テクノロジー イノベーション

Workday CTO による大規模な事業継続性を実現するための重要な要素 3 選

アジリティ、信頼性、設定可能性は、企業向けクラウド サービス提供におけるコアです。当社のグローバル CTO である Dave Sohigian は、これらの概念を組み込み、成長と変化の時期にお客様の適応力の維持をサポートする方法を述べています。

Workday スタッフ ライター

急成長と予期せぬディスラプションの両方に可能な限りシームレスに対応する能力は、あらゆるビジネスにとって不可欠です。

そのため、エンタープライズ マネジメント クラウド プロバイダとして大規模な事業継続性をもたらすことが、常に Workday の主な優先事項となっています。当社は企業に対して、変化への対応と迅速な革新に必要なツールを提供しています。

Workday のデジタル イベントである「Conversations for a Changing World」で、当社のグローバル CTO である Dave Sohigian は、当社が大きな成長を経験し続ける中で、いかにして拡張性への取り組みに応え続けているかを紹介しました。給与計算の実行から福利厚生プランへの取り組みまで、Workday エンタープライズ マネジメント クラウド内にあるお客様の企業トランザクションの件数は、2021 年に 34% 増加し、2,650 億件になりました。

お客様にとって、大きなディスラプションなしに成長に対応する能力は、アジャイルであることから始まる 3 つの重要な要素に集約されると Sohigian は述べています。

アジリティのある企業は時代に順応して変化しながら、その時代に必要とされるものを創出できると語っています。Workday がお客様のアジリティをサポートする方法の 1 つに、Workday インテグレーション クラウドを介して統合向けに提供する 600 以上のプリビルド テンプレートがあります。一方、当社のお客様は、独自かコンサルタントの協力により、21 万件を超えるインテグレーションを作成しています。

大規模な事業継続性を実現することが、常に Workday の主な優先事項となっています。

Workday が大規模な継続性を実現するために欠かせないもう一つの要素として、信頼性を Sohigian は挙げています。Workday のサービス品質保証契約書 (SLA) では、メンテナンス期間外でも 99.7% のシステム稼働率を約束しています。

「これは、サービスが利用できなくなるようなすべてのイベントについて保証しています」と Sohigian は述べています。「当社のデータ センター内であれば、当社が責任を持ちます」

Sohigian は 3 つ目の要素として、設定可能なシステムの重要性を説明しています。つまり、複雑なカスタマイズやアップグレードによる問題に直面することなく、迅速なイノベーションを実現できるということです。

「レガシー システムでは、これが非常に困難な場合が多いのです」と述べています。「その理由は、イノベーションの高速道路を走ろうとすると、道に穴があるからです。新たなイノベーションの恩恵を受けるためには、アップグレードを経る必要があります」

Sohigian は、そのような課題を作り出すのではなく、Workday の考え方として以下のように述べています。「もし、このような穴を完全に取り除き、運用に支障をきたさないほどシームレスにアップデートできるとしたらどうなるでしょうか?」

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