Comment les DAF réinventent le travail

La fonction Finance joue un rôle essentiel en garantissant l'agilité organisationnelle et une adaptation proactive au changement. Ainsi, ses tâches et l'utilisation des outils technologiques sont partagées avec d'autres fonctions : l'interfonctionnel est la clé pour fournir les bons insights pour atteindre ses objectifs. De ce fait, le rôle et les responsabilités des DAF évoluent : leur position unique leur permet d'utiliser des insights et des analyses data-driven pour conseiller d'autres équipes sur les possibilités de croissance, les axes d'amélioration et les risques potentiels.

L'adaptation des processus financiers et, au-delà, ceux de toute entreprise, implique un soutien et des conseils de la part du DAF. Les outils et compétences essentiels à la fonction Finance comprennent entre autres : une technologie intuitive pour obtenir des insights approfondis et percutants, la capacité de s'adapter aux changements externes, et des connaissances sur la manière de générer de la valeur pour l'entreprise. Toutes ces compétences essentielles peuvent être améliorées en se lançant dans un parcours de transformation digitale pour aller au-delà des ERP traditionnels.

Le DAF a de nombreuses façons de participer à la modernisation des processus opérationnels. Cependant, l'une des principales responsabilités qu'il doit assumer lors d'une transformation est son rôle dans la gestion des données et dans la promotion du changement.

Rôles et responsabilités du DAF dans la gestion et l'interprétation des données

La collecte de données est plus complexe et plus rapide que jamais. Le DAF doit utiliser ces données pour conserver un avantage concurrentiel et prendre des décisions éclairées. L'eBook The future CFO de Collaborative Solutions explique les différentes responsabilités du DAF qui évoluent ou s'étendent. Parmi elles, l'importance pour les leaders Finance d'être à la fois les gardiens des données et de leur donner un sens. Si les données organisationnelles sont cloisonnées, il est difficile de réagir rapidement au changement.

Le Rapport Gartner Predicts 2022 nous apprend que, d'ici 2025, 40 % des entreprises des secteurs orientés services consolideront leurs solutions financières et opérationnelles centrales dans un seul système ERP. En conséquence, la fonction Finance a besoin d'outils de planification et de prévision améliorés en continu, avec la possibilité de générer facilement de nouveaux rapports.

Pour le DAF, l'adoption d'un ERP Cloud lui permet de consolider, de générer des rapports, d'analyser et d'élaborer des stratégies plus efficacement dans un seul système, pour une plus grande agilité et adaptabilité. De plus, ce dernier devrait se concentrer sur l'utilisation de solutions de planification intuitives commeWorkday Adaptive Planning et sur la gestion des données qui en découle.

Pour aider l'entreprise à planifier des scénarios financiers plus complexes, à améliorer la gestion des liquidités ou à répartir au mieux les actifs, les DAF doivent collecter rapidement des données fiables et de meilleure qualité. En raison de son rôle central dans une entreprise, la fonction Finance est la mieux placée pour soutenir la stratégie globale en matière de données.

Afin d'intégrer, simplifier et améliorer les données, les DAF peuvent :

• Souligner l'importance de la qualité et de la stabilité des données : le DAF est un acteur de la transformation. En guidant le développement des décisions en matière de gouvernance et de suivi des données, il peut renforcer la gestion du changement et donner la priorité à la cohérence de celles-ci dans l'ensemble de l'entreprise.
• Diriger la normalisation et l'unification des données entre les services : dans de nombreuses entreprises, le responsable principal des données fait partie du service IT. Cependant, le DAF possède une expérience unique en tant que consommateur et fournisseur d'informations pour toute l'entreprise. Même si la fonction Finance ne peut pas piloter seule ces efforts en matière de données, elle peut s'efforcer de promouvoir la collaboration entre les leaders, notamment avec le DSI et le DRH.
• Mettre en œuvre une technologie d'amélioration des données : la maintenance et la gestion des données ont toujours été cruciales, mais dans le passé, elles impliquaient des tâches manuelles fastidieuses. Se lancer dans un parcours de transformation numérique permet d'apporter des réponses modernes. Parmi elles, l'automatisation, qui garantit que des tâches simples et répétitives peuvent être effectuées sans intervention humaine, et réduire ainsi la charge de travail. Le Machine Learning peut également permettre d'authentifier et de croiser les données, réduisant les erreurs et écourtant le temps nécessaire à la validation de celles-ci.

Responsabiliser les équipes et promouvoir le changement

Selon l'étude Workday CFO and CIO Indicator, plus de la moitié (54 %) des DAF affirment que les ERP traditionnels ne sont pas suffisamment agiles pour répondre aux exigences de l'environnement actuel. En conséquence, le DAF ne peut pas maximiser l'impact de son travail, et les données collectées à partir de ces systèmes sont moins efficaces.

La mise en œuvre d'un outil Cloud aide les DAF à responsabiliser leurs équipes et à promouvoir le changement. Se focaliser sur la manière dont les nouveaux logiciels feront le lien entre données RH, Finance et Opérations pour engendrer plus de valeur relève de la responsabilité de leaders ayant une grande influence. Le DAF est l'un d'entre eux.

Le changement technologique suscite parfois de l'appréhension. Il appartient aux leaders de l'entreprise de s'assurer du bon accueil et de l'adoption des nouveaux processus, auxquels s'ajoute la mesure de la satisfaction collaborateur. Ces trois indicateurs peuvent être améliorés en utilisant une plateforme d'adoption digitale (DAP), telle que AppLearn. qui peut suivre les interactions des utilisateurs avec les nouvelles technologies et offrir une assistance tout en identifiant les problèmes. Les données collectées améliorent la connaissance du système et aident à définir une stratégie d'adoption.

En déployant Workday Financial Management et en donnant aux équipes les moyens de faire face au changement de manière positive, les DAF peuvent utiliser une seule source de données pour différents outils et processus métier. Workday Enterprise Management Cloud offre cette source unique. Facilement accessible, et combiné à un socle de données intelligent, il offre aux entreprises de puissants insights pour booster leur productivité. Sa plateforme intuitive autorise la modernisation des processus de gestion : les DAF peuvent ainsi recentrer la stratégie technologique en offrant la possibilité de créer de nouvelles fonctionnalités et applications.

Pour en apprendre plus sur l'évolution du rôle du DAF , téléchargez l'eBook The future CFO: Leveraging technology to adapt to change.