Workday erhält Auszeichnung in der Studie „Customers‘ Choice for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises“ von Gartner Peer Insights vom Januar 2020

Unsere Kunden stehen für uns stets im Mittelpunkt. Darum bemühen wir uns bei Workday darum, Anwendungen zu entwickeln, die ihre größten Herausforderungen lösen.

Aufgrund dieses kundenorientierten Konzepts freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir in der Studie „Customers‘ Choice for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises“ von Gartner Peer Insights vom Januar 2020 – einem Ranking, das ausschließlich auf Kundenstimmen und -feedback beruht – ausgezeichnet wurden.

Gartner erklärt: „Gartner Peer Insights Customers‘ Choice würdigt die Anbieter dieser Branche durch geprüfte Business-Endanwender, wobei sowohl die Anzahl der Bewertungen als auch das allgemeine Anwenderrating bei der Platzierung berücksichtigt werden.“ Um eine faire Beurteilung zu gewährleisten, hält sich Gartner bei der Würdigung von Anbietern mit einer hohen Kundenzufriedenheit an strenge Kriterien. 

„Diese Peer-Review“, so Gartner, „stellt zusammen mit den detaillierten Einzelbewertungen eine Ergänzung zu Expertenstudien dar und kann eine wichtige Rolle im Kaufprozess des Kunden spielen, da hierbei die unmittelbaren Erfahrungen von Branchenkollegen bei der Implementierung und Inbetriebnahme einer Lösung im Vordergrund stehen.“

Workday wurde außerdem als ein „Leader“ im „Gartner Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises“ ausgezeichnet. Die Ergebnisse der Magic Quadrant-Studie wurden im September 2019 bekanntgegeben.

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für Kundenbewertungen, die zur Auszeichnung von Workday im Rahmen der Gartner Peer Insights Customers‘ Choice beigetragen haben: 

• „Der Workday-Support ist überaus kompetent und bietet zeitnah praktikable Lösungen. Das Customer Success Team agiert proaktiv und hält den Kontakt zu uns, um sicherzustellen, dass wir kontinuierlich Nutzen aus Workday ziehen. Schließlich ist die Workday Community sehr nützlich für Kunden: Die Plattform ist hervorragend geeignet, um sich weiterzubilden, Fragen zu stellen, Vorschläge zu machen und mit anderen Kunden zusammenzuarbeiten.“ – Senior Director of HR Operations and Technology in der Fertigungsbranche

• „Mir gefällt auch die Tatsache, dass die Plattform kontinuierlich weiterentwickelt und um neue Funktionen und Verbesserungen ergänzt wird. Sie ist nach wie vor die beste Lösung auf dem Markt.“ – Global HR Director in der Medienbranche
  

„Wir sind hocherfreut, dass uns die Ergebnisse der Gartner Peer Insights-Studie Aufschluss darüber geben, wie viel Nutzen unsere Kunden aus unserer Lösung und unserem Service ziehen und wie zufrieden sie damit sind“, erklärt Emily McEvilly, Chief Customer Officer bei Workday. „Wir wollen, dass unsere Kunden eine lange und fruchtbare Beziehung zu uns aufbauen und großartige Erfahrungen mit unserem Team machen. Doch wir sehen auch ein, dass wir kontinuierlich innovativ sein und uns weiterentwickeln müssen, um dieses Ziel zu erreichen. 2020 habe ich mein Team dazu animiert, unseren Kunden mit neuen Programmen und Services einen noch größeren Mehrwert zu bieten, indem wir ihnen dabei helfen, in dieser dynamischen Welt nachhaltig zu wachsen.“

Wir danken unseren Kunden von ganzem Herzen für ihre ehrlichen Reviews. Wir werden uns weiterhin für ihren Erfolg einsetzen und ihnen exzellenten Kundenservice und exzellente Lösungen bieten.

Gartner unterstützt weder die in seinen Marktforschungspublikationen dargestellten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, noch empfiehlt es Technologieanwendern, ausschließlich Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderweitigen Einstufungen zu wählen. Die Marktforschungspublikationen von Gartner geben die Meinungen des Marktforschungsunternehmens Gartner wieder und sollten nicht als Darstellung von Tatsachen verstanden werden. Gartner übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Haftung in Bezug auf diese Marktforschungsergebnisse, einschließlich Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.[LG1] 

Quellen:

Gartner, Gartner Peer Insights ‚Voice of the Customer‘: Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises, Peer Contributors, 18. Februar 2020.

Gartner, Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises, Melanie Lougee, Ranadip Chandra u. a., 23. September 2019. Diese Studie hieß zuvor „Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for Midmarket and Large Enterprises“.