Agilität, Zuverlässigkeit und Konfigurierbarkeit sind die zentralen Elemente der kontinuierlichen Bereitstellung von Enterprise Cloud Services. Unser Global CTO Dave Sohigian erläutert, wie wir durch Einbindung dieser Konzepte unsere Kunden dabei unterstützen, in Zeiten von Wachstum und Wandel anpassungsfähig zu bleiben.
Die Fähigkeit, rasantes Wachstum und unerwartete Umbrüche möglichst problemlos zu bewältigen, ist für jedes Unternehmen existenziell wichtig.
Deshalb hat die Gewährleistung skalierbarer Geschäftskontinuität für Workday als Enterprise Management Cloud-Anbieter seit jeher hohe Priorität. Wir bieten Lösungen, mit denen Unternehmen in der Lage sind, auf Veränderungen zu reagieren und Innovationen schnell umzusetzen.
Bei Conversations for a Changing World, einem digitalen Event von Workday, verriet unser globaler CTO Dave Sohigian, wie wir auch in einer Phase starken Wachstums unsere Skalierbarkeitszusagen erfüllen. Die Zahl der Enterprise-Transaktionen unserer Kunden – von der Entgeltverarbeitung bis zur Realisierung eines Zusatzleistungsplans – in der Workday Enterprise Management Cloud hat sich 2021 um 34 % auf 265 Milliarden Transaktionen erhöht.
„Für unsere Kunden kommt es auf drei Schüsselfaktoren – allen voran die Agilität – an, um Wachstumsphasen ohne größere Unterbrechungen zu bewältigen“, so Sohigian.
„Agilität ermöglicht es Unternehmen, sich im Laufe der Zeit anzupassen und zu verändern, um für die Zukunft gerüstet zu sein“, betonte er. „Workday unterstützt die Agilität unserer Kunden auch durch die über 600 vorkonfigurierten Vorlagen, die wir für Integrationen über die Workday Integration Cloud bereitstellen. Unsere Kunden haben inzwischen über 210.000 Integrationen entweder selbst oder mithilfe von Beratern erstellt.“
Skalierbarer Geschäftskontinuität ist seit jeher eine wichtige Priorität für Workday.
„Ein weiterer wesentlicher Faktor für die Gewährleistung skalierbarer Kontinuität durch Workday ist Zuverlässigkeit“, erklärte Sohigian. Das Service Level Agreement (SLA) von Workday verspricht eine Systemverfügbarkeit von 99,7 % außerhalb der Wartungsfenster.
„Diese Zusage greift bei jedem Ereignis, das eine Nichtverfügbarkeit des Service bedeutet“, fügte Sohigian hinzu. „Tritt das Ereignis innerhalb unserer Rechenzentren auf, übernehmen wir die Verantwortung.“
Als dritten Punkt hob Sohigian die Bedeutung einer konfigurierbaren Lösung hervor, die kurze Innovationszyklen ermöglicht und Probleme durch komplexe Anpassungen und Upgrades vermeidet.
„Mit traditionellen Systemen ist das oft sehr schwierig“, betonte er. „Sie sind nicht auf Innovation ausgelegt und stehen ihr häufig sogar im Weg. Ohne ein aufwendiges Upgrade lassen sich die Vorteile neuer, innovativer Funktionen nicht nutzen.“
Im Gegensatz dazu beschreibt Sohigian das Mindset von Workday wie folgt: „Was wäre, wenn Sie diese Hindernisse einfach aus dem Weg räumen und ohne Unterbrechungen Ihrer Betriebsabläufe nahtlos von diesen Updates profitieren könnten?“
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