visibilité des données pour les acteurs impliqués et l'élimination des silos pour créer une expérience Finance parfaitement fluide.
Si les tendances identifiées grâce aux réponses au sondage sont précieuses, l'image qui se dégage des directeurs financiers dont les efforts de transformation digitale ont atteint la maturité mérite en particulier d'être examinée. Tout est une question de données.
Parmi les DAF qui ont répondu au sondage, une majorité (58 %) juge « excellente » leur capacité à transformer les données en informations clés, ce qui les désigne comme les « plus performants » dans leur domaine. Les directeurs financiers de ce groupe accordent une grande importance au storytelling des données et ont mis à profit leur enthousiasme technologique pour adopter une stratégie de recrutement et de fidélisation basée sur les capacités de leurs équipes.
Une très large majorité (70 %) des DAF les plus performants ont déclaré qu'ils prévoyaient de répondre à leurs besoins futurs, au moins en partie, en formant les collaborateurs existants et en les aidant à faire évoluer leur carrière. Le même pourcentage (70 %) de répondants prévoit de recourir également à l'embauche.
Trois autres tendances caractérisent par ailleurs ce groupe de directeurs financiers :
Les priorités organisationnelles ne manquent pas pour les DAF d'aujourd'hui.
Le talent et la technologie, avec leurs nombreuses nuances, restent parmi les éléments les plus importants qui se disputent l'attention des professionnels de la Finance. Pourtant, la diversité et l'inclusion (D&I) ainsi que les questions ESG font toujours l'objet d'une attention particulière, plus de la moitié de tous les DAF (57 %) déclarant qu'il s'agit d'une priorité.
Naturellement, il deviendra nécessaire pour les DAF de disposer d'une comptabilité précise des données financières et autres pour mettre en lumière les efforts en matière de critères ESG et les communiquer aux acteurs impliqués, aux fournisseurs et aux organismes de réglementation, sans oublier de produire l'avantage concurrentiel que leur entreprise peut tirer des initiatives ESG.
71 % des DAF les plus performants prévoient de répondre à leurs futurs besoins en matière de talents en formant les collaborateurs existants et en les aidant à faire évoluer leur carrière.
Les réponses au sondage reflètent l'importance des critères ESG, que tant les DAF des grandes entreprises (21 %) que ceux des ETI (31 %) ont identifiés comme une priorité d'investissement. Plus de la moitié des répondants ont déclaré qu'ils ajouteraient de nouvelles fonctions ou capacités ESG (55 %) et D&I (54 %) au cours des cinq prochaines années.
Les directeurs financiers soucieux de préparer l'avenir de leurs équipes doivent comprendre les compétences et les technologies dont les entreprises auront besoin pour rester agiles, créer de la valeur ajoutée et devancer la concurrence. L'analyse des données, l'Intelligence Artificielle et le Machine Learning occuperont le devant de la scène, tandis que les critères ESG et la D&I joueront les seconds rôles et que la fonction Finance étendra son influence pour servir de partenaire stratégique en vue de créer une entreprise robuste et résiliente.
Si elles souhaitent combler le manque de compétences dans un contexte de pénurie de talents, les entreprises devront compter sur leurs propres ressources pour développer la carrière de leurs collaborateurs, ce qui nécessitera des investissements importants non seulement dans le personnel, mais aussi dans la technologie permettant d'attirer et de retenir les directeurs financiers de demain.
Lisez le rapport de notre dernier sondage CFO Indicator, « Le guide du DAF pour construire une équipe Finance à l'épreuve du futur ».
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