Wir freuen uns, dass Workday in „The Forrester WaveTM: Human Capital Management, Q2 2023“ als ein „Leader“ ausgezeichnet wurde. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie unsere Technologie transformatives Personalmanagement möglich macht, um neue Wege aufzutun.
Die Arbeitswelt der Zukunft zeichnet sich immer deutlicher ab. Die Anpassung an neue Arbeitsmethoden gehört für HR-Abteilungen zum Alltag. Das zeigt Wirkung und verändert die Stellenprofile im HR-Bereich. Das heißt, dass jede Tätigkeit, von administrativen Aufgaben bis hin zu strategischen Funktionen, einen agilen Ansatz erfordert. So positioniert sich die HR-Funktion als strategischer Partner, der für die Zukunft vorbereitet ist und sich auf die Wertschöpfung konzentriert.
Technologische Durchbrüche erleichtern diese Übergangsphase, aber der Punkt ist: Bei „transformativer HR“ geht es nicht um Technologie um ihrer selbst willen. Es geht vielmehr darum, HR-Führungskräfte in die Lage zu versetzen, ein Umfeld in ihren Organisationen zu schaffen, das ihnen zum Erfolg verhilft – wobei die HR-Geschäftsstrategie im Zentrum steht. Im besten Fall tritt die transformative Technologie selbst dabei in den Hintergrund.
In anderen Worten: Um den Wandel voranzutreiben, brauchen HR-Fachkräfte eine Technologie, die für einen bestimmten Zweck im Hier und Jetzt entwickelt wurde, sich aber auch an künftige Bedingungen anpassen lässt.
In diesem Sinne freuen wir uns, dass Workday in „The Forrester WaveTM: Human Capital Management, Q2 2023“ als ein „Leader“ ausgezeichnet wurde. Wir sind stolz darauf, dass wir die Analysten mit unserer Lösung überzeugen konnten. Zu verdanken haben wir das unserer Meinung nach unter anderem unserem fortschrittlichen Konzept für Personalanalysen und unserem strategischen Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML). Auf diese Weise verringern wir die Reibungspunkte für Anwender. Es ist ein Ansatz, bei dem das Personalwesen zum Motor der Transformation wird.
So fördert unsere Technologie das Konzept der „transformativen HR“ und verhilft unseren Kunden auf neuen Wegen zum Erfolg:
In der Forrester-Studie heißt es: „Anbieter, die Transparenz über ihre KI/ML und den Einsatz ihrer Funktionen aus ethischer Sicht bieten, werden sich von der Konkurrenz abheben.“
KI und ML sind in den Kern der Workday-Technologieplattform eingebettet – und das schon seit über einem Jahrzehnt. Dank unseres umfassenden, einheitlichen Datenmodells sind wir in der Lage, beim Datenmanagement bereinigte und kohärente Daten zu pflegen. Separate Produkte mit fragmentierten oder isolierten Daten können dies schlichtweg nicht leisten. Mit den Daten und der Technologie von Workday kann die HR-Abteilung vom stellenbasierten Talentmanagement zu einem kompetenzbasierten Ansatz übergehen.
Die Arbeitswelt der Zukunft nimmt immer dynamischere Züge an. Bedingt wird diese Dynamik durch die Beschleunigung des technologischen und wirtschaftlichen Wandels sowie durch den Wunsch der Arbeitnehmer nach beruflicher Entwicklung und Flexibilität. Konventionelle Organigramme können diesen Anforderungen nicht Rechnung tragen. So sind laut der Studie „Deloitte‘s 2023 Global Human Capital Trends“
nur 19 % der Führungskräfte und 23 % der Mitarbeiter der Meinung, dass sich Arbeit am besten durch Tätigkeitsprofile strukturieren lässt.
Workday Skills Cloud, eine offene Kompetenzdatenbank mit eingebetteter KI und ML, ermöglicht es der HR-Abteilung, völlig neue Wege zu beschreiten. Workday Skills Cloud analysiert die Art und Weise, wie wir im Alltag über Skills und Kompetenzen sprechen, und setzt diese in Beziehung zueinander (Skills-Ontologie). So lassen sich Kompetenzdaten aus einer Vielzahl von Quellen – z. B. von Workday verwaltete und kuratierte Kompetenzdaten, kundeneigene Kompetenzdaten und Daten aus externen Quellen wie Learning-Assessments, Weiterbildungsanwendungen und Arbeitsmarktdaten – integrieren und in beliebigem Umfang auf eine kompetenzbasierte Belegschaft anwenden.
Auf diese Weise erhalten HR-Teams Einblicke in die aktuellen Skills und Kompetenzen der Belegschaft. Außerdem können sie den künftigen Kompetenzbedarf skizzieren und dann ein offenes Kompetenz-Ökosystem zur Förderung einer erfolgreichen und anpassungsfähigen Belegschaft entwickeln. Vor allem aber können alle Organisationen im Unternehmen datengestützte Entscheidungen im Bereich Talentmanagement treffen, da die Skills Cloud in allen Workday-Anwendungen genutzt werden kann.
KI und ML sind in den Kern der Workday-Technologieplattform eingebettet – und das schon seit über einem Jahrzehnt.
Workday Skills Cloud ist nur ein Beispiel für die übergeordnete KI-Strategie von Workday. Mit Workday Prism Analytics, unserer Analyseplattform, die auch Daten von Drittanbietern enthält, und Workday Extend, unserem Tool, mit dem Anwender Add-on-Apps programmieren können, helfen wir unseren Kunden, schnell und einfach eigene KI- und ML-basierte Funktionen für eine Vielzahl von geschäftskritischen Anforderungen zu entwickeln. Unternehmen können Workday-Daten nutzen, sie mit anderen Daten kombinieren und über unsere ML-Service-APIs auf Workday Extend zugreifen, um neue ML-fähige Geschäftsfunktionen mit Workday Extend zu entwickeln.
Die Forrester-Studie beschreibt unsere Technologien mit diesen Worten: „Die Skills Foundation von Workday ist ein wesentlicher Bestandteil der Talent Journey für Anwender. Intuitive Tools und eine zugrunde liegende KI-/ML-Basis sorgen für eine reibungslose Anwendererfahrung. Workday Extend stärkt die unternehmensweite Agilität. Dies wird besonders deutlich bei Anwendungsfällen wie den von Workday und der Partner-Community entwickelten Lösungspaketen, die auf den PaaS-Tools der Lösung basieren.“
Gemeinsam ermöglichen diese Tools den Aufbau und das Management jener Teams und Geschäftsfunktionen, die für den zukünftigen Erfolg des Unternehmens entscheidend sind.
Mit einer HCM-Plattform, die nur die festangestellten Mitarbeiter abdeckt, mangelt es der HR-Abteilung an Einblicken in das erweiterte Personalnetzwerk des Unternehmens. Dabei bleiben mitunter weite Bereiche der Belegschaft unerfasst: In den USA zum Beispiel bestehen 36 % der Arbeitnehmerschaft aus befristet angestellten Mitarbeitern, Beratern und freien Mitarbeitern.
Wir bei Workday sind der Meinung, dass die HR-Funktion einen umfassenden Überblick über die Belegschaft benötigt, um an den Strategiesitzungen der Unternehmensleitung vollständig teilzuhaben und sich schnell an neue Bedingungen anzupassen. Workday VNDLY ist das einzige Anbieter-Management-System, das direkt mit der zentralen Datenbasis von Workday verknüpft werden kann. Damit ist Workday die erste Enterprise-Management-Cloud-Plattform, die die erweiterte Belegschaft vollständig in das Personalsystem einbindet. Diese Funktion hilft dem HR-Team dabei, schnellere und umfassendere Erkenntnisse über den gesamten Personalbestand – Vollzeitbeschäftigte, Frontline-Mitarbeiter und externe Mitarbeiter – zu gewinnen und auf eine Zukunft hinzuarbeiten, in der die gesamte Belegschaft wie ein Uhrwerk zusammenarbeitet.
Unsere Kunden profitieren von den Vorteilen, die der Einsatz von Workday VNDLY für das End-to-End-Lifecycle-Management von externen Mitarbeitern mit sich bringt. Gemeinsam mit den übrigen Workday-Produkten fügt sich diese Lösung zu einer Plattform zusammen, mit der sich die gesamte Belegschaft lückenlos und intelligent managen lässt.
Auch unser VIBE™ Index für Inklusion, Zugehörigkeit und Chancengleichheit bietet HR-Führungskräften die Möglichkeit, strategische Überlegungen an erste Stelle zu setzen. Mit dem VIBE Index™ kann die Personalabteilung verschiedenste Faktoren von Einstellungen und Beförderungen bis hin zum Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter analysieren, um den Status quo zu ermitteln und Verbesserungen zu erzielen. Und mit unserem einheitlichen Datenmodell und unserer leistungsstarken Personalanalyse-Engine kann sich die HR-Abteilung auf das Wesentliche konzentrieren, um die Bereiche zu identifizieren, in denen die Wirkung am größten ist.
Dazu heißt es in der Forrester-Studie: „Workday wird seinem ambitionierten Ziel gerecht, die Arbeitswelt der Zukunft mitzugestalten, indem es sich schnell anpasst und den Kundenbedürfnissen immer einen Schritt voraus ist.“
Wir freuen uns, dass Workday in The Forrester WaveTM als ein „Leader“ ausgezeichnet wurde
Die Mitarbeitererwartungen haben sich während der Pandemie drastisch verändert, und inmitten eines beispiellos angespannten Talentmarkts setzten sich Unternehmen, die eine ansprechende Mitarbeiter-Experience bieten konnten, mit Leichtigkeit gegen die Konkurrenz durch. Da überrascht es nicht, dass sich die Hälfte der HR-Führungskräfte auf positive Mitarbeitererfahrungen konzentriert, um die Transformation in ihrem Unternehmen zu beschleunigen – so das Ergebnis einer kürzlich durchgeführten globalen Befragung von Workday.
Dazu muss sich die HR-Abteilung von konventionellen Personalbefragungen verabschieden, bei denen Stimmungstrends in der Belegschaft als eine weitgehend statische, alleinstehende Kennzahl behandelt werden. Workday Peakon Employee Voice bietet einen anderen Ansatz. Die intelligente Feedback-Plattform kombiniert die Verarbeitung natürlicher Sprache mit fortschrittlichen Personalanalysen. Dies liefert Führungskräften Erkenntnisse, die sich proaktiv in praktische Maßnahmen umsetzen lassen.
In der Forrester-Studie heißt es: „Die Zusammenarbeit mit der Kunden-Community und die hohen Investitionen in Forschung und Entwicklung haben bei Workday zu einem Angebot geführt, das die Agilität der Kunden fördert. Für den Unternehmensauftrag von Workday ist es von entscheidender Bedeutung, dass die akquirierten Best-in-Class-Lösungen an das eigene Design angepasst und so in die eigene Suite aufgenommen werden. Das zeigt sich etwa an der Übernahme von VNDLY und Peakon, mit denen die Kompetenzen in den Bereichen externe Mitarbeiter und Employee Experience Management (EX) ausgebaut wurden.“
In der Forrester-Studie heißt es: „Workday wird seinem ambitionierten Ziel gerecht, die Arbeitswelt der Zukunft mitzugestalten, indem es sich schnell anpasst und den Kundenbedürfnissen immer einen Schritt voraus ist.“
Nachhaltiger Unternehmenserfolg erfordert den richtigen Umgang mit Talenten – und die richtige Plattform für das Talentmanagement.
Nach der Einschätzung der aktuellen HR-Lösungslandschaft ist die Empfehlung von Forrester eindeutig: Unternehmenskunden sollten sich nach Plattformen umsehen, die folgende Kriterien erfüllen:
transparentes und ethisch verantwortungsvolles KI- und ML-Investitionskonzept
mitarbeiterorientierter HR-Ansatz für eine möglichst reibungslose Mitarbeiter-Journey
hoher Grad an Personalisierung für eine schnellere Wertschöpfung zugunsten der Mitarbeiter und des Unternehmens
Wir bei Workday sind stolz darauf, dass wir von Forrester – und unseren Kunden – als einer der besten HCM-Anbieter angesehen werden. Gemeinsam werden wir auch weiterhin auf die Arbeitswelt der Zukunft hinarbeiten, indem wir durch das Talentmanagement Mehrwert für Unternehmen schaffen.
Nehmen Sie vom 26. bis 29. September persönlich oder digital an unserer Konferenz im Moscone Convention Center in San Francisco teil. Mehr erfahren
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