Die COVID-19-Pandemie hat bei Unternehmen und Mitarbeitern auf der ganzen Welt ihre Spuren hinterlassen. Mit Blick auf die Zukunft müssen wir uns mit den Auswirkungen der vergangenen 18 Monate auf das Engagement der Belegschaft befassen. Führungskräfte, die eine solide Basis für den zukünftigen Erfolg ihres Unternehmens schaffen möchten, benötigen einen Aktionsplan für eine bessere Mitarbeitererfahrung.
Dazu müssen sie unter anderem anerkennen, dass das Kündigungsrisiko gestiegen ist. Während dies grundsätzlich für alle Branchen gilt, sind einige stärker betroffen als andere. Zur Bindung von Top-Talenten und zur Implementierung einer von Grund auf agilen Personalstrategie sind genaue, in Echtzeit abrufbare Daten zur Mitarbeiterstimmung unabdinglich.
Unsere aktuelle Studie – „The Great Regeneration: Eine Analyse der Fluktuationsrisiken nach Branche und Region“ – zeigt auf, in welchen Sektoren der Anteil der Beschäftigten mit erhöhtem Kündigungsrisiko am größten ist. Für die Studie wurden über 1 Million Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 250 Unternehmen weltweit befragt.
Branchen mit erhöhtem Kündigungsrisiko
Weltweit zeigt ein Viertel der Mitarbeiter Anzeichen für ein erhöhtes Kündigungsrisiko. Dieses liegt dann vor, wenn die Wahrscheinlichkeit für einen Austritt bei über 50 % liegt. In Abhängigkeit von einer Reihe von Faktoren, z. B. Engagement, Beschäftigungsdauer und Umfragebeteiligung, bewegt sich dieses Risiko in einem Bereich von „überdurchschnittlich hoch“ bis „sehr hoch“.
Unter den Branchen, die mithilfe von Workday Peakon Employee Voice verglichen wurden, ist der Technologiesektor mit einem 43-prozentigen Anteil von Mitarbeitern mit erhöhtem Kündigungsrisiko am stärksten gefährdet. Dahinter steht insbesondere die Forderung nach flexibleren Arbeitsmodellen.
In einigen systemrelevanten Branchen wie Bildungswesen, Gesundheitswesen, Handel und Konsumgütersektor ist der Anteil der Beschäftigten mit erhöhtem Kündigungsrisiko ebenfalls hoch. Viele der betroffenen Unternehmen sehen sich infolge der Pandemie mit einem erhöhten Burnout-Risiko konfrontiert. Gleichzeitig müssen sie inmitten der globalen Kündigungswelle neue Methoden zur Personalbindung finden.
Eine neue Mitarbeitererfahrung für alle
Anders als in vielen systemrelevanten Branchen steigt das Kündigungsrisiko in anderen Branchen, weil sich die Erwartungen der Mitarbeiter an ihren Arbeitsplatz wandeln. Dies trifft auf den Dienstleistungssektor, die Life Sciences-Branche und den Finanzsektor zu.
Viele Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen müssen derzeit die Erfahrung machen, dass Homeoffice und andere flexible Arbeitsmodelle zwar möglich sind, für Arbeitgeber aber keine Priorität haben. Angesichts dieser Entwicklung scheuen sie sich nicht, öffentlich Verbesserungen an der Mitarbeitererfahrung zu fordern.
In einigen Branchen, beispielsweise im Energie- und Versorgungssektor sowie in der Fertigungsindustrie, steht dabei der Bereich Weiterbildung und Karriere im Vordergrund. Da viele Unternehmen in diesen Branchen auf nachhaltigere Technologien umsteigen und ihre Prozesse umfassend automatisieren, ist es wichtig, dass sie im Rahmen der Mitarbeitererfahrung Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung und Karriereplanung anbieten.